MOMO陌陌产品分析

一、产品信息

1.1基本信息

·产品名称：MOMO陌陌

·版本：8.5.1

·大小：47.8M

·体验环境：Android 6.0.1

·slogan：总有新奇在身边/用视频认识我

1.2 产品定位

陌陌是一款基于地理位置的移动社交工具。使用者可以通过陌陌认识附近的人，免费发送文字消息、语音、照片以及精准的地理位置和身边的人更好的交流；可以使用陌陌创建和加入附近的兴趣小组、留言及附近活动和陌陌吧。

一句话描述产品：基于视频和LBS的陌生人交友工具。

1.3发展历程

2011年8月4日，陌陌iOS版正式上线。

2011年9月，陌陌iOS版上线一个月用户达到10万。

2013年3月12日，陌陌用户数突破3000万。

2013年7月8日，陌陌用户数突破5000万，群组数突破70万。

2014年2月7日，陌陌注册用户突破1亿，月活跃用户4000万，付费会员100万。上线不到1个月的第三款联运游戏《陌陌争霸》激活用户已突破140万，月流水超过1200万人民币。

 2014年12月12日，陌陌科技登陆纳斯达克。

2015年6月23日，陌陌宣布收到公司首席执行官唐岩提交的私有化收购要约。

2016年8月18日，陌陌宣布撤回私有化邀约。

2017年3月8日，陌陌发布2016年Q4财务报告，净利润9150万美元，同比增长674%。

二、产品介绍

2.1产品结构图

2.2产品流程图

下图为发布动态和直播的流程图

2.3用户画像

年龄分布

性别比例

·地区分布

a.从当前的数据可知

·主要用户年龄层为30到50岁

·用户男女比例为3:1

·地区用户量由一线城市开始，逐级递减。

b.数据推测到使用人群特征

·30岁到50岁的男性生活比较稳定，有一定的经济基础，有一定时间。

·这一年龄层男性用户的交友需求更强烈。

所以，陌陌针对这一部分有钱有时间的主要消费人群，推出财富等级，VIP特权等等服务，刺激用户持续消费。

2.4主要功能

基础功能：直播，交友聊天。

期望功能：动态，群组。

兴奋功能：视频群聊、点点、快聊，附近动态，短视频。

总体上陌陌的陌生人交友方式，涵盖的非常全面。从功能上来讲，也在通过兴趣、群组、多人聊等等方式在减少陌生人交友的不自在感。

2.5用户、场景、需求

用户：·有一定经济实力和空闲时间男性。

     ·以此为职业的主播。

     ·以此为乐的业余主播。

场景：·晚上无聊，看看直播。

·聊聊天打发时间，结交朋友。

     ·主播以此赚钱、娱乐。

需求：·当人的生活稳定就意味着朋友圈稳定，会产生厌倦感，有认识新朋友的需求。

     ·每个人都有多面性，与陌生人交流可展现另一个自己。没有熟人关系网的局限，人的表达状态更加轻松。

三、产品分析

3.1版本信息

下图为陌陌的版本主要更新。

从版本更新上可看出陌陌的发展与功能的优先级。通过基于LBS的陌生人交友不断迭代出更多丰富功能以满足用户需求，寻求变现方式。

以下为近一年的用户评论。

在17年4月有一波用户评论高峰，

用户主要反映直播功能好，主播颜值高。

推测因陌陌在主播推荐上提高了水准，并优化了直播功能和视频社交优化所致。

在17年7月13号，负面评论暴增，

8.0版本出来后，大量用户都在吐槽，改版太差，功能乱等等问题。推测为以下原因所致，a、功能变动过大，并没有考虑原先用户的使用习惯。b、功能增加过多，且bug连出。

3.2功能分析

1）关注、动态与群组功能

社交有三个关键要素：连接关系、内容、互动。关注的行为就产生了连接关系，这是产生后续社交场景的基础，这陌陌采用的这种单向关注和双向关注，而不是传统的申请好友的方式，可减少用户在陌生人交友中的挫败感。

动态产生内容，用户通过动态能维护和强化好友关系，表达存在感，并且，用户也能看到附近人的动态，可提升用户在陌陌的关系密集度，从而提升留存率。

群组功能是提供多人交友，避免陌生人交友的没有话题而产生尴尬、无话可聊的状况，在这里用户可通过互动找到共同兴趣的朋友，可提高关系的丰富度增加的用户的粘性和活跃度。

2） 视频直播，短视频。

推出直播服务有三个好处：a.陌生人交友往往为点对点社交，没有共同的关系链，多数时间没有交流。而这群用户的特点是感觉孤独，无聊，直播正好能满足用户打发时间。b.直播还能沉淀用户关系，提高用户活跃度。c.拓宽陌陌的收入模式，提高收入。短视频则是去占领用户的碎片时间。这两大业务可提高用户关系链的丰富性。

3）LBS与视频交友

目前陌陌的视频交友分为，多人交友、快聊、狼人杀及好友之间视频通话。视频通话相对门槛较高，但游戏和群聊的方式，削弱了门槛，增加了交友的真实感另外，也可增加变现的可能。LBS功能显示好友之间距离，增加陌生人交友的真实感，并且，若双方非常投缘，也可线下交流。无疑在用户心理层次上增添了更多想象。

3.3优化建议

·现在功能过于繁杂，个人认为可把一些功能放在大类下面，如多人交友放在直播内。将同城视频放在关注推荐后面

·将电台去掉。电台用户参与度低，且与目前平台的直播、视频社交不相符，难以发展。建议去掉。

·优化各大板块体验，如视频派对，快聊等等。目前流程和沟通功能体验不好，如派对较卡时，不断有用户进来，有出去，并没有形成体验的功能。

个人感觉：陌生交友存在两个天然弊端，1，看脸社交。2，点和点关系，难以长久交流。所以，基于兴趣的社交或许是个好方式，目前陌陌这一点做得比较少，所以如何深化兴趣功能，如何能让用户形成长久的关系网或许是发展的关键。