三好一改 2019年2月2日 1143期

1好：“行动”学习

        【我的CEO课程一直强调“行动”学习，意思其实是想强调，学习必须要CEO自己动手、实践。通过自己的“行动”才能真正理解到这个知识的含义，通过自己的行动最后要培养出一个更有效的行为。】

        【企业核心部门：销售、研发、财务、人事。】在世界500强企业里，很多优秀的人员来自于技术人员，他们懂产品，知道产品的应用，能够快速与客户建立信任，也能解决客户一些基础的问题，提高与客户的互动基础。他们培养新人时，包含财务的知识，让新人建立财务预算的意识，有效管理好自己的业务。销售、研发与财务，密不可分，作为职业销售人员，懂得基本的相关知识，提高个人的竞争力。

        【CEO是企业灵魂，一言一行都在影响着个人，不懂销售所以不去管，很快让销售绑架；不懂财务，结果所有管理者都不在乎财务，全部大手大脚，企业很快失控；不懂人事，招聘完全不严谨。很多学员减少人手后，业绩反而上升。】将CEO换成销售，一言一行都在影响着客户。从销售、财务的角度能够与客户建立充分的沟通，理解客户的发展需求，帮助客户做好产品和服务。销售本身就是缩影的CEO，为客户负责，为市场负责，为自己负责。

      【场景化学习的核心是要动手，不动手行为不会改变，那就不是什么学习。职业经理人学习是为了更有效的行为，要改变只能通过场景化学习，自己动手来改变。】经过这几天的实践，场景化学习的重点是搭建场景，需要知道在什么场景下应该有什么样的行为。很多时候是没有场景的经历，也没有指导，专业的行为建立不起来。

        通过学习、实践改变个人行为，经历更多的场景，让个人面对不同的环境，都有相应的经历，知道如何去应对。

2好：实践的挑战

        今天按照SMART原则做计划，以前也了解过这个原则，以为很简单，在写计划的时候，还是写成了流水账，看起来是计划，其实是个人的想法而已，与有效的落地，有很大差异。在这个过程中，想起朋友讲的，你的核心是销售，看一看计划里面哪些行为与销售行为有关，占据了多大的比例。如果这样来看，计划的变化会非常多，又会变成计划没有变化快，计划是失控的。

        做计划的过程中，想起林老师讲的要反复练习，一个理解就是去做。今天回头再看，以前的练习只是做，重复的做，这也影响了个人的成长。做、练习，都要有理论指导，让个人随着练习的增加，经历也跟着提升，视野和理解力也不断提升。

        在实践的时候，做相对来说比较容易，想好了就行动就行。真正的挑战来自于做了之后是否能够与预期的目标相符，这是真正的挑战。职业经理人的核心不是做了什么，而是做了之后的结果达到预期，这才是职业经理人的核心。

        再次实践的时候，将实践的阶段目标做出来，每个阶段的行动之后，都有相应的结果目标对比，按照这样的标准评估个人的工作效率。想起一句老话，没有功劳也有苦劳。功劳是完成了目标，苦劳是做了很多事，没有完成目标。在职场中，以功劳的思维来评判个人的行动结果。

3好：沟通计划

        今次与研发对几个客户的需求又做了沟通，将研发的时间沟通出来，以便做出来的计划更容易实现。

        我们为客户做口味定制，很大一部分的工作是做出客户期望的口味，需要研发团队紧密的配合，才能帮助客户有效的完成产品。在做计划时，如果不将这个重要因素考虑进来，计划会打很大的折扣。确定了研发的时间，一步步将计划往下推进，在推进的过程中，就是与不同的人做不同的沟通的过程。想到老师分享的一句话，计划就是沟通。

        有了这样的思路，与相关人员在不同的场景下做不同的沟通就非常清晰。了解客户需求、客户对样品的反馈、客户对产品的反馈，售后服务等，都是沟通。通过这样的梳理，建立几个沟通的场景，在不同的场景下做沟通，有哪些行为，需要做反复的演练，让沟通更有效。

      保持与研发的沟通，以项目进展为中心，推进项目的有效进展。

1改：继续按照SMART原则做计划，保持与朋友的沟通，让实践更落地。

今天已完成。明天继续坚持。