《设计心理学》思维导图

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NO1：交互设计的基本原理

好设计：

-----可观性：让人一看就清楚怎么使用。

-----易通性：很容易理解。

基本原则：

-----示能：不需要解释直接就知道使用。

-----意符：一种提示，告诉用户采取什么行动。

-----约束：物理约束、文化约束，逻辑也能起作用。

-----映射：开关与被控制对象的关系。

-----反馈：一定要有及时的反馈。

NO2：糟糕的设计导致人为差错

人为差错往往来自于糟糕的设计。连续问五个为什么，找到最根本的原因——“以人为本”。设定约束、强制、故意制造困难、二次确定、撤销来避免人们操作失误。

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NO3：“以人为本”的设计思维

“以人为本”不仅是价值观、还是方法论。

流程（反复循环）：

-----观察：分析问题的本质原因、发散、聚焦解决方案。

-----创意：初期发散思维。

-----打样：用草图、模型快速做出一个可以展示的样品出来。

-----测试：找一小部分目标用户尽量还原到真实的使用场景中。

NO4：好设计要做的是驯化复杂

简单并非最高标准，复杂是必要的，好的设计要做的事情是驯化复杂，而不是把所有事情都变简单，复杂的设计并不等于困惑的设计，用户喜欢中等复杂的设计，不喜欢困惑的设计。

NO5：设计师管理复杂的工具

概念模型、概念重组、模块化、自动化、默认选项、制作入门教程

NO6：怎样设计复杂流程

愿望线：反应人们真实的需求，具有参考价值。

系统地考虑问题。