【客户组本周工作小结】

长岛老友记本周重点工作：

（1）1场拓销及老友记“草莓采摘”活动，共导客53人.协助岛下老带新导客 提升满意度。业主及其亲朋好友先到达崇明规划馆参观，到达长岛售楼处参观项目，最后去到王波果园采摘，很多业主朋友对长岛产生极大兴趣，此次活动有力促进长岛项目的宣传，为老带新铺垫。

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（2）配合拓销岛上农家乐活动2场，共导客34人，意向客户4组，成交1套。邀约优质圈层客户参观崇明规划馆并品尝农家菜，带客户全面的介绍长岛项目，梦幻岛等并且介绍了绿地长岛的最新项目利好及全民经纪人、老带新优惠政策。

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（3）老友记品牌活动踏青一日游2场，共导客65人，意向客户4组。邀请高端客户释放长岛商铺销售信息和老带新、全民经纪人政策。业主及朋友先到周庄有机农场参观，品尝有机蔬菜农家乐，结合现场互动小游戏并送有机蔬菜伴手礼，再到甪直古镇自由参观游玩。本次活动丰富多彩，客户满意度较高。

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（4）配合拓销进行5日北外滩中医巡展，有21组客户留电并有兴趣上岛看项目。活动目的开发优质客户，释放长岛的项目信息、全民经纪人和老带新政策，为后期成交和推广奠定良好基础。

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（5）会员平台本周访问次数日均5695次，访问人数日均862人，线上会员平台5575人，本周新增会员数量43组。为配合平台上线，老友记推出线下教学课程，南京西路活动参与60人；这些活动有利于老友记信息化管理业主数据，提高业主们的黏性与满意度，促进老带新。

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（5）截止4月22日老带新购物卡发放418套，228人，1427400元，发放比例77%。

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（6）活动物料设计制作

a.老友记宣传册-用于班车、活动、展厅、交房时使用

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b.老友记档案袋-用于项目资料、老友记资料和老带新政策放置

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c.老友记臂贴-用于老友记活动

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d.老友记盒贴-用于品牌合作礼盒

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e.老带新政策宣传单页-用于班车、活动、展厅使用

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南通老友记本周重点工作：

(1)【南通老友记官方微信号业主有奖调查问卷调研】，共363名业主加粉，其中222名参与本次调研。本次调研从置业目的、居住地、年龄、职业、家庭构成情况及意向活动类型等几个维度进行了调研。在活动形式这块，农家乐、观影、采草莓较为受欢迎，此外业主对于上海一日游或出行游乐行程较有兴趣，后续老友记在组织活动时，也会参考本次调研进行调整。

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(2）本周活动报告：

a.种子业主农家乐活动，邀约人数60人，实到人数54人，到访率90%

1）老友记南通新里城种子业主农家乐活动，邀请重点维护的种子业主及其亲友参加活动，并在活动中对“全民经纪人”&“老带新奖励”政策进行了宣讲。通过此次活动，老友记赢得了良好的业主口碑，同时业主们也对项目充满信心，为后期老带新做了良好的铺垫。

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