对抖音APP进行简单的产品分析
是什么
一句话描述功能:抖音是一款音乐短视频产品,用户可以选择配乐录制15秒短视频。
给谁用:追求潮流与有趣的年轻人。
核心用户场景需求:满足了追求潮流的年轻人在无聊时录制有趣视频与浏览有趣视频的娱乐需求。
用户-场景-需求拆解抖音:
针对不同的用户、需求给出不同的解决方案:
短视频大V用户:帮助分发涨粉(信息流优先推荐、与合作方合作时使用大V视频、推荐上节目等)、视频制作工具(最好的美颜、最潮的道具贴纸)、与其他大V的交流(线下趴体、线上交流群)、粉丝的肯定与支持(拉新留存,大量可以成为粉丝的社区用户、直播功能)
普通视频生产者:视频制作工具(视频教程、挑战简单的翻拍、简单的拍摄流程)、分发涨粉(向附近分发、精选可优先推荐)
娱乐放松用户:娱乐、猎奇(内容算法个性推荐)、粉丝心理(关注功能)
希望社交的用户:查看附近的视频、站内信、内容推荐中穿插附近的内容
有什么
资源:音乐库、用户、内容、推荐算法
特色:出色的内容质量
逻辑:用户可生产视频,同时可浏览feed流上推荐的视频、可上广场按照排行or主题or浏览视频
为什么
火不火?:根据app store的排名数据,10月开始抖音一直是中国地区摄影与录像的排行第一,下载量一年内持续走高,可以说是非常火。
为什么火:从产品和运营的角度来分别解析
功能迭代过程:(不小心做成从右往左走的了...)
点击查看大图
可以看出抖音产品设计的核心主要在视频功能,并且是高度配合运营的,分为3个阶段:
基础体验构建阶段(1月前):主要进行视频拍摄、发布、视频浏览功能的基础构建与优化,完成这个阶段后玩法基本确定
视频美化优化阶段(1-5月):配合运营进行美颜、贴纸、道具的构建,让抖音视频拍摄体验更独特,配合活动运营,制造新奇的拉新效果。这个阶段后产品玩法已经成熟,用户量稳步提升。
成熟后探索与优化阶段(5月后):用户量达到一定基数,需要让用户活跃、留存,扩展变现可能。因此拓展社交,塑造大用户量的新玩法,引入了评论、举报等规则优化、故事功能、直播功能。
运营动作:分为活动运营、产品运营、用户运营两个方面来分析
活动运营:由于在成长期,主要以拉新促活为主,分为种子用户运营、推广拉新运营、促活运营三个阶段,每个阶段都做到了做该做的事情。如图
除此之外,产品内部进行周期性产品运营,激励用户生产内容:
官方发起挑战,给用户一个参与的选题与曝光机会,也作为合作方宣传的方式
微博、微信号建设,精选视频与活动发布
官方教程建设,降低用户学习成本
达人榜、视频榜
明星、综艺背书效应最大化
视频精选助推
综上,抖音火的原因最主要在于运营方面的持续资源投入,并且运营手段与产品所属阶段高度吻合,有阶段的、有节奏的进行拉新、促活动作。产品方面不断扩展视频内容的玩法,视频体验做到分类领先。
公司:抱着头条爸爸,推荐算法一流,给了很大的推广资源投入(综艺节目合作、明星邀请)
比什么
竞品:晃咖、小咖秀、muse
优缺点(区别):
晃咖:与抖音功能非常相似,但内容质量上远不及抖音。
小咖秀:优点是背靠秒拍,拥有着明星大V资源与微博流量。一开始火爆是因为对口型功能,但现在已经很少对口型内容,而是各类的短视频,丧失了自己的特点。
muse:产品非常成熟。国际化,可以看到全世界的视频,有许多外文内容,不太适合国内广大用户
竞争关键(优势):出色的内容算法、公司的资源投入(重要)、积累了潮流气质的用户、完备建设的音乐库与制作工具
用户体验公式看抖音
体验公式:
视频生产者体验 = 视频拍摄难易度 X 视频制作质量 X 用户互动
视频消费者体验 = 视频内容质量 X 用户互动 X 发掘想看内容难度
成本 = 营销成本 + 运营成本
营销成本 = 流量 X 转化率 X CPA单价
运营成本 = 触达用户 X 活跃转化率 X 活跃单价
收入 = 广告收入 + ?
未有特别明确的收入模式,偶尔有一些符合抖音社区气质的短视频广告。
问题:作为一个强调潮流气质的UGC短视频社区,维护良好的社区气氛,用户持续生产优质的内容非常重要。而用户数的增长与社区内容质量之间天然有着矛盾,从而影响体验。
解决方案:目前是通过使用向导、挑战活动等产品运营手段引导用户进行符合调性的内容生产,降低用户产出优质内容的成本。并且通过精选的方式激励优质内容,提升社区气氛。
总结
抖音是一款针对追求潮流的年轻人推出的音乐短视频APP,它会火主要是因为运营上有节奏的持续投入。
对外运营持续拉新、对内运营持续促活:首先通过种子用户运营来确定玩法、积累内容,然后通过与热门节目、明星的合作进行拉新推广,达到一定用户数后,通过线上线下的活动促活,刺激用户玩起来成为视频生产者,主动传播达到拉新。
产品上,跟随运营,保证新奇独有的调性,满足了各类用户的需求
它的优势:具有出色的内容算法、积累了一批潮流气质的用户与内容、完备建设的音乐库与制作工具、公司舍得进行资源投入。
矛盾与解决:作为UGC短视频社区,抖音存在着用户数增长与社区内容质量之间的矛盾,目前是使用向导、挑战活动等产品运营手段引导用户,并且通过精选的方式激励优质内容的运营手段来克服的。