求职产品经理系列【十八】群面技巧（2）

这一篇文章我们将重点聊一下群面讨论及最终汇报环节的技巧。

很多人跟我说：

“群面的时候无所适从，不知道说什么”,

”老师，我群面的时候老抢不到角色“，

”群面的时候自己存在感好弱“等等

我能理解，因为群面技巧性很高，需要适当的练习。对我来说，校招的时候最享受的就是群面，因为我几乎逢群面必过，今天我们就来聊聊其中的技巧。

先简单说一下正式群面过程的步骤。

首先，求职者接收面试官安排的题目；

其次，每个人针对题目整理思路；

然后，每人充分表达自己的观点；

再然后，整个团队交叉讨论，得出最佳方案；

最后，总结最终方案并向面试官汇报。

大家有思考过公司是希望通过这个过程考察求职者的什么能力呢？也就是群面的定位问题。

对于0岁的产品经理来说，无领导小组讨论真实的模拟了上岗之后一个团队的合作日常。主要考核一个候选人的团队协作能力、创意能力、领导力、对局面的把控力、时间观念、尊重别人的能力、发现别人优缺点的能力、沟通能力等等。只有先明确了考察重点，我们才能做到”以终为始“思考自己该如何表现。

真正上岗之后的团队会议，每一个人都是自带角色的，比如运营、市场、测试、技术、设计等等，而无领导小组这种形式下天然的人不带任何角色，这就需要每个人在面试初期快速的找到角色，并在整场面试中努力做出自己的贡献。

那对群面来说一般分哪些角色呢？一般来说分为：领导者、timer（计时者）、普通组员、总结发言者。每个角色没有好坏高低之分，只要发挥出色都有机会晋级。但是相对来说，领导者、timer、总结发言者由于表现机会比较多，晋级的可能性会更大。

在选择过程中一定要结合自己的优缺点，不要瞎抢角色，不然害人害己。

一般来说，领导能力强的人，可以适度的争取领导者角色；做事规律有条不紊的人，或者说项目管理能力强的人可以适度争取timer的角色；能提出很好的创意（所谓的点子王）但是领导力欠缺的人可以安心当一个普通组员；逻辑思维好的人可以适度的争取最后总结发言的机会。

之所以说要适度，是因为面试过程中团队协作很重要，一定到把大家当做一个团队，任何的争取最好不要以别人的反感为前提。

下面我说一下每个角色如何获得大家的认可。

1、领导者

相对来说，领导者是整场面试戏份最多的人，如果扮演得当有相当大的概率晋级。同样的”收益越大，风险越大“，一旦最终整个团队没有形成统一的方案或者团队内部没有达成共识，一般是由于领导者引导失职造成的，这时领导者通过的概率几乎没有。所以如果你决定担当这个角色，一定要提前练习。

那么如何当好一个领导者呢？

1） 群面别人自我介绍环节，一定要用纸记下每位发言者的姓名、专业、实习公司、擅长的内容等信息。在自我介绍时，通过开玩笑、讲段子等形式让别人记住你，同时很低调的显示自己的能力，让别人信任你，这样会为后续的操作打下良好基础。

2） 正式面试过程中，领导者的领导形式有很多种，其中思路引领是首选，一般首先发言时效果会最好，这也是为什么我在上一篇文章中说的入座时选择最靠近面试官的位置，因为这个位置最大概率第一个发言。领导者给出一个思考框架，大家在一个统一的框架下讨论也更容易在最后达成共识并输出方案。举个例子，领导者在输出框架是可以这么说”我们面临的问题是XXX，讨论的目的是XXXX，解决这个问题需要重点考虑XX、XX等因素，我先说一下我的思路，大家补充可以吗？“”我的思路是分为X点，第一点······“。一般来说，只要你的方案没有太大逻辑漏洞，后面的组员几乎不会反对，这样你就掌握了主动权。

3） 多引导其他人贡献想法。面试中，如果你已经被大家认定为领导者，这时候一定要把更多的表现机会留给别人，而自己需要做的就是适当引导，发挥每个人的专业能力。比如你发现在讨论过程中，某一个求职者没有发表观点或者争取不到说话的机会，你可以说”XX同学你刚才发表意见较少，现在你可以多说一点吗？”；比如讨论过程中一个问题涉及的方向正好和一位组员的方向是一致的，你可以说“这个问题本质上是社会学问题，XX同学你是这个专业的，你有什么特殊的看法吗？”如果讨论过程中大家的讨论陷入死胡同，领导者可以说“这个问题在XX方向上有没有更好的优化空间呢？大家可以发表下自己的想法”引导大家在不同的维度进行充分讨论，但是自己只提方向，具体的点子让给组员去发挥。

领导者这个角色对人的领导力、沟通力、团队协作能力要求较高。虽然我们讲到领导者可是少提点子或方案，但对于组员提到的方案领导者需要具备深厚的业务理解能力和扎实的产品能力去做决定，最终在同一个目标的驱使下达成共识。

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