IT项目管理作业五

作业内容

分析题：
• 收集需求与定义范围（请三选二）。

1. 你联合同学做一个年级微信公众号加强各班相互了解、联合活动等。请写一份两页的报告，描述收集需求的方法，并附上收集的需求跟踪矩阵（不少于五个需求）；
2. 使用教材中的微型案例（ Running Case ），请写一份两页的报告，描述收集需求的方法，并附上收集的需求跟踪矩阵（不少于五个需求） ；
3. 使用 思维导图，为作业1或2构建WBS ，并使用项目管理工具制作WBS或根特图。并按要求检查工作包的可管理性，分解完整性。例如：检查测试、培训等。

答案

选择作答第一题与第二题。

第一题

联合同学做一个年级微信公众号加强各班相互了解、联合活动等。描述收集需求的方法，并附上收集的需求跟踪矩阵。

需求收集方法

需求收集的方法如下：

1. 头脑风暴：群体讨论，开放性的收集项目或产品需求。我们可以联合班长或者一些学生代表，坐下来一起开会讨论。每人提出自己的意见和想法，为年级微信公众号提出需求建议。最终选出了几个提议较高的功能需求，包括班级专栏、专业专栏、班级互动、专业互动、交友互动、资源共享等，总计十个。
2. 问卷调查：经过头脑风暴学生代表想出了十个功能需求。通过线上使用调差问卷小程序或线下派发问卷等方式，实时了解广大学生的需求。并设置相应的问题，让学生们投票淘汰十个功能需求中的五个，进行精简。
3. 标杆对照：通过查询其他学校开发的年级公众号，选出其中较为优秀的公众号作为标杆，对其开设的功能需求进行学习借鉴。将各个功能进一步细化。例如资源共享通常被其他学校微信公众号分为学习资源以及兴趣爱好资源，学习资源又可以进一步划分为专业课资源以及非专业课资源、
4. 投票法：参与问卷调查的学生对学生代表提出的各项功能进行投票，选出符合他们实际需求的功能，最终仅剩下五个。
5. 打分法：学生代表根据问卷调查选出的功能需求进行进一步细化，尽量多的涵盖各项内容。由学生代表对于各项内容进行权重打分。

其中，头脑风暴、问卷调查和标杆对照属于数据收集部分，投票法和打分法属于决策部分。

需求跟踪矩阵

需求跟踪矩阵如下所示：

项目名称	年级微信公众号
成本中心	年级公众号的开发、维护和运营。
项目描述	加强相同年级之间的不同学院、不同班级和学生的往来及交流。相互了解、联合活动。
标识	关联标识	需求描述	业务需要、机会、目的和目标	项目目标	WBS可交付成果	产品设计	产品开发	测试案例
001	1.0	班级专栏	各个班级的基本情况介绍，找到自己所属班级并加入。	让同学们充分了解各个班级情况，并加入自己班级组织。	班级成员主页。	设计班级列表以及班级内部的成员列表。	使用微信云端数据库存储。	班长和学生代表进行内部测试
	1.1	班级互动	不同班级之间的学习交流，联谊活动。	帮助不同班级的同学更好地进行交流与互动。	各班级的展示主页。	设计班级交流列表，分为学术交流，课外交流等。	使用微信云端数据库存储。	班长和学生代表进行内部测试
002	2.0	专业专栏	相同年级不同专业的基本情况介绍，找到自己所属专业并加入。	让同学们充分了解各个班级情况，并加入自己班级组织。	专业成员主页。	设计专业列表以及专业内部的成员列表。	使用微信云端数据库存储。	班长和学生代表进行内部测试
	2.1	专业互动	不同专业之间的学习交流，转专业方面内容。	帮助不同专业的同学更好地进行交流与互动，或提供转专业所需的帮助服务。	各专业的展示主页。	设计专业交流列表，以及转专业相关列表。	使用微信云端数据库存储。	班长和学生代表进行内部测试
003	2.0	资源共享	各种不同资源分享，包括但不限于学习资源、娱乐资源	帮助学生之间更好地分享已经获取有关资源，形成互帮互助的优良校风。	不同资源分类主页。	设计资源列表，分为学习资源和娱乐资源等。	使用微信云端数据库存储。	班长和学生代表进行内部测试

