说话感觉简单其实不简单

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《说话的艺术》是一本让口才改变你的命运的教科书，“我们每天都在说话，可是，你真的会说话吗？”对于那些渴望提高自己的语言艺术，能够从容地在演讲台、谈判桌等一切需要说话的地方展现自己风采的朋友们来说，这是一本极具参考价值的书。正像卡耐基所说：“它能够使你把说话变成一种快乐。”作者是宗豪。

全书共十一章，第一章赞美的艺术，第二章批评的艺术，第三章拒绝的艺术，第四章与上司说话的艺术，第五章与同事说话的艺术，第六章与朋友说话的艺术，第七章与陌生人说话的艺术，第八章语言是一种具有魅力的艺术，第九章面试中的语言艺术，第十章谈判中的语言艺术，第十一章雄辩的语言艺术。

第一章赞美的艺术，要想矫正一个人的缺点，不妨反过来先赞美对方的其他优点，这样他会乐于迎合你的期望，而主动去矫正自己的缺点；在生活中，只要你给予他人多一分关注和毫不吝啬的赞美，人们自会感怀在心，他们会视同珍宝反复咀嚼、品味。每个人都有排他性，好为人师是人际关系的障碍，与其好为人师不如以人为师，让对方有一种被尊重的感觉，记住倾听也是赞美。

第二章批评的艺术，委婉的批评易接受，任何一个人都会为自己的过失辩护，但是，遇事多做自我批评，却更容易得到对方的谅解。有益的批评应当把事与人分开，对事不对人，这样才会达到较理想的效果；批评要点到为止、间接批评更可取，用建议代替批评，在不伤害他人自尊的同时，更容易让人改正错误。批评要注意分寸，每次只针对一件事效果会更好。

第三章拒绝了的艺术，学会说“不”，并非直言“不”，用含蓄委婉的语言表达，会有好的效果； 借力打力巧妙拒绝，在社交场合中，以理拒人，就能掌握主动权，如果你的拒绝彬彬有礼，对方在失望之余，不会对你产生怨气。用软话拒绝他人，也是一种艺术，叫吃软不吃硬。

第四章与上司说话的艺术，“马屁”要拍的自然，说话为自己留有余地，就是给自己留生路，面对上司错误，旁敲侧击比正面交锋要好，与领导说话，不难有理，难在有礼，要多动耳少动口。

第五章与同事说话的艺术，言者无心，听者有益，在同事面前一言一行都应小心，言谈中要多一些谦虚的话，就能淡化自己的优势，减少嫉妒，批评不如赞美，息谤得于无言；对同事要有一颗宽容的胸怀，不要总是抱怨，需要体谅；坦率地承认自己的不足会赢得他人的信任。

第六章与朋友说话的艺术，对朋友的称赞是一种鼓励，有时委婉的语言胜过露骨直言，朋友之间互助应量力而为，得意忘形易伤友情，背后议论他人要杜绝，当心中不满时，也不要忘了礼貌二字，不可侮辱他人。

第七章与陌生人说话的艺术，到什么山唱什么歌，见什么人说什么话，礼貌是与陌生人讲话的通行证，称呼别人不是为了满足自己，而是为了满足他人，准确的称呼可以让人一见如故，细心揣摩对方的谈话，就能找到共同点，有益于交流，故意拿自己开玩笑是一种大智慧，不要以貌取人，人微言轻少管闲事。

第八章语言是一种具有魅力的艺术，有分明的节奏感、抑扬顿挫、张弛有度，是一种讲话的技巧，亲和的态度，友善的表达，是消除隔阂的前提，时时反省、检视自己的言谈举止，机敏是口才的根基，要学会通过事物的表面现象，把握事物的本质特征，并善于综合概括，巧妙推陈出新，切记以“我”为中心，幽默与智慧相伴。

第九章面试中的语言艺术，自信、诚实，谈吐优雅，语言简洁，若产生误会，需及时化解会立刻加分，不要忽略过去的工作成绩，合理运用幽默风趣的语言，表达的职业意向和行业的职业价值要一致，说出期望的薪酬，小心面试的陷阱，客观评价自己的认识。

第十章谈判中的语言艺术，说不出口的“不”，沉默是金，得体的语言可化干戈为玉帛，给离席找个恰当借口，迟钝背后的精明，巧投石多问路，巧施激将法，从而使谈判向有利于我方的方向发展。

第十一章雄辩的语言艺术，设下埋伏，引诱进入陷阱，反诘的方法可以增加雄辩力，巧妙地使用双关语，知识就是力量，用丰富的知识驳斥对手，用铁的事实揭穿谎言，引用名言，抓住对方漏洞，进行还击，以子之矛攻子之盾，使其无法自圆其说，言而无巧，行之不远。

作者立足生活中能遇到的场景，讲出了说话艺术性的方式方法，读后获益匪浅。这是一本操作性强、易懂易练的工具书，有想提高说话想法的人，不论年纪大小、无论什么行业，只要静下心来，按照书中的办法练习，一定会有很大的收获。如今我们这个时代，节奏太快，每个人都感觉时间紧张、不够用。遇到事情时，都想准确、有效的表达，可是太多人只是说自己想说的话，而不是说该说的话，所以会出现误会、甚至冲突。要是能认真读完这本书，我相信可以避免太多不必要的麻烦，同时在交流中还会赢得对方的尊重。