一点心意，抛砖引玉

事情的起因很简单，我在微信好友那里买了一样商品。她是其他单位的同行，不是单纯的微商，有照顾生意的成分在里面。

东西收到，发现颜色不对，不是我之前选择的那款。而且我是专门发图确认过的。所以连忙问她。

其实我还有一个理解，就是卖家图和实物秀的色差。所以尽管追问反馈了意见，其实并没有打算过多追究，不对就不对吧。懒得换了，将就用好了（可能就是我这种谁也想不为难的心理，让自己整个人生大部分时间都处于将就状态吧！不像有的小伙伴，生活得很有质量很自我。）

没多久她就回信息了。说：如果是厂家没那个颜色而直接改发个别的，可以接受吗？

说实话，听到这个回复，我并不是太痛快，感觉是有点强卖的故意之为。然后很阴暗的猜测她家卖商品就是这么个套路。后来她主动检讨，说厂家错在没和她沟通就直接发货了。并发了个红包过来。

当时我就尴尬了，觉得自己反而理亏了似的，赶紧说不用这么夸张。她坚持叫我收下，我也只好点开了，1.8元。好吧，虽然是小恩小惠，但无伤大雅，这事儿我就过了吧。

想想，这也该是微商的套路。利用人们都爱占便宜的心理，安抚顾客。而服务行业，卖家感受是最重要的。也就是说，先撇开商品本身的质量，用户满意度越高，回头客就越多。像我，就打算回头有什么合适的东西，继续照顾她生意。

不过，在大是大非面前，在原则问题上，在切身基本利益面前，千万要保持清醒头脑，别因为一点眼前的蝇头小利，忘了自己姓什么。干出些丢了西瓜捡芝麻，甚至被人卖了还帮人数钱的蠢事，就得不偿失了。