2019-04-18 5W1H

5W1H分析法也叫六何分析法,是一种思考方法,也可以说是一种创造技法。在企业管理、日常工作生活和学习中得到广泛的应用。

一、目的

5W+1H就是对工作进行科学地分析,对某一工作在调查研究的基础上,就其工作内容(What)、责任者(Who)、工作岗位(Where)、工作时间(When)、怎样操作(How)以及为何这样做(Why),进行书面描述,并按此描述进行操作,达到完成职务任务的目标。

1、WHY  解决为什么要做的问题,找出理由,可以获取广大支持,为什么非做不可?

2、What--------做什么,做成什么,是目标;解决做什么的问题,即目标问题。

3、where-------在哪儿做,是地点;解决在哪里做的问题,即环境问题。为什么偏偏要在这个地方干?换个地方行不行?到底应该在什么地方干?这是选择工作场所应该考虑的。

4、when--------解决什么时间做的问题,即起点问题。什么时候做,是时间;为什么要在这个时候干?能不能在其他时候干?工作计划安排如何,提到某个环节到前面行不行?到底应该在什么时间干?

5、Who---------谁来做,是执行主体;解决谁负责的问题,即事件的主体问题。

谁要?林处、小包?这个事情是谁在干?为什么要让他干?如果他既不负责任,脾气又很大,是不是可以换个人?我们这边谁负责,有时候换一个人,整个工作就有起色了。

6、How---------怎么做,是方法。解决怎么做的问题,就方法问题。我们是怎样干的?为什么用这种方法来干?有没有别的方法可以干?到底应该怎么干?有时候方法一改,全局就会改变。

二、用途

5W1H分析法为人们提供了科学的工作分析方法,常常被运用到制定计划草案上和对工作的分析与规划中,并能使我们工作有效地执行,从而提高效率。

5W1H分析法广泛应用于企业管理、生产生活、教学科研等方面,这种思维方法极大的方便了人们的工作、生活。利用5W1H可以有效地论证事件/成果的真实性、可靠性、公正性。

空管高效班组建设的实际过程虽不是一件轻松的事情,但也不像大多数人认为那样--是一件非常困难的事情,常常感觉好象无从下手。使用5W1H方法正好可以解决这个问题:

①明确班组成员具有的优势和劣势以建立起空管高效班组运行的规则;

②空管高效班组要取得任务成功又面对外部的威胁与机会,通过分析班组所处环境来评估班组的综合能力,找出班组当前的综合能力对要达到的班组目的之间的差距,以明确班组如何发挥优势、回避威胁、提高迎接挑战的能力;

③以空管高效班组的任务为导向,使每个班组成员明确班组的目标、行动计划,树立阶段性里程碑,使班组对任务目标看得见、摸得着,创造出令成员兴奋的目标;

④合适的时机采取合适的行动是空管高效班组成功的关键,班组任务的启动;班组遇到困难或障碍时,班组应把握时机来进行分析与解决;以及班组面对内、外部冲突时应在什么时机进行舒缓或消除;以及在何时与何地取得相应的资源支持等;都必须因势利导;

⑤班组内部各个成员之间也应有明确的岗位职责描述和说明,以建立空管高效班组成员的工作标准;

⑥激励机制引入班组建设,可以是空管高效班组荣誉、薪酬或福利的增加、以及职位的晋升等。

通过研究探讨5W1H分析法在学校教学改革实践中的运用,可以引发教学设计与实施人员的深度思考,使其明确拓展改革工作的思路,更加有效、有序地开展工作,从而达到提升工作效率和工作质量的目的。

室内设计专业知识系统而庞杂,从"What""whv""Whom""When""Where""How"六个维度对室内空间设计进行系统分析,结合室内设计案例探讨"5W1H"分析法的具体应用.拓展室内设计创新思维,为室内设计的教学提供一个现实可行的指导方法。

传统媒体报纸近年来受到了网络、手机登新生媒介的冲击,为了能够区别于其他媒体,报纸利用5W1H将信息分门别类,了解大众的需求,通过此分析法可以很好地达到这个效果。

贫困生认定工作已经成为影响高校资助工作公平公正的一大难题,而运用管理学中的5W1H分析法,可以一定程度的提高公平性,有效遏制事实家庭并不贫困确谎报贫困这种现象。

三、分析技巧

折叠步骤

即ECRS分析原则

取消(Eliminate)

就是看现场能不能排除某道工序,如果可以就取消这道工序。

合并(Combine)

就是看能不能把几道工序合并,尤其在流水线生产上合并的技巧能立竿见影地改善并提高效率。

重排(Rearrange)

如上所述,改变一下顺序,改变一下工艺就能提高效率。使其能有最佳的顺序、除去重复、办事有序。

简化(Simplify)

将复杂的工艺变得简单一点,采用最简单的方法及设备,以节省人力、时间及费用 ,也能提高效率。

无论对何种工作、工序、动作、布局、时间、地点等,都可以运用取消、合并、重排和简化四种技巧进行分析,形成一个新的人、物、场所结合的新概念和新方法。

四、ECRS与5W1H对应关系分析图

2019-04-18 5W1H_第1张图片

Why---------为什么要做,是原因;

What--------做什么,做成什么,是目标;

where-------在哪儿做,是地点;

when--------什么时候做,是时间;

Who---------谁来做,是执行主体;

How---------怎么做,是方法。

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