《非暴力沟通》用 “选择做”代替 “不得不”

学习目标

经过今天的现场学习后,能让我们在遇到不得不做的事情时,不再消极应付,而是会运用转换思维的方法,发现自己做这件事情的意义。

图书介绍(1分钟)

F:今天我要拆的这本书是《非暴力沟通》,作者马歇尔•卢森堡博士是心理学大师卡尔•罗杰斯的学生,他有着50多年的非暴力沟通实践经验。书中提出非暴力沟通有四个核心要素:观察、感受、需求、请求,以此指导人们去使用爱的语言来消除误解和争议。

A:这本书在豆瓣评分高达8.5分,和其他沟通书类籍一样,都提供了不同场景下的沟通方法。但这本书有更为详细的步骤,可以指导我们发现真实的需求,让沟通更为高效。本书不止可以提升沟通能力,更能让自己学会建立和谐的生命体验。

B:大家在生活和工作中总会遇到感觉枯燥又不得不做的事情,比如:在冬天我们不得不离开温暖的被窝去上班,在公司里我们不得不加班工作,在家里我们不得不做家务……这些事情都令我们觉得枯燥无味,甚至有时会感到愤怒、沮丧、内疚。通过这本书,可以带给你对生命的爱。你能学到的不仅仅是爱自己,同时也可以感知到他人的情绪,理解情绪背后的需要和期待。

R.阅读原书拆页(1分钟)

《非暴力沟通》用 “选择做”代替 “不得不”_第1张图片
用 选择做 代替 不得不_副本.jpg

I.拆书家讲解引导 (5分钟)

what

非暴力沟通告诉我们,我们的感受来源于自身的需求。通过片段中的三个步骤,就能发现,到底是为了满足自己的哪些需求,而去选择做这些事情的。

why

【不这么做的坏处】我们时常无法逃避这些不得不去做的事情,逼者自己去做。但是,过程当中内心是不快乐的,这些负能量的堆积就会影响到自己的情绪,如果不使用这个方法去发掘事情背后的需求,那么我们就会变得消极、爱发牢骚、容易发怒,会直接影响到我们的人际关系。

自己的A1

今天11月11日那一天,是个周末,晚上和朋友在渝北吃饭。突然接到领导电话说公司有个系统出现故障,让我回去处理。于是我不得不赶紧会南坪去加班。路上心情很糟糕,还有些抱怨。结果这种糟糕的情绪让我忘记了重要的事情,就是先回去拿门禁卡和办公室钥匙。到了公司才发现什么都没带,不得不回家拿。糟糕的心情变得跟糟糕了。。

how

针对这种情况片段中给出了3个行动步骤,帮助我们发现自己的需要:

  1. 列清单:列出自己不得不做的事,感觉没意思、无趣的事情。
  2. 选择做:在所列的清单前,加上“我选择做”。这一步非常重要,这是转变思维方式的关键一步。可以让我们从一个消极的态度转变成一个积极的态度。
  3. 找需求:我选择做____是因为我想要____(不论你选择做什么,了解自己为什么要那么做。)
自己的A1+

如果我又遇到临时不得不回去加班的情况时。发现自己情绪不好时,我会运用今天这个方法,先把不得不做的事情写下来。然后在前面写上“我选择”,即便可能会有抵触情绪,我也会告诉自己“我选择立刻去公司加班”。最后,思考一下为什么需要做这些事情,填上“我选择立刻去公司加班是因为我需要这份工作所带给我的稳定收入。运用这转换思维的方法就能很快的转变负面情绪

A1.激活经验(显像提问)(4分钟)

拆书家提问设计

现在请大家回想一下最近一周,你在家里要去做什么事情时自己觉得很不开心,心里会有埋怨,或者是公司里处理什么事情的时候,内心感觉到很成熟抵触、甚至会想暴怒、却又不得不做的事情呢?

学习者案例记录

A1+.(反思加工)(5分钟)

拆书家提问设计

现在请大家结合刚才分享的案例,使用片段当中的三步法来发现自己的需求。请大家在便签上按步骤,第一步,列清单,把你认为不得不做的事情写下来,第二步,选择做,在前面加上“我选择做”,这是转变思维方式的关键一步。可以让我们从一个消极的态度转变成一个积极的态度。第三步,写需求,想一想“我选择做这件事是因为我想要什么”。

学习者案例记录

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