晨读感悟:打好社交这5张牌

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二十三年前,遵父命上了军校,毕业后顺理成章进了体制。回头看看,虽未青云直上但也还算顺利。趁周末有空,也来聊一聊工作生活中的小故事。

刚进单位时,年轻气盛,单纯大条,觉得只要为人正、业务好就一切OK。几个月下来,发现在体制内只有这两把刷子是远远不够的。如何更好地与同事沟通协作才是玩转职场的重要能力之一。

二十三年后,有幸看到内容组的老师对菲尔图《控场:主宰和说服的关键能量》一书的拆解。书中,他提供了简单实用的方法,教我们从改变谈话气氛、深入对方潜意识等方面扭转气场,牢牢掌控对方。

发挥好职场中的5个社交技巧,让你在业务上事半功倍,人际关系上游刃有余。

共振:调整自己的气场,和谈话对象形成共振。

现在大家的时间都很宝贵,为了提高谈话质量,我们要尽快进入双方都感兴趣的话题。

新局长09年从青藏兵站部调进上海。我了解到野战部队的首长干脆利落,每季度向他汇报决算时,我单刀直入,直接预算内外收支四条线简明扼要地汇报大数据。至于生活费、事业费、保险、住房这些报表,局长不问就不详细解释。领导给予极大信任,我对领导高度付责。

局长签完字,我出门就拐进政委办公室。

政委在政工领导岗位上多年,素来严谨细致。除了汇报大数据,政工各部门的大开支也须向他解释一下,以防下季度超支。汇报完领导兴致来了,还会聊一会儿书法。政委早在八十年代就出版了字帖,刚好我也对书法小有兴趣。通常在轻松的气氛中就能顺利签完五六份报表。


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引导:利用巧妙的引导,在选择中占据主动。

说到引导,想起前几天扎扎实实地上过小丫头的套。那天顶着大风大雨带女儿去了趟书展,回来时收获满满。小丫头说有点累了,刚好地铁口有个星巴克,就进去喝了杯咖啡小憩。我随手翻了下刚买的书,女儿见我在看书便说去附近转转。

不一会儿丫头回来了,凑在我耳边说刚才在一个店里看见一顶特别漂亮的帽子,韩版的。我立刻让她打住,原因是今年暑假已经买了两顶凉帽。

“我就告诉你一下呀,没说要买。”女儿眨着大眼睛调皮地说。

离开星巴克时,女儿说,旁边有家服装店,老板娘是个韩国人,衣服和饰品都不错,要不要进去看看,反正路过。我不假思索地说,既然路过就进去看一眼吧。

一到店里我就去给女儿挑发卡,这时一顶很漂亮的帽子伸到我眼前。清新小碎花图案,别致优雅,妥妥的一顶棒球帽!

“好漂亮!”我脱口而出。

“买吗?”女儿狡黠地笑着问,她知道我一向对漂亮的东西没有抵抗力。
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“哈哈,坏蛋,喜欢就买吧!”女儿成功地引导我买了本不想买的东西,一个十三岁小姑娘的沟通智慧。

吸引:善用自己的经历,有效吸引对方的注意力。

在我们局里,有一位同事气场特别强大。凡有聚会,只要她在,定不会冷场。

她是我的闺蜜,一个湖南妹子,将门之后,我们局里唯一的一个副师级高级审价师。一年365天有两百天在外出差,全军大部分的物资采购审价任务她都参加过。她热爱工作,酷爱旅游。用她的话说,她的经历从当兵时算起,写几十部小说不在话下。

有一次我被抽调和她一起出差审价。从西安到长春、到天津、再到南京、苏州、最后回上海,历时半个月。我负责企业财务,她负责工厂审价。在长春我亲眼见她有理有据舌战群雄,大笔一挥砍掉一千多万,而且砍的厂家心服口服。当时她的铁面无私让我刮目相看。

只要有她的地方,就会很热闹,她有大把的故事和你分享,也有丰富的经验可以传授给你。至今她的个人魅力局里无人匹敌,是我们局里最年轻的师级高工。
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暗示:及时传递暗示,积极改变对方的潜意识。

女儿小升初时,考进一所学霸林立的名办初中。虽然成绩一直名列前茅,但近半年两次发现她大考前一周有点患得患失,情绪波动比较大。专业问题交给专业人士,于是我请教了铅笔头学堂的金牌老师。老师和她电话里聊了半个小时,然后就一切都好了。压力释放了,反而两次大考蝉联年级第一。

老师的大意是,好的学校学霸太多,所以优秀的孩子压力更大。用扩大优点法,给孩子一种积极的暗示,树立更强的自信。我想起女儿小学上的是家附近的公办小学,而学校里好多牛娃来自上海市有名的私立小学。

主宰:让对方拿出交换筹码,主宰最终结果。

掌控的魅力有两点,一是可交换性筹码,二是暗示对方若不听我的情况将会更糟。当蔺相如在大殿上看出秦昭王想违背承诺,当即暗示若秦国不把答应好的十五座城池划给赵国,他将与和氏璧血溅当场。秦昭王无奈只得答应了蔺相如的要求,从而保全了和氏璧。蔺相如完璧归赵的故事很好地诠释了这个社交技巧。
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共振,构建和谐气场;引导,进入你的地盘;吸引,持久粘住对方;暗示,深层次传递;主宰,掌控他人。当你学会控场,世界就会听你的,赶紧行动吧!

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