文丨银话筒 图丨网络
“红楼梦”里有一段，说宝玉、黛玉、宝钗正在潇湘馆说笑，忽然听到怡红院“一片声嚷，吵闹起来”。原来是宝玉的乳母李嬷嬷在痛骂袭人。宝玉赶回怡红院，只看见一片吵闹、鸡飞狗跳的情形：
红楼梦原文：
「只见李嬷嬷拄着拐棍，在当地骂袭人：“忘了本的小娼妇！我抬举起你来，这会子我来了，你大模大样的躺在炕上，见我来也不理一理。一心只想妆狐媚子哄宝玉，哄的宝玉不理我，听你们的话。你不过是几两臭银子买来的毛丫头，这屋里你就作耗，如何使得！好不好拉出去配一个小子，看你还妖精似的哄宝玉不哄！”袭人先只道李嬷嬷不过为他躺着生气，少不得分辨说“病了，才出汗，蒙着头，原没看见你老人家”等语。后来只管听他说“哄宝玉”，“妆狐媚”，又说“配小子”等，由不得又愧又委屈，禁不住哭起来。」
表面看起来，李嬷嬷是因为袭人躺在床上，她来了没有起身奉承，所以生袭人的气。
看前面就知道，袭人是生病了，不舒服，吃了药盖着被子在渥汗，就像我们现在吃了感冒药在昏昏沉沉的睡觉捂汗一样，来了人可能也不知道。况且袭人是“出了名的贤人”，做事讲求周到、低调，所以以她的性格，不大会故意给李嬷嬷难看。就是真有一点不周到的话，李嬷嬷埋怨两句、训两句也就行了，也不至于动这么大的气，骂的那么难听。那李嬷嬷生气的原因到底是什么呢？
1 远因：枫露茶事件
这里说黛玉、宝钗来了，李嬷嬷就拉住诉委屈，把当日吃茶，茜雪出去，还有昨天酥酪的事，“唠唠叨叨说个不清”。
可见吃茶的事，酥酪的事，都是李嬷嬷心里纠结委屈的原因。吃茶的事，是前些日子的事，是个远因；酥酪的事，是昨天的事，是个近因。
说起吃茶的事，还得从前些天宝玉去薛姨妈那做客说起，宝玉在薛姨妈那想吃酒，李嬷嬷拦着不让吃，怕自己担责任；还搬出贾政来吓唬宝玉，这可是宝玉的命门，本来好好的兴致一下子就没了，就跟泄了气的皮球一样。
那天宝玉喝的晕乎乎的回了怡红院，问晴雯有没有吃给她留的豆腐皮包子，晴雯说包子让李嬷嬷让拿回家给孙子吃去了。接着茜雪碰上茶来。
红楼梦原文：
「宝玉问：“早起沏了一碗枫露茶，我说过，那茶是三四次后才出色的，这会子怎么又沏了这个来？”茜雪到：“我原是留着的，那会子李奶奶来了，他要尝尝，就给他吃了。”宝玉听了，将手中的茶杯只顺手往地下一掷，豁啷一声，打了个粉碎，泼了茜雪一裙子的茶。又跳起来问着茜雪道：“他是你那一门子的奶奶，你们这么孝敬他？不过是仗着我小时候吃过他几日奶罢了。如今逞的他比祖宗还大了。如今我又吃不着奶了，白白的养着祖宗作什么！撵了出去，大家干净！”说着便要去立刻回贾母，撵他乳母。」
当然按贾府的规矩，撵乳母不太可能，于是茜雪就成了替罪羊，被撵了出去。后来李嬷嬷也知道因为枫露茶茜雪被撵，是因为她才生的气，所以心里就窝着一口气。
2 近因：酥酪事件
事发前一天，元春从宫里赐出糖蒸酥酪来，宝玉想上次袭人喜欢吃这个，就让留给袭人了。这一天李嬷嬷来，于是又发生了酥酪事件。
红楼梦原文：
