软件需求工程分为需求开发和需求管理

（1）需求开发：获取、分析、编写规约、确认

包括的活动：

1) 确定产品将要面对的各类用户

2) 从各类用户的代表处收集需求

3) 了解用户的任务和目标，以及这些任务要实现的业务目标

4) 分析从用户处得到的信息，将用户的任务目标与功能需求、功能性需求、业务规则、解决方案建议以及其他无关信息区分开来

5) 将顶层的需求分配到系统构架内定义好的软件组件中

6) 了解各质量属性的相对重要性

7) 协商需求的实现优先级

8) 将收集的用户需求表述为书面的需求规格说明书和模型

9) 审阅需求文档，以确保在认识上与用户声明的需求相一致，硬挨开发小组接受需求之前解决所有的分歧

（2）需求管理：变更控制、版本控制、需求状态跟踪、需求跟踪

1) 定义需求基线

2) 审查需求变更请求，评估其可能产生的影响以决定是否批准

3) 以可控制的方式将准的需求变更融入项目中

4) 保持项目计划与需求的同步

5) 估计需求变更的影响，在此基础上协商新的需求约定

6) 跟踪每项需求，找到与其对应的设计、源代码和测试用例。

7) 在项目开发过程中，始终跟踪需求的状态和变更。