拨开项目管理中的迷雾----看透而升华

生活中没有什么可怕的东西，只有需要理解的东西。-------居里夫人

一：计划真的赶不上变化吗？

“计划赶不上变化”，似乎成了一个定理。计划作为管理者的基础性职能，否定计划的作用，实际上是否定管理的必要性，会导致项目的“无政府主义”和“机会主义”。

1. 变化也是计划的一部分。

西方有句谚语“无能水手责怪风向”，借用一下无能的项目经理“责怪项目的变化”；对于计划和变化的关系，有两种流行的观点：一种是计划控制一切，所以任务偏离计划，项目变更都是问题；另一种是否认计划的作用，什么也管不了，变化才是主旋律。

在实际的工作当中，应当认可变化，不能放任变化；没有计划也就无所谓变化，变化的原因可能出在计划上；相应变化遵循计划。

经验不足或者过分的依赖经验；考虑不周；都会影响到项目不可控的出现。

2. 滚动计划以适应变化。

世界上唯一不变的是变化。

计划是动态的：

•  要随时评估项目。
• 当意识到可能存在偏差时，应及时进行检查，讨论和确认，并提出对策。
• 思考变更的原因与必要性。
• 项目经理必须要帮助客户想透彻，理清楚，否则很容易被牵着鼻子走，需求翻来覆去的更改，项目组累的像牛一样，最后客户还怪我们没有想法，不专业。

计划是有层次的：

• 计划随着意识的加深进行修正，这是认识方面的层次性。
• 二是近期的计划应该细致一些，而远期的计划应该粗略一些，这是时间方面的层次性。

不要轻易变更项目：

项目的变更的目的是建立新的项目基准，让项目不平衡状态，重新变得平衡。

对待项目的变更应该注意一下几点：

• 要尽力做到每次都做到按期交付，而不是动辄变更。
• 发生了变化后，要想方设法弥补偏差。
• 当竭尽全力仍无法达到预期，就应该修改计划，一定要经过书面申请，正式评估等审批流程。

二：资源受限抱怨

资源受限和需求变更一样，都是项目管理中抱怨最多的，比如人员不足，新员工太多，没有架构师，没有美工，没有业务专家等等。

1) 在现有的资源下做出成绩。

• 资源不足是常态；
• 资源受限是由项目的本身的特点确定的；
• 资源约束才能体现项目经理的价值。
• 基于成本的考虑。
• 挽起袖子和大家一起干。
•  用好现有的资源。

2）每个新员工都是一个宝藏

• 不要荒废新员工。
•  用好新员工应该注意：要有耐心；寓学习于工作；经常性的检查和辅导。

3）如何看待测试人员---质量不是测试出来的

• l认为软件出现了问题，都是测试人员出的问题，测试人员不懂技术，测试人员不懂业务，测试人员不能深层次的发现问题。
• 质量不是测试出来。
• 测试人员是来帮助你的。

三：桀骜不驯的灵魂

项目中难免会出现有“个性”的员工，他们身上的标签“偏激，固执，制度破坏者等”当然他们有可能是技术的高手，如何使用他们，是项目管理者头疼的事情。

1) 个性员工让项目管理者很受伤。

个性员工的通常表现：

• l不服从指挥。
• 接受任务时总是讲条件。
• 情绪化，性格冲动。
• 固执己见，无法说服。
• 不守规矩，破坏制度。
• 难与别人合作。

2）怎样搞定个性员工

• 改变员工的个性。
• 压制员工的个性。
• 用好现在的他。
• 分手。（解雇）

如何用好个性员工

• 要理解个性员工。
•  笼络人心。
• 利用目标远景的力量。
•  加强控制。

3）及时清理不合格的员工

• 看一下是否认同公司的文化。
• 不能对其他员工造成负面影响。
•  项目经理要评估看看不能转动他。

四：文档其实很简单

一个合格的管理者不但不会怕写文档，而且会觉得这是一件简单的事情，很自然的事情，就想我们要吃饭和喝水一样。

1) 编写文档常见的问题。

• 该有的文档没有。
• 丢三落四，内容不完整。
• 照搬模板，内容空洞，言之无物。

2）怎样写好文档

 

•  最核心的是写你所想的。

          体现知行合一，想说写做；写所想的才能写的好，写的快；

• 不要拘泥于形式。
• 文档结构要有逻辑性。
• 注意排版。