此篇文章旨在简要分析知乎1.0-5.0发展阶段策略。
知乎1.0信息架构分析
1、上面是2个Tabs导航:热门回答和热门收藏。
2、底部导航是注册和登录按钮(提问功能有可能要登录后才能看到)。
分析:知乎一开始的阶段,用户群体多为新手,数量不多,回答问题的数量也不多。主要为了面对新手用户先上核心功能:问题的回答。
1、顶层标签栏只有分享和反馈评分导航。
分析:这是因为知乎为了推广,将分享功能导航放在顶部导航栏。
同时设立反馈、评分导航,也是产品刚开始,希望多吸纳用户意见、建议。
知乎1.0阶段策略
先上核心功能,以分享内容为主,开言纳谏。
知乎2.0信息架构分析
1、启动页是各职位的分类,搭配各自特点的图标。
分析:这个阶段各行各业社群群体出现。
1、中上部占Banner位是知乎编辑推荐。
分析:用推荐的优质回答,突出核心功能,满足用户需求,增加用户黏性。
2、顶部多种筛选条目方式。
分析:信息条目数量上升,开启条目过滤功能。
1、右上角是“分享”导航。
分析:知乎分享功能,继续开拓市场,增加用户数量。
1、顶部导航栏左上角是抽屉式导航,进入此导航是“QQ”“微博”的关联登录入口 。
分析:知乎为了推广和新增用户,与QQ和微博这两个当时用户基数最大的软件合作,增强分享效果,同时也减少了用户注册和登录的阻碍。
知乎2.0阶段策略
继续分享、开拓市场,增加用户数量。
核心功能优化。
做好社群分类。
信息条目上升,做好过滤功能。
知乎3.0信息架构分析
1、从启动页来看,添加了宣传语:发现更美的世界。
分析:提示新手此产品的核心功能。
以及尝试用宣传语让用户熟悉品牌。
1、列表浏览页,单条回答屏幕占比更大 。
分析:从关注回答的数量上,到关注内容质量上转变 。
2、问题上面会显示来自某某领域 。
分析:这得利于用户数量的增大,各领域的回答数量也随之增多。
社群属性和分类属性更明显。
1、抽屉式导航中隐藏了“发现”和“圆桌”功能。
分析:知乎这一阶段,通过积累,会出现专家用户。他们会主动去抽屉导航里寻找进阶功能。同时也不会为新用户带来干扰。
2、抽屉式导航导航中隐藏了“私信”功能。
分析:知乎这一阶段,用户间出现轻社交,但频率不高。隐藏在此,为强社交做准备。
1、顶部导航栏设置了搜索按钮。可以搜索内容和用户。
分析:用户增多,产品开始考虑过滤需求、搜索等功能。让用户精确地筛选自己想要的信息。
1、顶部导航栏设置了消息通知导航。其中包括“问题的回答”“关注”“点赞”功能等。
分析:用户增多,关注及点赞等互动增多。单独将导航入口提出,给予用户及时反馈。
1、主页右下角,醒目的悬浮式导航”+”是用以提问的入口。
分析:用随着产品的发展,用户群体增多,用户“提出问题”将是产品“回答问题”这个核心功能的最好的供应来源。
3.0阶段策略
核心功能完善。
开始注意品牌认知。
关注社群属性。
关注内容分类。
产品运营量上升、出现过滤需求、搜索功能。
扩展专家用户、VIP用户进阶功能。
轻社交向强社交发展。
知乎4.0信息架构分析
1、顶部导航栏由搜索按钮变为搜索栏。
分析:用户数量变为庞大,产品过滤需求大,搜索功能使用频率超高。
2、顶部导航栏右边是“+”,添加问题。
分析:添加问题与搜索问题,为知乎此阶段里同同一重要级。放在一起。
1、“发现”页中。顶部是“推荐”“圆桌”“热门”“收藏”,以及“Banner”导航的知乎周刊。
分析:它们大多是由知乎核心功能进阶形成的功能。
随着老用户的增多,进阶功能使用频率增高。已经没有必要藏在抽屉式导航之中。
既能满足专家用户和高阶用户的需求,又能使回答者受得一定回报。这时候是关于知乎的商业利益的出现。
1、底部标签栏中,“私信”导航单独存在,页面中还有“+”悬浮式导航增加私信 。
分析:是因为随着用户数量的增多,用户参与问答增多,各用户群体壮大。
用户之间社交频率增高。出现强社交属性。
4.0 阶段策略
利用品牌的作用。
要满足一部分专家用户、VIP用户的需求。上吸引这部分群体的功能。
清晰的商业模式。
强社交,满足社群社交需求。
知乎5.0信息架构分析
1、主色调变为了黑白灰色调。
分析:核心功能在细微处提升。
让用户更好的沉浸在阅读之中。
2、主页面回答之中,赞同数和评论数,直接体现,还有关注问题快捷按钮。
因为现在大信息时代,用户分配到浏览单条信息的时间已经很少了,通过点赞数和评论数来判断此回答质量,以及快捷按钮,可以节省用户的时间。提升用户体验。
3、主页面回答之中,赞同数和评论数,直接体现,还有关注问题快捷按钮。
分析:因为现在大信息时代,用户分配到浏览单条信息的时间已经很少了,通过点赞数和评论数来判断此回答质量,以及快捷按钮,可以节省用户的时间。提升用户体验。
1、“历史记录”查询功能 。
分析:功能上的完善,符合用户使用咨询类APP的使用习惯。(用户在使用过程中因外界某事打断。)
1、底部标签栏的想法是关注的用户所发表的动态。
分析:让用户之间的交流不再只是回答问题,也有可能是简单地分享交流。这是产品强社交出现后的产物。
1、“市场”导航是知乎的商业模块,里面包含了知乎Live、付费学习、书店等付费功能。
分析:将“市场”放在底部栏中间导航,是知乎的品牌效应起来后,产生的商业服务功能。里面的付费学习满足专家用户需求。
2、“私信”功能重新从底部标签栏隐藏。
分析:我想原因是知乎用户太多,某些优质答主收到的私信数量巨大,且用户在私信他人的同时也没有抱着对方秒回、必回的希望。所以合并在了通知里面。
以及现在社交已经不是知乎此阶段重点发展策略。所以将其隐藏。
5.0 阶段策略
核心功能和用户体验的完善。
商业、市场层面的加强。
品牌的壮大。
社群、用户之间强社交。
总结知乎 1.0-5.0 发展历程。
核心功能、分享 → 社群出现、轻社交 → 强社交、用户分类、商业认知、品牌树立
→ 商业扩大、品牌价值、功能链生。
感谢阅读。