【头马领导力】VPM工作内容

一、与Guest沟通

1.第一次来的Guest

（1）向guest介绍会议的基本情况
（2）拉ta入XDF咨询群，提醒关注活动的信息和群里的晨读信息
（3）加ta微信，每次活动的邀请

2.来过两次及以上的Guest

（1）介绍会员与非会员的区别
（2）确认是否有入会意向

二、新会员入会流程

1.面试

（1）可以在会议后进行，也可以和投票表决放在一起
（2）面试的主要内容：入会动机/想锻炼哪方面的能力/加入之后的计划/对头马，对俱乐部的看法

2.投票

一般在会议的最后一个环节进行，会员举手表决通过
示例：
This is our special part, voting part.
I’d like to invite our guests (XX) come on to the stage. Welcome!
They have met our requirements: attended our meeting for 3 times and took part in the table topics session for 2 times. What’s more, 参会的其他情况，例如做角色
Now, could you please tell us why do you want to join TMC? You have a minute.
XX……
Thank you, could you please turn around.
Now, my fellow toastmasters, it’s your time to use your right as a member.
If you agree XX to be official member of XDF TMC, please raise your hand. If you don’t, you don’t have to raise your hand. Ok, thank you!
You can turn back. Congratulation! XX, you are members of XDF TMC now.

3.缴费

介绍财务官，缴纳600元会费

4.注册

收集会员信息，为其在官网注册
示例
Elena Li的会员信息
姓名：李琴
Name: Elena Li
生日：X月X日
手机号：182 5316 XXXX
注册用邮箱: [email protected]
介绍人（Sponsor）：XXXX

5.入会仪式

（1）在手册到来之后，为ta办正式的入会仪式增加仪式感
（2）入会PPT

入会仪式PPT.png

（3）入会话术
举例：Initiation ceremony
I am very glad to host this special part, initiation ceremony.
First, let’s welcome our new member: XX
This is your manual, you can start your CC and CL journey.
And this is your certification.
I am very honored to announce that you are official members of XDF TMC.
Please take a picture of us.
Now, could you please share your feeling of being a member of XDF TMC. You have a minute.
Thank you very much.
Let’s begin to read the oaths together.

三、新会员简单培训

1.俱乐部情况介绍

向新会员介绍俱乐部的情况

2.官员介绍

介绍官员，尤其是VPE，让ta与VPE商量选导师的事宜

3.其他介绍

介绍手册及其使用

四、俱乐部内部关系

1.outing

在每个半年的续费期内，举办1-2次俱乐部的outing活动，拉近会员之间的距离
（1）时间上可以在续费期的前后或者新会员较多的时间
（2）形式上不限，例如千佛山outing，红叶谷outing，尽量在户外进行，大家可以多交流

2.年度颁奖典礼

（1）意义：在每年的1月1日之前举行，总结俱乐部一年的发展，奖励在各方面为俱乐部做出贡献的人。
（2）PPT已有，奖项的设置可以根据情况修改，增加创意
（3）奖状已有，可根据情况修改

年度颁奖盛典.png

3.新会员的NMO

由VPE主导，协助VPE。

五、俱乐部续费

每年的续费期为3月份和9月份，俱乐部的续费非常重要

1.提前宣传

在续费期之前提前宣传续费事宜，可以做一篇推送，会员的权益，费用等等，可以参考上一期的续费推送《充值你的头马能量》

2.与官员沟通

俱乐部官员会议，沟通续费事宜

3.与会员一一沟通

VPM团队分工合作，与会员一一进行沟通，确认是否续费

4.二轮沟通

对于犹豫的会员，进行二轮沟通，不必强求

五、日常工作

在每次会议之后，及时更新下列表格

1. 会员信息表

有新会员注册时，及时更新会员信息表格

会员信息表.png

2. 考勤表

记录每次会议的出勤情况

出勤统计表.png

3. 最佳表

记录每次会议的最佳情况

最佳统计表.png