互联网技术快速迭代,带来了营销环境的巨大变迁。营销界正处在生态进化前夜,新媒体、新技术对营销的影响是业态进化的最直观体现。当前,数字营销已成为现代企业营销必修课,营销想要跟上时代步伐,就必须拥抱新技术和数字营销发展趋势,加强对数字营销理论和实务的学习,深入掌握数字营销技巧,充分利用数字营销手段。
索象作为国内知名整合营销传播公司,数字营销创意、策略、技术先驱之一,代表着当今国际最先端的整合营销思潮,基于多年在新媒体传播研究、数字技术创意、数字营销技术、数字营销市场原理和知识积累、互联网文化和美学研究、数字时代的消费者研究、数字时代社会性问题研究等领域的深耕,2019年9月11日,索象商学院第13期数字营销先锋班在杭州双城国际众创空间正式开课,主旨为“深化数字营销队伍6+5建设,共话数字营销新构想”,索象杭州总部和数字营销电商公司员工参加了此次培训。
数字营销绝不仅仅是新的IT技术运用,更重要的是营销理念革命,需要营销者与时俱进。培训会从“6大趋势5大方向”两部分读懂数字营销的变化与应用以及在培训会上公布了“136”数字营销成果:1个系统,3大奖项,6个布局
一、基于六大趋势五大方向下的数字营销突围
在培训会上,索象副总裁、数字营销战略研究专家王军分享了在新的技术革命时代,数字营销将面临的六大趋势:
趋势1:数字营销重构了商业与品牌构建的逻辑。从自上而下、以品牌为中心、竞争为导向,演变到完全“以消费者为中心”的数字营销场景。
趋势2:互联网重构了内容产业链与传播链。内容消费者与生产者“产销合一”,任何触点和热点都成为了媒介和传播源头,数字营销的触达速度将更快。
趋势3:数字营销重构了消费者行为模式。消费者从“计划购买”演变为“实时购买”,从“次日达”到“即刻就要”。
趋势4:互联网重构了消费者的聚合模式。消费人群从瓦解的大众到重聚的精众,人群不断细分化、个性化,传统的人口学和社会学特征已经无法定义今天的消费者,用户社群化、垂直化。
趋势5:娱乐营销的对传播的多元化重构。新粉丝经济时代到来,明星、网红、KOL齐头并进,让娱乐产业更加多元化。
趋势6:人工智能重构了数字营销的格局。互联网进入万物皆媒时代,智能技术让数字营销从”精准到达“到“场景共鸣”,智能化的需求匹配与情感激活成为营销关键。
在分享的最后,王军表示“洞悉趋势,更要抓住趋势,索象数字营销人员必须培养多任务的能力。,在当下的新兴环境中,仅用一种主导模式来与消费者建立联系是不够的。索象自身也要先弄清楚,如何让自己的数字营销技术与当下趋势相结合,成为服务客户的一把利器,助力企业吸引最核心的用户。
索象首席传播官杜白羽则通过《探索品牌焕新链赋能业界数字营销生态》的分享PPT,基于索象十六年在数字营销方面的沉淀与经验,深入浅出的分析了索象在日益纷繁复杂的媒介环境和难以捕捉的多样化消费场景下,如何形成创意原点和技术界面相互融合的有机体。
1.以受众需求为核心,实现时移位移、跨屏统合
在数字营销时代,利用互联网新的体制、机制、思维模式对传统产业进行创新重整,既是顺势创新,也是逆袭升级。如经典传统品牌红豆,索象在助力其品牌转型时,采用新的技术、体制、机制、营销传播思路,将移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合,提出“现代化服饰生产车间”全新概念,在短时间内拓展国际市场,助推红豆集团“红豆”品牌价值增幅高达130多亿,以511.95亿的品牌价值,位居2018《中国500最具价值品牌》前十。
2.擅用“第五媒体”,打造个性化、开放性品牌
在体验式经济、创意经济蓬勃发展的背景下,需精确瞄准消费者,深刻洞察消费者喜好,让优质内容与新玩法相碰撞。索象主张要根据消费者喜好,从人群画像,比如地理位置、媒介习惯、内容偏好等出发,再进行直观性强、交互性强、高效性、高技术性的传播。新媒体无疑成为企业和品牌进行传播的最有力阵地。
3.以全链条创新理念,将“死知识”转化为“活智慧”
考虑到新媒体环境下,“注意力”和“时间”已经成为最稀缺资源,营销要回归本质,以消费者为中心,以创新为手段,推出极具趣味性和互动性的创意方式和手段,精准切住消费脉络。百草味品牌沟通模式——“向全民娱乐进阶的年轻化沟通营销”,面向“Z时代”的代言人策略,即是索象为消费者构筑的全新沟通方式,给行业带来了新鲜启发。
4.发展“四新经济”,打造国际高端战略性品牌
当下,中国不断壮大的中产阶级在改善健康和提升生活方式相关消费品上的消费不断提高,高端化助力高速增长消费品销售额持续走高。索象从食品、饮料、个人护理和家庭护理四大消费品领域着手研究发现,面对快消品类升级改革走向高端化路线,企业、品牌都当为“高端化”做好准备。
5.以“智能+交互”在场景、内容、社交间形成完美闭环
基于AI技术和大数据驱动,未来营销将打破传统户外营销壁垒,全面赋能线下屏幕和终端,具有线上线下打通、多场景、多终端的特点,万物皆媒体的时代正在到来。同时,智能化+大数据驱动数字营销从“传播”转变为“传播+服务”,通过探针/LBS、聊天机器人、可穿戴设、IOT、车联网等帮助品牌实现场景计算、体验管理和即刻响应,激发品牌新活力,拓宽品牌新路径。
培训的最后,王军还分享个人对数字营销的见解,重点是公布了2019年度索象“136”数字营销成果。
1个系统:2018年开始索象数字营销将以“智”突围,依托于百度、腾讯全系产品生态圈,打通自身数字营销系统与百度等生态的通路。数据显示,百度、腾讯新闻客户端、微信新闻插件等产品矩阵,日活跃用户数超过了5亿,相当于目前国内其他主流移动产品日活跃用户总和的4倍。索象数字营销系统的升级方向将聚焦在移动资讯双引擎,将由此构建了雄厚的用户数据与资源规模,掌握丰富的大数据信息。
3大奖项:索象作为国内数字营销的领头羊,本次培训上,王军还公布由合作客户及行业专家共同评比的半年度精选三大“数字营销”案例大奖,这是索象一年一度的内部大奖。本次获奖的分别是:习酒数字营销团队、英氏数字营销团队以及领克数字营销团队,这是索象在数字营销领域的考核口碑、影响力、引流能力的首个品质奖项。
6个布局:索象在2015年起逐步扩充在数字营销方面的实力,与此不同也不断夯实数字营销架构,目前已形成六大布局阵地,包括立足短视频营销打造爆款、基于深度内容抢占融媒体风口,夯实技术立企攻占社交营销红利,自建自媒体智能投放路径提升营销效率,搭建场景营销全渠道运营让营销更具人情味,优化体验营销让品牌直面消费者,最后以完备的CRM服务系统构建出六位一体的数字营销新布局。
王军在培训会的最后说道“洞察为先、创意为本、技术为桥、互动为势、整合为王,融合、协同和共生是数字营销不变的法则。未来,数字营销的“道”变得更重要,趋势与策略要先于技术呈现,基于消费者生活的真实洞察,构建出能够与消费者达成情感共鸣的创意,并通过最新技术,实现更大范围的精准和智能化覆盖,这才是“好”的数字营销,索象将不断在探索的路上前行。”