网络管理五大功能域

为了标准化系统管理功能。ISO/IEC 7498-4文档定义了5个特定管理功能域（Specific Management Functional Areas ，SMFA），他们分别是：

故障管理（Fault Management）

• 所谓故障，就是那些引起系统以非正常方式运行的事件。网络故障是最严重的网络事件。及时的发现和排除网络故障保证网络资源的无障碍,无错误的运营状态。
• 故障管理，又称为失效管理（ 三步走）
  • 对网络组成部件进行监测，不严重的记入错误日志，严重的通知管理者；（故障检测）
  • 分析收到的故障报告，定位故障原因，提出诊断结果；（故障诊断）
  • 根据诊断结果，采取措施排除故障；（故障排除）

配置管理（Configuration Management）

• 负责监测和控制网络的配置状态
  • 可以设置网络设备的初始值和默认值，使网络设备初始化时自动形成预定的互连关系。
  • 网络运行时，监视网络设备的工作状态，并根据用户的配置命令或其他管理功能的请求改变网络配置参数。

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• 负责监测和控制网络的配置状态（换一种说法）。
  • 对对象的属性赋初值；（初始化）
  • 汇报对象特性的改变；（运行中的监控）
  • 标识，定义或取消被管对象

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• 网络的配置信息有哪些？
  • 网络设备的拓扑关系（存在性和连接关系）
  • 网络设备的域名，IP地址等
  • 网络设备的运行特征（或者说运行参数）
  • 网络设备的备份操作参数（是否备份，备份启用条件）
  • 网络设备的配置更改条件

计费管理（Accounting Management）

• 正确的计算和收取用户使用网络服务的费用，进行网络资源利用率的统计，网络的建设与运营成本核算
  • 计费规则和制定的标准
  • 计费数据采集
  • 分析计费数据，计算用户的网络资源使用情况及应缴的费用
  • 计费数据的保存，管理与维护
  • 账单查询

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• 根据网络资源的种类，可以将目前的计费管理分为三类：
  • 基于网络流量的计费
  • 基于使用时间的计费
  • 基于网络服务计费

性能管理（Performance Management）

• 性能管理是在网络无故障的基础上，持续的评测网络运行中的主要性能指标，找出已经发生或潜在的网络瓶颈，报告网络性能的变化趋势
• 维护网络服务质量（QoS）和网络运营效率

注意：网络服务质量和网络运营效率有时是相互制约的。较高服务质量通常需要加多的网络资源，因此制定性能目标时要在二者间进行权衡。性能管理的目的不仅仅时保证网络系统有充裕的资源可用，还要求网络资源达到一定的利用率以避免浪费资源。

• 主要管理内容
  • 性能监控，网络性能数据（网络吞吐量，响应时间，线路利用率，网络可用性参数）的采集，存储与显示
  • 阈值控制，对被管对象的每一条属性设置阈值
  • 性能分析，对历史数据进行分析，统计和整理，利用性能指标，对网络性能现状做出判断，调整网络性能参数来改善网络的性能
  • 性能报告与查询

安全管理（Security Management）

• 保证网络用户，网络资源，以及网络管理系统本身的安全
  • 数据加密
  • 数据完整性
  • 身份认证
  • 访问控制
  • 安全日志管理

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FCAPS的描述简单直观，但也带来一定局限性,某些功能具有多种性质,并不容易按照FCAPS简单归类。
另一种网络管理功能模型OAM&P (Operation,Administration, Maintenance and Provisioning )

传统电信网管理功能模型(OAM&P)

• 运行:针对向用户提供的服务而运行的，面向网络整体进行的管理。控制“管理、维护和提供”之间行为四配。
• 管理:针对向用户提供有效的服务、为满足服务质量要求而行的管理活动。设计网络、处理顺序、分配地址、跟踪使用等。
• 维护:针对保障网络及其设备的正常、可靠、连续运行的管理活动。包括诊断和修补故障部分。
• 提供:针对资源的服务准备而进行的管理活动。安装设备、设置参数、校验服务的可操作性、更新和解除装置。

对比

• OAM&P常用于电信服务提供商的网络管理.
• FCAPS更常见于企业和数据服务提供商

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传统上，性能、故障、计费管理属于网络监视功能，另外两种属于网络控制功能。