软件测试中的Web测试要点
基于Web的系统测试与传统的软件测试既有相同之处，也有不同的地方，对软件测试提出了新的挑战。基于Web的系统测试不但需要检查和验证是否按照设计的要求运行，而且还要评价系统在不同用户的浏览器端的显示是否合适。重要的是，还要从最终用户的角度进行安全性和可用性测试。
本文从功能、性能、可用性、客户端兼容性、安全性等方面讨论了基于Web的系统测试方法。
网站测试流程、要求及测试报告
一个网站基本完工后，需要通过下面三步测试才可以交活。
一、 制作者测试，包括美工测试页面、程序员测试功能。在做完后第一时间内由制作者本人进行测试。
a) 页面 包括首页、二级页面、三级页面的页面在各种常用分辨率下有无错位；图片上有没有错别字；各连接是否是死连接；各栏目图片与内容是否对应等。
b) 功能 达到客户要求；数据库连接正确；各个动态生成连接正确；传递参数格式、内容正确；试填测试内容没有报错；页面显示正确。
二、 全面测试 根据交工标准和客户要求，由专人进行全面测试。
也是包括页面和程序两方面，而且要结合起来测，保证填充足够的内容后不会导致页面变形。另外要检查是否有错别字，文字内容是否有常识错误。
三、 发布测试 网站发布到主服务器之后的测试，主要是防止环境不同导致的错误。
测试的主要方面：
一、功能测试
对于网站的测试而言，每一个独立的功能模块需要单独的测试用例的设计导出，主要依据为《需求规格说明书》及《详细设计说明书》，对于应用程序模块需要设计者提供基本路径测试法的测试用例。
1、链接测试：链接是Web应用系统的一个主要特征，它是在页面之间切换和指导用户去一些不知道地址的页面的主要手段。链接测试可分为三个方面：
1）测试所有链接是否按指示的那样确实链接到了该链接的页面；
2）测试所链接的页面是否存在；
3）保证Web应用系统上没有孤立的页面，所谓孤立页面是指没有链接指向该页面，只有知道正确的URL地址才能访问。
链接测试可以自动进行，现在已经有许多工具可以采用。链接测试必须在集成测试阶段完成，也就是说，在整个Web应用系统的所有页面开发完成之后进行链接测试。
2、表单测试：当用户给Web应用系统管理员提交信息时，就需要使用表单操作，例如用户注册、登陆、信息提交等。在这种情况下，我们必须测试提交操作的完整性，以校验提交给服务器的信息的正确性。例如：用户填写的出生日期与职业是否恰当，填写的所属省份与所在城市是否匹配等。如果使用了默认值，还要检验默认值的正确性。如果表单只能接受指定的某些值，则也要进行测试。例如：只能接受某些字符，测试时可以跳过这些字符，看系统是否会报错。要测试这些程序，需要验证服务器能正确保存这些数据，而且后台运行的程序能正确解释和使用这些信息。
B/S结构实现的功能可能主要的就在这里，提交数据，处理数据等如果有固定的操作流程可以考虑自动化测试工具的录制功能，编写可重复使用的脚本代码，可以在测试、回归测试时运行以便减轻测试人员工作量。
我们对UM子系统中各个功能模块中的各项功能进行逐一的测试，主要测试方法为：边界值测试、等价类测试，以及异常类测试。测试中要保证每种类型都有2个以上的典型数值的输入，以确保测试输入的全面性。
3、Cookies测试：Cookies通常用来存储用户信息和用户在某应用系统的操作，当一个用户使用Cookies访问某一个应用系统时，Web服务器将发送关于用户的信息，把该信息以Cookies形式存储在客户端计算机上，可用来创建动态和自定义页面或存储登陆等信息。如果Web应用系统使用了Cookies，就必须检查Cookies是否能正常工作而且对这些信息已经加密。测试的内容可包括Cookies是否起作用，是否按预定的时间进行保存，刷新对Cookies有什么影响等。
4、设计语言测试：Web设计语言版本的差异可以引起客户端或服务器端严重的问题，例如使用哪种版本的HTML等。当在分布式环境中开发时，开发人员都不在一起，这个问题就显得尤为重要。除了HTML的版本问题外，不同的脚本语言，例如Java、JavaScript、 ActiveX、VBScript或Perl等也要进行验证。
5、数据库测试：在Web应用技术中，数据库起着重要的作用，数据库为Web应用系统的管理、运行、查询和实现用户对数据存储的请求等提供空间。在Web应用中，最常用的数据库类型是关系型数据库，可以使用SQL对信息进行处理。