第二题

教材中的微型案例（ Running Case ）即为一家名为“管理你的健康”的公司（MYH）的经理Tony Prince作为娱乐健康内联网项目的项目经理。现要求设计一个新的系统，并确保这个系统方便可用。

需求收集方法

需求收集的方法如下：

1. 焦点小组：通过选取员工代表和富有专业知识的专家组成小组指定专题研讨。
2. 问卷调查：向企业内员工派发问卷，了解员工的身体健康情况，心理压力情况，工作时间外的锻炼情况，热爱的体育运动等等。
3. 商业计划：商业计划中有范围、时间、成本等分析。由题目可知该娱乐健康内联网项目的进度目标为6个月，预算为200 000美元，项目经理为Tony Prince。
4. 独裁：Tony Prince作为本次娱乐健康内联网项目的项目经理。拥有以前在本公司内做项目管理及系统分析的经验，并且还是一个狂热的运动爱好者。所以对于在这方法他拥有专业知识，并能做出最终决策决定该项目的最终功能需求。
5. 思维导图：由焦点小组的成员制定思维导图，将需求分层、分级，逐步整理出整个的需求。
6. 用例文本：描述制定该项目的功能需求之后，员工用户操作成功或失败场景的集合。

其中，焦点小组和问卷调查属于数据收集部分，事业计划属于文件分析部分，独裁属于决策部分，思维导图属于需求呈现部分，用例文本属于面向对象分析方法部分。

需求跟踪矩阵

需求跟踪矩阵如下所示：

项目名称	娱乐健康内联网项目
成本中心	该项目的事前开发成本，事后维护成本，以及长期运营成本。
项目描述	名为“管理你的健康”的公司（MYH）的经理Tony Prince作为娱乐健康内联网项目的项目经理。要求该项目设计一个新的系统，并确保这个系统方便可用。进度目标为6个月，预算为200 000美元。
标识	关联标识	需求描述	业务需要、机会、目的和目标	项目目标	WBS可交付成果	产品设计	产品开发	测试案例
001	1.0	参与娱乐项目	允许员工登记参加公司赞助的娱乐项目，如足球、垒球、保龄球、慢跑、行走及其他运动。	帮助员工更好地进行娱乐放松，调整身体和心理状态。	各娱乐项目的展示主页。	设计娱乐项目列表以及参与机制。	使用本公司内部云端数据库存储。	项目经理Tony Prince和焦点小组成员进行内部测试
	1.1	参与训练班项目	允许员工登记参加公司赞助的训练班项目。	帮助员工保持体重、减轻压力、戒烟及管理其他健康相关的事宜。	各训练班的展示主页。	设计训练班列表以及参与机制。	使用本公司内部云端数据库存储。	项目经理Tony Prince和焦点小组成员进行内部测试
002	2.0	追踪机制	追踪员工参与这些娱乐及健康管理项目/活动的数据。	更好地管理员工，便于根据需求调整不同的娱乐项目及训练班。	暂无	设计为后台可见，只有该项目的运营维护人员可以查看。	使用本公司内部云端数据库存储。	项目经理Tony Prince和焦点小组成员进行内部测试
003	3.0	奖励机制	对参与活动并且表现优秀的人予以奖励（如奖励达到体重目标的和赢得团体运动比赛的人等）。	鼓励员工更加积极踊跃地参与到这个项目中来。	暂无	公开奖励信息，设立列表便于全体员工查看。	使用本公司内部云端数据库存储。	项目经理Tony Prince和焦点小组成员进行内部测试
004	4.0	反馈机制	鼓励员工将自己参与该项目时遇到的问题及困难向运营维护人员反馈。	更好地调整该项目的有关机制，不断完善该项目。	暂无	设计为后台可见，只有该项目的运营维护人员可以查看。	使用本公司内部云端数据库存储。	项目经理Tony Prince和焦点小组成员进行内部测试