“飞信”再战江湖：复出易 翻红难

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作者：刘艳

以“和飞信”之名复出，却舍不得彻底抹去过往的印记。不只是名字，其商业目标也大而全地指向“基于移动认证的政企工作平台”和“具有运营商特色的个人社交平台”。

日前，中国移动宣布将于下月启动“和飞信”商用。消息甫出，很多人发出了“飞信还活着”的感叹。其实，中国移动从未停止“飞信”业务，尽管它在相当长的时间里活得很“低调”。

当年“飞信”的体验并不好，可“在电脑上免费给手机发短信”这个在今天看起来不可思议的应用，却让“飞信”在短短几年间创造了奇迹。在2010年前后的巅峰时刻，“飞信”注册用户达5亿，高峰时拥有近一亿人次的活跃用户。但随着微信等社交工具的崛起，“飞信”这个前瞻性产品空有最强大的资源，却在市场中日渐式微。

据多家互联网咨询公司估算，企业IM（即时通讯）市场未来将拥有千亿元级的体量。“蛋糕”诱人，可现实残酷。中国移动高层很清楚，在群雄环饲的个人市场，“飞信”成功的几率微乎其微，而依靠他们在用户、网络、数据等方面的优势，构建有运营商特色的个人社交平台和企业办公开放平台，这个方向值得努力一搏。

但“飞信”这张好牌曾被打得稀烂，如今还有逆袭的可能吗？

5G商用在即，物联网时代开启，人与人的连接升级至万物互联，电信运营商迎来了新的机遇，成为所有连接关系的纽带，而“和飞信”的商业前景也将脱离简单的企业应用而拓展至无限的业务连接，这可能是“和飞信”重出江湖的“底气”。

只是，转型和创新不仅意味着要改变以往的思维方式、运作模式、营销结构，还意味着要抛弃旧产品或修改其不足。对电信运营商来说，这仍是道难跨的门槛。