e投睿eToro:Booking投资滴滴 目标是可预订一切

7月17日,Booking集团投资5亿美元给滴滴出行。这一次的投资,是BookingHoldings“中国化”的持续推进,也是它的“可预订一切”策略的尝试。

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Booking在中国

Booking Holdings最早在2012年就和携程网进行合作,双方得以互享对方的酒店资源。

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这段长达数年的合作助力携程在海外市场扩展,而通过投资合作的方式,Booking Holdings也避免了携程成为它在中国最大的竞争者和威胁。

但是2017年底的时候,Booking Holdings突然转而投资美团。当时一度引发了市场的猜测,怀疑BookingHoldings在权衡之下,也许打算放弃和携程的合作,携程股价一度大跌。

事实证明,美团对于Booking Holdings来说体量过小,即便是拥有租车服务,也暂时还是小范围试水。无论是在线旅游服务商携程,还是收购Uber中国的滴滴出行,他们专门化业务以及规模客群在Booking的中国化战略里意义都更大。

于是在今年,Booking Holdings继续加强了跟携程的合作。

首先是Booking Holdings旗下的餐饮预订公司OpenTable和携程对接,携程用户可以预订前者在北美地区的餐厅。

随后Booking.com的首席执行官Gillian Tans替代原Booking.com亚太区总经理成为携程董事会观察员,BookingHoldings对于携程的重视程度可见一斑。

而美团仅仅获得了Booking Holdings旗下预订网站Agoda.com的资源,现在BookingHoldings又和跟美团有业务交叉的滴滴出行进行合作,美团不幸被边缘化。

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Booking

Holdings集团现在旗下的品牌有6个:提供预定服务的Booking.com、Priceline.com和Agoda.com,餐馆预订的Opentable,提供租车服务的Kayak和Rentalcars。已经和中国企业合作的品牌占了一半,两个租车服务的品牌也有进入中国的计划,此次投资滴滴可能正在为此铺平了道路。

中外企业合作互换资源、互相帮助打开市场已经成为新趋势,公司间在市场上形成了竞争又合作的关系。

预订一切

在提升客户体验上,不同的公司都展现出了类似的野心,他们想要参与到客户出行中的每一环。

Booking Holdings的目标很明确,他们计划整合出行、景点、餐饮、住宿资源,让客户在一次出行中的各方面需求都可以在一个平台上实现。Booking的住宿已经跟携程、美团合作,餐饮可以考虑美团点评。

Booking Holdings在中国缺乏的一环是出行,美团租车没有满足它的需求,它立刻转向了滴滴出行。

在景点方面也是薄弱环节,景点分散和地方旅行社限制了Booking Holdings在这块做文章。国内很少有整合型的网站,同程旅游算一个,也有定制类服务。

前一代的人出行倾向旅行社,年轻一代追求自由行。网站想要做整合,可以考虑基于攻略定制行程,再和攻略里的景点合作。做多做广很难,只能做精。

在线旅行社眼光放得很宽,酒店业也有人想要做旅游。

奢侈型酒店四季(Four Seasons)为他们的客户定制了一个四季飞机,专门接送顾客从四季酒店到另一个酒店。整个飞机就是一个移动的四季酒店,而四季还提供给顾客当地旅行向导。

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四季酒店并不会对Booking.com和携程造成什么威胁,毕竟看看6位数价格,人家瞄准的就是一小部分人群。

日子真的很难过了,大公司再也不能只靠一项业务存活了。

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图片来源:e投睿eToro 数据截止于2018年7月19日

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