用户体验设计概览

至2017年，会有更多人选择从事用户体验设计工作。在大步迈入UX设计这个新世界前，我们有必要对用户体验设计进行全面的了解。本文中我将从多个方面介绍用户体验设计（UXD），包括其历史背景，涵盖范围，主要流程及优点。

什么是用户体验设计？

用户体验设计，简称UXD或UED，是指通过增强产品的适用性和易用性及交互来提高人们对产品的满意度。用户体验设计的内容包含了人机交互。不夸张地说，用户体验设计涉及了产品设计与发展的整个流程的每一个环节。

用户体验设计的历史

第一个使用“用户体验设计”这个词汇的人是著名用户体验架构师唐纳德·诺曼。用户体验设计的概念其实来源于人机工程学。20世纪40年代，人们开始意识到人与机器之间的互动会带来一定的满足感。20世纪90年代后，由于个人电脑的数量迅速增加，人们开始更加关注用户体验。在“用户体验”这个词出现之前，就有“界面与可用性”的讨论，但唐纳德认为这个词汇的意义过于狭窄。最后他提出了用户体验的概念，他认为，这个词汇可以包含人们使用各项系统（如界面，机器等）的经历的各个方面。

用户体验设计的主要因素

交互设计，信息架构，视觉设计都是用户体验设计的主要因素。

交互设计，简称IxD，指设计带有交互的产品，系统或服务的过程。

信息架构指组织产品内部信息的科学，目的是为了支持产品的可用性。

视觉设计通常指平面设计。平面设计中，设计者采用视觉因素，如颜色，图片，图标来向用户传递信息。

用户体验设计过程

第一步：目标用户调查及需求分析

第二步：信息收集

第三步：绘制产品框架（线框图）

第四步：编程，开发

第五步：用户测试

用户体验设计的好处

1. 避免产品中一些不必要的特性

2. 保证产品的可用性，增强用户对产品的接受度

3. 简化设计文档