经营之道－读《敬天爱人》有感

      “敬天爱人”是京瓷的社训，也是稻盛和夫经营哲学的核心观念。“敬天”就是对人力之外自然而然的道理要心存敬畏之心，要按照事情本原道理去做事。“爱人”则是需要我们以“利他之心”对待“他人”，这个他人包括自己的员工、客户、合作伙伴，也包括所有利益相关者和社会。

       稻盛和夫的经营都是他本人在艰苦漫长的企业经营过程中一点点积累起来，并带有深厚的东方哲学色彩，而不像欧美管理理论，因此，比较适合中国企业。

---

       如何经营好企业，稻盛和夫一直不断回归到一个哲学“原点”上去思考这个问题，这个原点就是“追求正确的为人之道”。每当遇到问题的时候他都会反复思考“作为人，何谓正确”这个命题，并依据这个原则来思考、行动。稻盛和夫从二个方面探究了自己的企业发展和商业哲学的路径。

      首要一点是“把作为人应该做的正确事情以正确的方式贯彻始终”，以此作为面对企业经营中每天发生的各种事情和问题的判断基准。这种合理正确有，不仅在经济意义上使企业成为高收益企业；而且在道义上经营者通过自身的高尚品质，与顾客建立起“受尊敬”的绝对关系，并通过对社会问题的解决，赢得了社会的尊重。在正确的为人之道基础上，企业应抱有的光明正大的经营态度“谋财有道”，并积极承担责任回报社会，做到“散财有道”，这便是“敬天”。

       其次一点，从“追求正确的为人之道”出发，稻盛和夫认为企业在经营行为中必须“爱人”。这并非是苦思冥想的结论，而是京瓷一开始就形成的注重心心相印的人际关系的企业风气，为今后壮大打下了底子。

       稻盛和夫冲破了西方经营者普遍奉行的“股东利益最大化原则”，使企业拥有了一个超载“利润”存在目标和存在意义，并在企业经营实践中开拓了员工、客户、社会多方幸福共赢的新局面。

---

       这一点对中国当天的商业实践有十分重要的借鉴意义。中国经济增长30多年来，受欧美模式的影响，“股东价值最大化”成为中国商业机构的普遍信条，利润成为企业最主要的“目标”，这使我们在享受消费丰饶的同时也在遭受越来越多的困扰。中国模式下不少公司普遍缺乏对天的敬畏之心，对人更是缺乏挚诚之心，凡此种种均应引起我们的深思与警惕。