数据如何驱动用户增长？谈谈产品运营那些事儿

11月12日，人人都是产品经理沙龙活动上海站顺利举办，热云数据产品总监刘博宇发表了《数据分析与用户增长》主题演讲，为产品们带来最前沿数据和产品干货。

信息化时代的增长，面临的机遇和挑战也在增加，在移动互联网时代，有更多的入口接触到用户，头部APP占据70%的流量，剩余的APP只占到20%-30%，用户使用手机得时间是有限的，我们面临的挑战是需要跟这些头部APP竞争，差异化、精细化运营成为发展的方向。

增长的演化

在最早的是以SEO、短信、邮件的方式，PC时代随着社交网络的兴起，邀请社交传播的方式出现，演变为更细化的传播方式。进入移动互联网时代，公众号的出现，有更多的内容引起用户关注，形成了公众号的爆点。

产品在最初设立的时候，我们都会有一个核心的转化指标，包括用户注册、付费以及购买行为等，在数据采集之前我们需要定义好采集什么数据，对核心指标进行拆解，比如电商产品，很多用户进来直接搜索，搜索之后可能会加入购物车，如果我们把搜索指标进行拆解，会分为很多细的项目，用户点击搜索之后再次点击搜索出来的是什么商品，一次搜索是否满足他的需求，在搜索列表看了多少条等，这些都可以作为搜索漏斗转化的细分领域，同时关注转化漏斗的节点的转化效果。

数据都采集好后，我们需要进行数据分析，需要注意几点，采集到的数据满足最初定的核心指标，明确达到的效果，保证每个指标可衡量、可评估，确保开展精细化运营。

当产品的模式和方向正确，被广大用户接受，那么需要进行更大的模式扩张和效率的提升，随着更大竞争对手的入场，需要对产品效益方面做更多的优化，实现最终的增长。

如何高效利用数据？

随着产业链的不断完善，有更多的数据分析工具为我们分析数据，热云数据TrackingIO如何帮助产品增长。TrackingIO是热云数据旗下的SasS产品，由移动广告效果监控和用户行为分析组成。随着对行业的深耕，我们发现游戏的商业模式比较固定，广告主通过购买比较固定的买量，在游戏内部进行消费，如果买量的钱比用户消费的少，意味着可以购买更多的量，但是外部渠道没有较好的监控方式来分析哪个渠道买的量转化效果，同时国内有些渠道存在作弊，假量的情况，第三方广告监测就很有必要了。广告主可以根据监测得到的投放数据，了解到每个渠道的效果，优化投放渠道。

如何运用TrackingIO改进产品

1.确定核心指标

B端产品更多的是为用户解决工作效率，不像C端产品希望用户不断的使用和留在产品，因此需要统一关键指标和核心功能的活跃度、不同付费等级用户的留存率，分行业的用户留存分析。

2.各关键节点的漏斗转化

用户接入我们SDK进行埋点，产生报表，最后形成数据架构，用户在初期接入的时候，建立细化的转化漏斗，掌握详细的数据，便于后续进行多维的数据分析。

3.通过数据验证用户需求

B端客户需求相对来说比较复杂，热云数据TrackingIO接入了上万家客户，每家客户都有定制化的需求，作为SaaS产品提供的标准化或工具服务，数据可以帮助我们更好的支撑。比如，我们是做广告效果监测的，可以知道渠道的点击带来的下载是由哪个渠道带来，部分广告主提出批量归因的查询，那么我们首先需要跟技术和运营团队沟通，了解广告主使用这个功能的场景，统计每天归因查询的数量和频率，最终确定是否需要做这个功能。

来源：热云数据