凤凰展翅宝石花开--宝石花物业玉门地区公司项目经理运营广州培训侧记(一)

怀着一颗憧憬之心,我们踏上东去的列车,历经48小时的奔驰,到达解疑、释惑、借鉴、提升、学习的目的——天玺湾。下车伊始,同志们离家千里的相遇之拥和碧桂园兄弟般热情,让我们顿觉广州36度的气温相形见拙,刹那间我们对收获的信心倍增。

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6点50分,我们第一个赶到天玺园1#门,与后续到达的天玺园员工们整装列队。七点钟,整理完毕后,全体人员准时参加了他们的升旗仪式,升国旗是件很严肃的事情,看着那慢慢升起的五星红旗,心里总是有一种难以用言语形容的澎湃感。雄壮的国歌,神圣的国旗,唤起我心中无比的骄傲和自豪。同时心中燃起坚定的信念,爱岗敬业,无私奉献。


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碧桂园的工作人员都微笑服务,佩戴绶带,在园区门口朝送暮迎,保安都是带帽子扎腰带,双眼炯炯有神,脸上挂着微笑,他们都在聚精会神的工作,丝毫没有因为我们的到来而影响他们的心态。这种认真的习惯不是那么容易的,需要长期积累,深刻的感受到他们的管理制度严谨性,规范性,半军事化的管理模式让我们大开眼界。

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在学习的路上,我们还亲眼目睹了一处园区绿化喷头损坏后,5分钟绿化人员赶到现场,10分钟工程技术人员赶到现场,30分钟内问题得到解决,执行力度非常快,让我们感受到了及时性,有效性。

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在随后的学习中王波总分别安排了4名经理,客户服务部,工程管理部,秩序维护部,环境管理部,就环境、管家、治安、增值服务等项目3+3+3+1+1的模式进行了一对一进行传授。印象深刻的是对上半年的增值服务进行了有效的分析和安排。

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使我不仅感受到了他们的热情好客,更重要的是我们吸取了很多有价值的经验。很感谢公司给了我们这次培训的机会。他们的很多发展理念和工作措施很值得我们认真学习和借鉴,落实到以后的工作中。


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