文 | 樊耀标签 | 小程序专题
视频&审校&编辑 |樊耀
导言
早在2年前，我就开始思考互联网与传统行业的融合问题（互联网+），传统企业怎么借助互联网和新技术，去优化交易结构，价值链，以及组织流程再造等。在这过程中，我看到了企业通过电子商务开辟了新的线上渠道，通过微信提升了沟通效率，也看见了企业为互联网思维而疯狂。我想了很多、也做了很多；但是直到小程序出现，我才第一次真正认识到用户基数达到一定量级，一举一动都可以撼动整个商业格局。我可以肯定的说，传统企业格局将发生巨大的改变，甚至做到真正的o2o。互联网行业接下来将面对的是：“我要改变你，却与你无关“这一历史重现。
未来我会开系列文章，专门探讨传统行业怎么用小程序赚钱，欢迎大家关注，给我留言，同我讨论。
1.为什么我要开始写小程序的文章？
从1.9号小程序发布至今，才过去9天，媒体人就普遍看衰，不明真相的吃瓜群众也被带偏了，传统行业人士更看不懂。现在最大的困难在于：传统行业不知道技术能带来什么，互联网人不懂线下生意，程序员不懂商业思维，媒体不懂伟大。
我有位传统行业朋友说过一句话，互联网人把用户当虫子。在一个日流量百万级别的互联网运营眼里，多一百个，少一百个用户，仅仅是后台中一组跳动的数字；就像钱多了没感觉一样，1亿和10亿，区别也就是数字大小不同。所以在他们眼里只有流量，没有用户。
很多朋友抱着固化的互联网流量思维，抱怨小程序规则限制，这也不能做、那也不能做，什么都做不成，小程序只是玩不了过去你们玩的那些套路罢了。在这里就有一个定位问题，大家把小程序当做什么?张小龙已经明确说了，它就是工具。我再补充一句：从交流工具->到商业应用工具。大家应该主动适应新的规则。
再说说程序员思维吧。程序员的眼里只有程序，看不同的程序就会觉得这个功能，他有我也有，而且我的代码写的更好，运行效率更高。但是永远想不通用户决定用不用，是由外界多种因素构成的，常常和程序好坏没多大关系，是用户心理和价值观的判断。他们也会觉得微信里的一亿用户与QQ里的1亿用户没有区别，弄不清楚软件价值取决于用户价值。
不要站在今天去比较小程序和其他程序谁优谁劣，别人有什么，小程序没有什么，这是没有意义的。因为技术可以进步，规则可以改变，整个小程序生态是在不断进化的。
这几天，也看到好多朋友抱怨小程序体验差，他们是真心爱小程序的一群人。据我了解，很多公司开发的小程序都是赶工出来的，还有不少目的是借助小程序初期红利，引流到APP上。
对于小程序，我们要更有想象力、更有商业洞察力、更有耐心、更包容的去对待它。
2.为什么第一篇要讨论小程序是什么？
因为认知决定行为。虽然才短短的9天，很多上线的小程序就已经下架了，我在朋友圈做过一次调查，基本对小程序都弃之不用，可见大家（用户与开发者）对于小程序的认知和期待与实际情况不相符合.
为了便于理解，在使用的时候可以把小程序当做瘦身后的APP。下图是今日头条APP与今日头条小程序，可以看到在使用上并没有多大区别。我常说，你会用今日头条看新闻，你就会用小程序看新闻.
3.那么小程序哪里找到呢？
首先你要确认你的微信是不是最新的6.5.3，没有的话去应用商店更新一下。
再次，就是按照下图操作。在搜索的时候输入“查地铁”，而不是“地铁”。
大家也可以按照我下面的视频操作
4.小程序究竟是什么？
这是一个非常难以回答的问题。张小龙对小程序的定位是”工具”。我们要跳出互联网思维与纯技术思维去看待它，要去思考技术与线上7亿高频用户以及线下商业三方结合能做出些什么。
张小龙选择做小程序是经过深刻思考的。他有什么，能做什么，外部限制是什么，也深刻反思过谷歌和公众号等的失败。中国互联网用户增长已经到头了，没有增量，小龙他要走出线上流量模式，让微信版图覆盖到线下。通过小程序规则限制，明显看得出，小程序不是为互联网公司，而是为传统行业打造的。
当我们在谈商业价值的时候，不要去说它是APP还是H5，是什么技术架构，技术不服务于用户就没有价值。当大家把小程序当做APP的时候，很少有人用心体会张小龙在2017微信公开课上说的那段话：
“这样的一个过程你会发现，我们想象在这样一个虚拟未来的智能眼镜里面，你会发现应用程序已经是完全不同的形态，跟现在手机里面的应用形态是不一样的，它是一种真正的所见即所得的形态，我说的所见即所得不同于在PC时代，我们在画图或者UI上面的所见即所得，而是说我们看到的任何具体的一些事物，它就包含了它的信息，包含了对信息的处理在里面。
这是我对于未来应用程序的形态的希望吧。我认为所有的应用程序应该是一种无处不在，但是又可以随时访问的一种状态，所以小程序在内测的时候，我写了一段文字，说什么是小程序？小程序是一种不需要下载、安装即可使用的应用，它实现了触手可及的梦想，用户扫一扫或者搜一下就能打开应用，也实现了用完即走的理念，用户不用安装太多应用，应用随处可用，但又无须安装卸载。
我刚才说了一个十年以后的场景，这里其实体现了智能眼镜时代和手机时代的一个不同，当然未来是不是智能眼镜时代我也不确定，我只是暂时幻想出来的一个产品，但这种不同会带来应用程序形式的不同，就像智能手机相对于PC时代来说，它其实带来一个很大的形式的不同，这个形式并不只是体现在手机是一个更加浓缩的、可以移动的电脑。形式上来看是这样一个区别，但是本质上来看，就像好多年前我写了一句话，手机是人的肢体的延伸，PC其实不是，PC是固定的。就像我只有两只手，手机是我的第三只手，或者说是我手的延伸，因为它可以帮助我触达一个更大的世界。PC也可以帮我们进入到一个更大的虚拟世界，但是手机是跟着你的手走的，所以它变成了你的加长的手，它和PC的区别是，我们对于手周边可以触达的东西能够感应到，这也是为什么手机里面的应用会有很多比PC里面的应用更丰富的形态，就像在微信里大家可以摇一摇，但你在PC时代不能把电脑摇一摇，在手机时代我们可以通过扫二维码感应周边，在PC时代你也不可能用PC扫一个二维码，这是真正的含义，就是手机不同于PC的真正含义。
我认为在将来智能眼镜时代同样会有这种区别，眼镜会让我们真正做到所见即所得，你看到的东西就可以得到它背后的东西，这比我们现在用手触摸一个东西得到它背后的信息是更加高级的一种方式。”
上述的这张图应该比较清晰的反映了小龙描述的场景。
如果站在张小龙的高度，从10年后看今天，小程序将符合未来的一切特性：无须安装、触手可及、用完即走、无须卸载。这是他的本质。现在缺少的是触手可及这一特性，触手可及意味着随处可见，更引申出人人都用得起，都能用，包括互联网行业和传统行业，这种公平，是小龙现在想做的，也将成就他的虚拟现实霸业。
最后总结一下，完成小程序第一篇，小程序是尝试接近这种未来系统的过渡性产物，它是一次伟大的尝试，是前无古人的事情，它在让线下生意更多的连接到线上，让一切数字化、可视化。很多朋友说小程序是陆军：基于场景和服务来的，我也认可。这种商业模式会与线上空军的流量+产品并行。
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