庞老师10.24用双重确认的办法保护公司和员工 读后感

稻盛哲学的根基是“以心为本的经营”,强调“每个人都是经营者”,而在实际中,很难确保每个员工每时每刻都能是“经营者”,所以要注意到人心脆弱的一面,必要的管理制度必不可少。以前去报账,领导总会多方询问和确认,自己还是有点不快,心想这个领导怎么就不相信自己,其实“换位思考”一下就能理解,就像稻盛先生讲得一样“双重确认”是一种“保护性机制”,有这样的有效机制在,每一位员工就会严格自律、注意规范,公司也能顺利经营,对外的的可信度也会提升。

在本章节中,稻盛先生也举出了很多“双重确认”的具体事例,都是在我们工作中可能遇到的问题。比如:洽谈业务时,要与客户“双重确认”,报价含哪些服务项目,要和相关部门同事提前确认,不可私自承诺导致费用增加;在有相关费用产生时,要及时记录时间、地点、相关人、同行人等信息,报账时严格遵守“双重确认”原则。

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