在使用了数据库的Web应用系统中，一般情况下，可能发生两种错误，分别是数据一致性错误和输出错误。数据一致性错误主要是由于用户提交的表单信息不正确而造成的，而输出错误主要是由于网络速度或程序设计问题等引起的，针对这两种情况，可分别进行测试。
Web测试有以下几点需要关注：
UI测试
UI测试包括的内容有如下几方面：
1）各个页面的样式风格是否统一；
2）各个页面的大小是否一致；同样的LOGO图片在各个页面中显示是否大小一致；页面及图片是否居中显示；
3）各个页面的title是否正确；
4）栏目名称、文章内容等处的文字是否正确，有无错别字或乱码；同一级别的字体、大小、颜色是否统一；
5）提示、警告或错误说明应清楚易懂，用词准确，摒弃模棱两可的字眼；
6）切换窗口大小，将窗口缩小后，页面是否按比例缩小或出现滚动条；各个页面缩小的风格是否一致（按比例缩小或出现滚动条，不可二者兼有）；
7）父窗体或主窗体的中心位置应该在对角线焦点附近；子窗体位置应该在主窗体的左上角或正中；多个子窗体弹出时应该依次向右下方偏移，以显示出窗体标题为宜；
8）按钮大小基本相近，忌用太长的名称，免得占用过多的界面位置；避免空旷的界面上放置很大的按钮；按钮的样式风格要统一；按钮之间的间距要一致；
9）页面颜色是否统一；前景与背景色搭配合理协调，反差不宜太大，最好少用深色或刺目的颜色；
10）若有滚动信息或图片，将鼠标放置其上，查看滚动信息或图片是否停止；
11）导航处是否按相应的栏目级别显示；导航文字是否在同一行显示；
12）所有的图片是否都被正确装载，在不同的浏览器、分辨率下图片是否能正确显示（包括位置、大小）；
13）文章列表页，左侧的栏目是否与一级、二级栏目的名称、顺序一致；
14）调整分辨率验证页面格式是否错位现象；
15）鼠标移动到Flash焦点上特效是否实现，移出焦点特效是否消失；
链接测试
链接测试主要分为以下几个方面：
1）页面是否有无法连接的内容；图片是否能正确显示，有无冗余图片，代码是否规范，页面是否存死链接（可以用HTML Link Validator工具查找）；
2）图片上是否有无用的链接；点击图片上的链接是否跳转到正确的页面；
3）首页点击LOGO下的一级栏目或二级栏目名称，是否可进入相应的栏目；
4）点击首页或列表页的文章标题的链接，是否可进入相应的文章的详细页面；
5）点击首页栏目名称后的【更多】链接，是否正确跳转到相应页面；
6）文章列表页，左侧的栏目的链接，是否可正确跳转到相应的栏目页面；
7）导航链接的页面是否正确；是否可按栏目级别跳转到相应的页面；
（例：【首页->服务与支持->客服中心】，分别点击“首页”、“服务与支持”、“客服中心”，查看是否可跳转到相应页面；）
搜索测试
搜索测试主要分为以下几个方面：
1）搜索按钮功能是否实现；
2）输入网站中存在的信息，能否正确搜索出结果；
3）输入键盘中所有特殊字符，是否报错；特别关注：_？’ .·\ / --；特殊字符
4）系统是否支持键盘回车键、Tab键；
5）搜索出的结果页面是否与其他页面风格一致；
6）在输入域输入空格，点击搜索系统是否报错；
7）本站内搜索输入域中不输入任何内容，是否搜索出的是全部信息或者给予提示信息；
8）精确查询还是模糊查询，如果是模糊查询输入：中%国。查询结果是不是都包含中国两个字的信息；
9）焦点放置搜索框中，搜索框内容是否被清空；
10）搜索输入域是否实现回车键监听事件；
表单测试
表单测试主要分为以下几个方面：
1）注册、登录功能是否实现；
2）提交、清空按钮功能是否实现；
3）修改表单与注册页面数据项是否相同，修改表单是否对重名做验证；
4）提交的数据是否能正确保存到后台数据库中（后台数据库中的数据应与前台录入内容完全一致，数据不会丢失或被改变）；
5）表单提交，删除，修改后是否有提示信息；
6）浏览器的前进、后退、刷新按钮，是否会造成数据重现或页面报错；
7）提交表单是否支持回车键和Tab键；
8）下拉列表功能是否实现和数据是否完整（例如：省份和市区下拉列表数据是否互动）；
输入域测试
输入域测试主要分为以下几个方面：
