《运营之光》9

1.稳定的用户增长可能来源于:

(1)优质内容的用户自发对外分享、传播所带来。

(2)优质内容的有意识对外传播,如专门有两个小编把某些深度技术文或趣事定期发布到其他相关论坛、社区等。

(3)搜索引擎、应用商店等入口带来的自然增长。

(4)保证每次发生健康类新闻,我们的报道速度和解读角度总是可以做到与其他人不同,从而每次都能带来一波稳定增长。

2.为了让开源变得相对稳定和持续,我们应该先围绕着以上几点确保一些常规性运营工作的执行。比如:

(1)结合用户场景,设计合理的分享流程,尽一切可能优化文案;

(2)需要专门有一个人负责优质内容的外推,包括寻找优质渠道、建立合作关系、常规性的内容外发和外部渠道维护等;

(3)专门花功夫做好SEO、应用商店ASO等工作,并在此后不断优化;

(4)组建专门的新闻资讯更新报道团队,建立报道机制。定期策划深度解读类内容,确保资讯报道速度和解读角度的独特性。

3.所谓节流,就是尽量降低用户流失的可能性,确保尽可能多的用户都能够体验到你产品的核心功能,并愿意留下来。

针对每个节点下用户流失的原因,定义出一系列手段用于降低流失的可能性,包括但不限于特殊福利折扣,优化流程、引导文案,设置用户流失预警机制,等等。

4.需要明确的是,上述这部分工作,只有渡过了探索期、方向相对明确且已有一定用户体量的产品才需要思考。如果你还处于探索期,一切都不确定,方向随时可能改变,唯有尽快完成产品的探索和种子用户的积累才是正道,反而没什么必要去思考这种一板一眼的事。

5.对于核心用户的维系包括如下几点:

(1)拉入用户群,帮助结识更多人脉;

(2)定期邮寄各类大小礼品;

(3)邀请参加各类线下活动,与主办方深度交流;

(4)获得各类新产品的优先体验资格。

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