「李嬷嬷又问道：“这盖碗里是酥酪，怎不送与我去？我就吃了罢。”说毕，拿匙就吃。一个丫头道：“快别动！那是说了给袭人留着的，回来又惹气了。你老人家自己承认，别带累我们受气。”李嬷嬷听了，又气又愧，便说道：“我不信他这样坏了。别说我吃了一碗牛奶，就是再比这个值钱的，也是应该的。难道待袭人比我还重？难道他不想想怎么长大了？我的血变的奶，吃的长这么大，如今我吃他一碗牛奶，他就生气了？我偏吃了，看怎么样！你们看袭人不知怎样，那是我手里调理出来的毛丫头，什么阿物儿！”一面说，一面赌气将酥酪吃尽。又一丫头笑道：“他们不会说话，怨不得你老人家生气。宝玉还时常送东西孝敬你老去，岂有为这个不自在的。”李嬷嬷道：“你们也不必妆狐媚子哄我，打量上次为茶撵茜雪的事我不知道呢。明儿有了不是，我再来领！”说着，赌气去了。」
上一次是为茶撵茜雪的事，这一次是酥酪的事。李嬷嬷心想宝玉看袭人这毛丫头比看我还重，于是又存了一肚子的不满。你看，袭人这天并没在场，也没做什么，就成了李嬷嬷心里气不过的人了。
3 导火索：输了钱，气不顺
除了上面这两件事，还提到一件事：
红楼梦原文：
可巧凤姐正在上房算完输赢帐，听得后面声嚷，便知是李嬷嬷老病发了，排揎宝玉的人。——正值他今儿输了钱，迁怒于人。
通过凤姐这段侧写，我们知道，李嬷嬷这一天输了钱，气不顺，正要找个发泄的地方，可见这也是个导火索。再加上昨天酥酪的事，李嬷嬷生气，凭什么宝玉把好东西留给袭人。她这好几下子的气都不顺，都挤在一块儿，所以才往怡红院来找袭人的茬吧。所以说，袭人就不是因为生病躺床上渥汗的事，李嬷嬷也会寻个其它的由头，找袭人的茬吧。
4 根本原因：李嬷嬷总想找存在感、却找不到
其实李嬷嬷痛苦的根源是，她总想找存在感，却找不到。
很喜欢蒋勋先生对李嬷嬷的解读，他说：“宝玉大了，奶妈失去了重要性，李嬷嬷却不知道自己的位置在哪里，还常常跑来要证明她的重要，闹出一些事情来。……从别人的角度看，觉得这李奶妈是老糊涂、老背晦，可是从她自己的角度来看，一个人到了这把年纪，在社会中找不到自己存在的价值，是非常痛苦的。……她是不断要证明自己的重要性，就在小事上大做文章。”
所以，表面是李嬷嬷在痛骂袭人，其实是她心里一直有不满，一直想证明自己的重要性而不得。这只不过是她郁闷情绪积攒久了的一种爆发。所以不管是拦阻宝玉喝酒也好，提醒宝玉老爷要问功课也好，还是拿走豆腐皮包子、喝掉枫露茶也好，还是吃掉酥酪、痛骂袭人也好，都是想证明自己的重要性而已。
所以我们看到的很多事情，可能都只是冰山一角，都只是表面现象，其实起关键作用的，恰恰是表面现象之下的更深层次的那些原因。就像冰山，浮在表面的只有10%，而水下的部分却有90%一样。
我想我们可以从这里得到的一点感悟就是：平常不要只看事情的表面现象，我们可以多看一些事情的深层原因。
如果经常以这种角度看问题的话，不仅可以帮助我们了解别人的核心诉求，也可以帮我们更好的看清整个局势，这对我们，不管是工作，还是生活，都会有很大的帮助。
PS：我们也可以反思一下自己，自己是不是也在气头上口不择言，冲无辜的人发一通火呢。
来自：银话筒（yinhuatong7）