IP Camera 网络摄像机常见设置问题

1 无法通过浏览器访问网络摄像机
� 可能原因：网络不通？
� 解决办法：用 PC 机接入网络测试网络接入是否能正常工作，首先排除 线缆故障， PC 机病毒引起的网络故障， 直至能够用 PC 机相互之间 Ping 通 。
� 可能原因： IP 地址被其他设备占用？
� 解决办法：断开网络摄像机与网络的连接，单独把网络摄像机和 PC 连 接起来，按照适当的推荐操作进行 IP 地 址的重新设置。
� 可能原因： IP 地址位于不同的子网内？
� 解决办法：检查网络摄像机的 IP 地址和子网掩码地址以及网关的设置。
� 可能原因：未知。
� 解决办法：通过网络摄像机后面的复位按钮来恢复到出厂默认状态。
2 云台或球型摄像机不能控制
� 可能原因：云台协议、波特率、地址与使用的云台或球型摄像机的云台协议、波特率、地址不一致。
� 解决办法：进入设置页，将云台协议、波特率、地址更改为使用的云台 。
� 可能原因：信号线没有连接好或者连接不正确。
� 解决办法：将云台或球型摄像机与网络摄像机相连接的控制线重新连接 。
3 程序升级以后，无法正常播放视频
� 解决办法：关闭所有浏览页面，在系统目录下查找 NetClient.dll 、NetViewX.cab 、 NetViewX.ocx 文件并将它们

删除。然后用浏览器重新 连接网络摄像机，网络摄像机会自动现在新的播放插件。
4 如何使网络摄像机在公网（ Internet ）上进行视频传输服务
要使得网络摄像机在公网上传输数据，首先要知道自己的网络接入方式。 如是公网静态 IP 地址，那么直接把网络 摄像机的 IP 地址、子网掩码和网关设 置SP 提供的静态地址即可正常浏览。另外现在应用最广泛的网络接入 ADSL 和区宽带这两种接入方式都需要认证的过程。认证可以通过一些智能设备比如 是或者小型路由器完成。如果在局域 网内部，则设有一个公网的 IP 地址，外 网法看到网内部。这种情况下就需要在接入网络摄像机进行一些设置。
� 解决办法：
如果在办公室、楼宇局域网内部使用，但是仍然想在别的城市访问到该网络摄像机，则可以利用接入 Internet 的那 部机器作一次转发。具体可以 使用端口映射的方法来完成信息包的转发。现在比较流行的一些端口映射软件只要进 行简单的设置就可以了，比如： Portmap, portunnel 。在访问的 IP地址中选择所有 IP ，然后，后端的 IP 地址就填 写网络摄像机在局域网内部的地址。如果是在没有 PC 机的情况下选择路由器作为转发的设备也是一个不错的解决 方案。现在绝大多数的路由器都有端口映射的功能，或 者叫做 DMZ 。将 DMZ 地址指定为网络摄像机的地址即可。
设置一个 VPN 服务器作为虚拟专用网络的服务器，然后在远程客户端进行拨号，联通后即可访问内部主机。
5 为何正常数据不能通过交换机
� 可能原因：
1. 如果是二层交换机，地址写错了？
2. 如果是三层交换机，是否进行端口和物理地址绑定？
3 .是否配置防火墙规则时没有考虑网络摄像机？
� 解决办法：
查找网络故障之前，请务必在命令行模式使用 ping 命令连接对方地址。 查看 ping 之后返回的信息是很重要的一个 环节。如果没有返回报文，说明 网络一定存在故障。如果绑定了 IP 和 Mac 地址，那么就需要在交换机内部进行这 样的设置， 增加一个新的绑定即网络摄像机的 IP 地址和 Mac 地址的绑定。如果交换机配置防火墙规则时没有考虑 网络摄像机，那么允许网络摄像机在 3000 、 3001 、 3002 、 3004 和 80 端口上的通讯是必要的。否则所有的数
据包将被过滤而不能到达。
6 为何升级后通过浏览器访问网络摄像机会出错
删除浏览器的缓存即可。具体步骤如此：打开浏览器工具菜单，打开Internet 选项，在第二条目（ Internet 临时文 件）中单击 “ 删除文件 ” 按钮，在 “ 删除所有脱机内容 ” 选项上打勾选中，然后确定。重新登录网络摄像机即 可 。