当焦虑消失,知识付费还能否走下去?

“社群经济”拥有独特的移动互联网传播特性,是推动商业变革的强大助力。而《罗辑思维》的走红,进一步将“社群经济”推向大众的视野,让社群经济一度成为了一个热词。无论是企业界还是学术界都开始关注“社群经济”,试图站上“社群经济”的风口。

知识付费产品也是如此,试图借助社群学习来实现自我“升值”。

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当知识付费走向知识付“废”

在这个所有个体都被互联网连起来的时代,黑天鹅事件发生的几率较之过往翻了几番。以演讲为例,在互联网连接效率尚未如此高效的时候,可能受益的只有场地中那部分人,而且技术的落后使得知识的传播无法突破时空的限制,“知识付费”艰难。

但随着互联网的发展,如今的演讲内容传播速度非常之快,并且当内容传播到下一个节点后,此节点还会继续向外发散,如同病毒裂变般,迅速席卷全网,这也是为何现今知识变得如此好“卖”的重要原因之一。但买到的知识真的有用吗?到底是“知识付费”还是“知识付废”?

这是个十分有趣的问题。回想一下,当你看到那些诱人的课程文案如“三天教你学会英语”、“XX小时学会XX”时,是不是心潮澎湃不可自已,再看一下才百八十元的收费标准,回过神来你就成了某某课程中的一员。

但仔细想想,这些高大上的标题、文案,无一不在撩拨你的情绪,意图引起你的紧张感,从而让大脑在无形中收到信号:只要学会这些课程、掌握这些技能,升职加薪、白富美、高富帅唾手可得,人生即将走向巅峰。

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知识付费为焦虑的中产阶层提供了在上升通道狭窄至近乎没有后,依然能“自我提升”的方法,需要付出的不过是一些金钱。如此一来,广大中产阶层 “自我提升”需求与 “时间少、精力低”产生的巨大矛盾得到了有效的解决。

商家提供的“贴心的学习计划”使得有英语学习需求的人们优先考虑自身产品,而“疯魔般”的朋友圈打卡,除了使传播变得更加迅速,还大大加深了朋友圈里其他人的焦虑感,于是新用户源源不绝,依靠“社群”与“焦虑”而火爆全网。这种火爆,也完美的演示了上述“有效的解决方式”,这种解决方式也被称为“中产阶层的陷阱”。

那么,在打卡100天后,你的英语提升了吗?也许有,但它并不能带来实质性的“提升”。毕竟,无论是应聘还是跳槽,证明自己能力的最有力说明是证书、获奖证明等硬件,而不是 “我熟练掌握了XX技能”、“我熟读大量SCI、EI”。

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当焦虑消失,知识付费还能否走下去?

好在,中产阶层们的智商仍旧在线,并没有被这华丽的表象欺瞒太久。越来越多的人意识到要有选择的进行知识付费,跟风式学习渐少,那颗焦躁的心慢慢平静下来,理性消费逐渐回笼。当“焦虑”消失,这些走知识付费路子的企业该何去何从?在此,小编有以下几点建议:

首先,进行社群生态体系布局,拓展多元盈利模式。

互联网提供了丰裕的资源和平台,企业应通过开放自身资源,通过与不同的利益相关者建立利益和交易关系来形成一个相互促进、共同发展的商业生态系统。具体说来要做到以下三点:首先要洞察用户需求,其次要围绕自身属性定位,进行合理的衍生品开发,最后企业要善于营造场景引导消费者“自愿消费”。

借助微信生态建立学习型社群,借助社群的力量飞速发展自身,最终火爆全网。但在消费者趋于冷静、社群与焦虑的推力大大减少的情况下,建议进行合理的延伸发展,与公司的其他产品如百词斩、蛋糕英语、番茄英语等联动,形成完整的英语学习闭环。

其次,基于社群基础加强用户参与,释放集体智慧。

互联网时代的信息组织以“人”为核心,网络信息赋权使用户从分散的个体变成组织化的社群,从普通消费者变成创新推动者。企业与用户之间逐渐形成了一种新型的亲密平等、合作创新的关系,而用户则在其中占据主导地位。

最后,要平衡商业化与用户利益,把握“捞金”尺度。

一方面,追求社群经济效益的同时,社群运营者应该更加重视与用户的情感关系建设,。另一方面,要把握好商业化的“度”,降低用户抵触心理。具体说来,除了在产品方面满足用户对功能的需求,还要触动用户的“痛点”,增强用户对产品的情感需求。在推广方面应采取更柔性、走心的方式,减少硬广,弱化广告属性,要达到让消费者“自愿消费”的效果。

综上所述,互联网的飞速发展引发了各种变革,知识付费就是其中之一。而当知识付费与社群经济结合时,对国内经济市场的影响是巨大的。虽然这成功的背后隐患重重,但知识付费在接下来几年里都将持续火热,而继与社群经济结合后,行业的下一个亮点将是什么?不妨拭目以待。

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