快递员偷吃偷拿 北京市邮政管理局约谈申通

快递员偷吃偷拿 北京市邮政管理局约谈申通

姓名：杨景媛  学号：1702110202

转载自：http://finance.sina.com.cn/chanjing/gsnews/2017-11-18/doc-ifynwxum4212364.shtml

【嵌牛导读】：随着近年来电商的快速发展，网购成为了人们生活必不可少的一部分，随之而来的便是兴起的快递行业。然而，快递行业由于其就业门槛低也存在着不少隐患。今日，北京市一快递公司即出现快递员偷吃偷拿的低素质现象，相关邮政管理局以介入处理。

【嵌牛鼻子】：电商，网购，快递，门槛低，快递员，偷吃偷拿，邮政管理局

【嵌牛提问】：快递员为何会出现偷吃偷拿的现象？是自身素质问题还是监管不力？

【嵌牛正文】：

中新经纬客户端11月18日电 北京市邮政管理局18日发布通告，该局在获悉昨日媒体曝光位于崇文门附近的申通快递(24.360, 0.08, 0.33%)北京新世界(10.390, -0.39, -3.62%)网点有踩踏快件、偷取已破损快件内物品等涉嫌违法行为后，要求市局业务处室和相关区局连夜行动，调查涉嫌违法行为，迅速依法严肃处理。

　　有媒体17日报道，经过近半个月的暗访，发现位于崇文门附近的申通快递北京新世界网点的快递员在分拣时，并不是搬运快递，而是随手乱扔，快递飞过员工头顶重重的摔在墙上、地上。快递员在卸车的时候，还会用脚把快递踢下来。此外，快递员还会将有破损的快递打开，从里面拿出食品偷吃，更有快递员拆开快递中的成人玩具拿在手里把玩，然后再塞入快递箱中封好。

　　北京市邮政管理局表示，东区局执法人员连夜赶到涉嫌违法的快递企业进行执法检查，对违法行为进行调查取证和制作询问笔录。经调取现场录像，询问调查，涉事企业确有违法行为。目前处罚工作正在按法律程序进行。

　　北京市邮政管理局连夜约谈申通快递北京公司负责人，要求其立即进行整改，切实履行企业主体责任，加强对分公司和人员管理处置，杜绝此类事件的再次发生。

　　北京市邮政管理局向寄递企业下发《关于重申做好业务旺季期间服务质量保障和安全生产工作的通知》，要求邮政、快递企业加强企业内部监管，着力保障旺季期间快递服务质量。立即实施服务质量清查，加强管理，规范运营。落实各项规章制度，认真贯彻实施《快递服务》标准，杜绝损害用户利益的行为，严格执行《快递业务操作指导规范》，着力提升服务能力与水平。加强旺季期间对生产经营网络的安排调度，确保旺季运营网络稳定。畅通用户投诉渠道，及时妥善处理用户反映的快递服务问题，做好用户的沟通解释工作。严格落实“三项制度”，切实落实岗前安全培训，未经安全生产教育和培训合格的从业人员，不得上岗作业。利用互联网、新闻媒体做好用户消费提示。

　　北京市邮政管理局表示，下一步将按国家邮政局的总体部署，加强执法检查力度，深入生产一线督导企业严格按快递服务标准提供快递服务，严肃查处违法行为，落实服务质量要求，全力保障行业有序运行。（中新经纬APP）