当我们谈新媒体运营时，我们谈些什么？

  做新媒体运营的小伙伴都知道，每天的工作三点一线：产品、传播，用户。一千个读者就有一千个哈姆雷特。虽然我们都在同样的行业从事，但是每个人对新媒体营销的理解是不同的。

    新媒体运营，顾名思义，就是利用微信微博贴吧等新兴媒体平台进行品牌推广和产品营销的运营方式。通过策划品牌相关的优质、高度传播性的内容和线上活动，向顾客精准推送消息，提高用户的参与度，对品牌的忠诚度，进而提高忠诚度，新媒体营销的最终目的之一是销售表现。

   很多企业做新媒体运营的初衷，与其说是将其作为流量入口和口碑营销的工具，倒不如说是趋之若鹜，跟风而为之，效果可想而知。新媒体运营工作要以市场为导向，所以有些企业通常会在市场部门或者销售团队中抽一到两人来负责具体工作。

一般来说，标配的新媒体团队包括推广经理、文案策划、新媒体运营专员、渠道和媒介经理四个岗位。

1.推广经理主要负责官微的日常运营，增粉、提高关注度，与粉丝做好互动总结和分析粉丝的群体特点，对粉丝进行细分。

2.文案策划需要快速了解公司产品和企业文化以及客户需求，负责宣传推广文案的撰写，同时也负责生产创意内容，为线上活动和传播提高关注度，对文字功底要求非常高。

3.运营专员主要负责公众号的日常运营、文案内容的编写和发布，以及与粉丝互动，需要具备一定的策划能力。

4.渠道和媒介推广是根据公司业务的发展需求，寻找发掘有利于公司的合作方，同时也要与合作渠道维持较好的合作关系，优化推广方案，把蛋糕做大。同时肩负着企业公关和媒体资源公关等工作。

 当然，上述职位的搭建是建立在企业有一定实力的基础上，对于小微企业来说，做好双微定位和用户沉淀，分析用户的需求，进而把握用户的消费心里不能操之过急。