1）对于手机、邮箱、证件号等的输入是否有长度及类型的控制；
2）输入中文、英文、数字、特殊字符（特别注意单引号和反斜杠）及这四类的混合输入，是否会报错；
3）输入空格、空格+数据、数据+空格，是否报错；
4）输入html语言的，是否能正确显示；
5）输入全角、半角的英文、数字、特殊字符等，是否报错；
6）是否有必填项的控制；不输入必填项，是否有友好提示信息；
7）输入超长字段，页面是否被撑开；
8）分别输入大于、等于、小于数据表规定字段长度的数据，是否报错；
9）输入非数据表中规定的数据类型的字符，是否有友好提示信息；
10）在文本框中输入回车键，显示时是否回车换行；
11）密码输入域输入数据显示是否可见。
分页测试
分页测试主要分为以下几个方面：
1）当没有数据时，首页、上一页、下一页、尾页标签全部置灰；
2）在首页时，“首页”“上一页”标签置灰；在尾页时，“下一页”“尾页”标签置灰；在中间页时，四个标签均可点击，且跳转正确；
3）翻页后，列表中的数据是否扔按照指定的顺序进行了排序；
4）各个分页标签是否在同一水平线上；
5）各个页面的分页标签样式是否一致；
6）分页的总页数及当前页数显示是否正确；
7）是否能正确跳转到指定的页数；
8）在分页处输入非数字的字符（英文、特殊字符等），输入0或超出总页数的数字，是否有友好提示信息；
9）是否支持回车键的监听。
原文转自：http://www.ltesting.net/ceshi/ceshijishu/webcs/2010/0921/194691.html
本文从功能、性能、可用性、客户端兼容性、安全性等方面讨论了基于Web的系统测试方法。
网站测试流程、要求及测试报告
一个网站基本完工后，需要通过下面三步测试才可以交活。
一、 制作者测试，包括美工测试页面、程序员测试功能。在做完后第一时间内由制作者本人进行测试。
a) 页面 包括首页、二级页面、三级页面的页面在各种常用分辨率下有无错位；图片上有没有错别字；各连接是否是死连接；各栏目图片与内容是否对应等。
b) 功能 达到客户要求；数据库连接正确；各个动态生成连接正确；传递参数格式、内容正确；试填测试内容没有报错；页面显示正确。
二、 全面测试 根据交工标准和客户要求，由专人进行全面测试。
也是包括页面和程序两方面，而且要结合起来测，保证填充足够的内容后不会导致页面变形。另外要检查是否有错别字，文字内容是否有常识错误。
三、 发布测试 网站发布到主服务器之后的测试，主要是防止环境不同导致的错误。
测试的主要方面：
一、功能测试
对于网站的测试而言，每一个独立的功能模块需要单独的测试用例的设计导出，主要依据为《需求规格说明书》及《详细设计说明书》，对于应用程序模块需要设计者提供基本路径测试法的测试用例。
1、链接测试：链接是Web应用系统的一个主要特征，它是在页面之间切换和指导用户去一些不知道地址的页面的主要手段。链接测试可分为三个方面：
1）测试所有链接是否按指示的那样确实链接到了该链接的页面；
2）测试所链接的页面是否存在；
3）保证Web应用系统上没有孤立的页面，所谓孤立页面是指没有链接指向该页面，只有知道正确的URL地址才能访问。
链接测试可以自动进行，现在已经有许多工具可以采用。链接测试必须在集成测试阶段完成，也就是说，在整个Web应用系统的所有页面开发完成之后进行链接测试。
2、表单测试：当用户给Web应用系统管理员提交信息时，就需要使用表单操作，例如用户注册、登陆、信息提交等。在这种情况下，我们必须测试提交操作的完整性，以校验提交给服务器的信息的正确性。例如：用户填写的出生日期与职业是否恰当，填写的所属省份与所在城市是否匹配等。如果使用了默认值，还要检验默认值的正确性。如果表单只能接受指定的某些值，则也要进行测试。例如：只能接受某些字符，测试时可以跳过这些字符，看系统是否会报错。要测试这些程序，需要验证服务器能正确保存这些数据，而且后台运行的程序能正确解释和使用这些信息。
B/S结构实现的功能可能主要的就在这里，提交数据，处理数据等如果有固定的操作流程可以考虑自动化测试工具的录制功能，编写可重复使用的脚本代码，可以在测试、回归测试时运行以便减轻测试人员工作量。
