互联网团队沟通协作方式提炼

无论是创业公司还是互联网巨头，目前都有以"小团队"为单位工作的习惯。为了能让团队能够发挥全部力量，对于沟通协作方式显得尤为重要。作为一个在大公司和小公司都有工作经历的互联网人，我想总结下我认为有效的团队沟通协作方式。

工具篇###

工欲善其事，必先利其器。无论对于个体还是团队，工具是帮助我们提高效率的重要支持。
传统行业中，电子邮件还是主要的沟通工具，但是随着像钉钉、企业微信这样工具的兴起，部分邮件也正在逐渐被协作式IM工具替代，包括很多大公司自己也会开发一个企业级的IM工具供内部使用。
在文档共享方面，Tower IM之类的工具相比之前用邮件也方便了许多；国内类似Google Doc 的产品墨刀也越来越被大家熟知。

流程篇###

一般大公司有完善的流程，而创业公司没有，从而导致某些工作不明确、返工的情况。因此这里主要是针对小公司说的。
很多创业者都没有明白流程对于小公司的意义。在小公司中个人的作用会被放得很大，职能与职能之间的界限模糊，反而容易导致团队成员之间因为没有流程无法追责，导致返工。
举我之前在创业公司工作的经理，但是团队就以为产品经理对接四位工程师，一开始没有严格的评审流程。而CEO在产品开发过程中经常会添加新的想法，导致工期一拖再拖。其实产生的原因大家都理解，就是在施工期间频繁修改产品计划，导致团队始终无法全力前进。在确定了流程之后，即使CEO他又有新的想法，按照流程，也不会对目前的工期有影响。

人性篇###

这篇显然就是说给没有人性的大公司听的。
目前我在的公司是一家日活500w的独角兽企业，公司发展至今，已经有各种完善的流程，但是失去了人性的一面。
之前我们对接的产品组在追一个很急的需求，需要我们这边运营提供数据支持，而大数据团队的数据生产周期是三天到一周（其实已经挺快了，我还听说有一个月的，这TM黄花菜都凉了）。而作为产品团队来说肯定是等不了三天的。最终我们找了一个组里的原来学过SQL的同事花了一整天的时间做出了数据（成本好大）。
其实有些对于大公司来说，只要加入一点点"人性"就可以让我们协作效率更高了！