我们对UM子系统中各个功能模块中的各项功能进行逐一的测试，主要测试方法为：边界值测试、等价类测试，以及异常类测试。测试中要保证每种类型都有2个以上的典型数值的输入，以确保测试输入的全面性。
3、Cookies测试：Cookies通常用来存储用户信息和用户在某应用系统的操作，当一个用户使用Cookies访问某一个应用系统时，Web服务器将发送关于用户的信息，把该信息以Cookies形式存储在客户端计算机上，可用来创建动态和自定义页面或存储登陆等信息。如果Web应用系统使用了Cookies，就必须检查Cookies是否能正常工作而且对这些信息已经加密。测试的内容可包括Cookies是否起作用，是否按预定的时间进行保存，刷新对Cookies有什么影响等。
4、设计语言测试：Web设计语言版本的差异可以引起客户端或服务器端严重的问题，例如使用哪种版本的HTML等。当在分布式环境中开发时，开发人员都不在一起，这个问题就显得尤为重要。除了HTML的版本问题外，不同的脚本语言，例如Java、JavaScript、 ActiveX、VBScript或Perl等也要进行验证。
5、数据库测试：在Web应用技术中，数据库起着重要的作用，数据库为Web应用系统的管理、运行、查询和实现用户对数据存储的请求等提供空间。在Web应用中，最常用的数据库类型是关系型数据库，可以使用SQL对信息进行处理。
在使用了数据库的Web应用系统中，一般情况下，可能发生两种错误，分别是数据一致性错误和输出错误。数据一致性错误主要是由于用户提交的表单信息不正确而造成的，而输出错误主要是由于网络速度或程序设计问题等引起的，针对这两种情况，可分别进行测试。
Web测试有以下几点需要关注：
UI测试
UI测试包括的内容有如下几方面：
1）各个页面的样式风格是否统一；
2）各个页面的大小是否一致；同样的LOGO图片在各个页面中显示是否大小一致；页面及图片是否居中显示；
3）各个页面的title是否正确；
4）栏目名称、文章内容等处的文字是否正确，有无错别字或乱码；同一级别的字体、大小、颜色是否统一；
5）提示、警告或错误说明应清楚易懂，用词准确，摒弃模棱两可的字眼；
6）切换窗口大小，将窗口缩小后，页面是否按比例缩小或出现滚动条；各个页面缩小的风格是否一致（按比例缩小或出现滚动条，不可二者兼有）；
7）父窗体或主窗体的中心位置应该在对角线焦点附近；子窗体位置应该在主窗体的左上角或正中；多个子窗体弹出时应该依次向右下方偏移，以显示出窗体标题为宜；
8）按钮大小基本相近，忌用太长的名称，免得占用过多的界面位置；避免空旷的界面上放置很大的按钮；按钮的样式风格要统一；按钮之间的间距要一致；
9）页面颜色是否统一；前景与背景色搭配合理协调，反差不宜太大，最好少用深色或刺目的颜色；
10）若有滚动信息或图片，将鼠标放置其上，查看滚动信息或图片是否停止；
11）导航处是否按相应的栏目级别显示；导航文字是否在同一行显示；
12）所有的图片是否都被正确装载，在不同的浏览器、分辨率下图片是否能正确显示（包括位置、大小）；
13）文章列表页，左侧的栏目是否与一级、二级栏目的名称、顺序一致；
14）调整分辨率验证页面格式是否错位现象；
15）鼠标移动到Flash焦点上特效是否实现，移出焦点特效是否消失；
链接测试
链接测试主要分为以下几个方面：
1）页面是否有无法连接的内容；图片是否能正确显示，有无冗余图片，代码是否规范，页面是否存死链接（可以用HTML Link Validator工具查找）；
2）图片上是否有无用的链接；点击图片上的链接是否跳转到正确的页面；
3）首页点击LOGO下的一级栏目或二级栏目名称，是否可进入相应的栏目；
4）点击首页或列表页的文章标题的链接，是否可进入相应的文章的详细页面；
5）点击首页栏目名称后的【更多】链接，是否正确跳转到相应页面；
6）文章列表页，左侧的栏目的链接，是否可正确跳转到相应的栏目页面；
7）导航链接的页面是否正确；是否可按栏目级别跳转到相应的页面；
（例：【首页->服务与支持->客服中心】，分别点击“首页”、“服务与支持”、“客服中心”，查看是否可跳转到相应页面；）
搜索测试
搜索测试主要分为以下几个方面：
1）搜索按钮功能是否实现；
2）输入网站中存在的信息，能否正确搜索出结果；
3）输入键盘中所有特殊字符，是否报错；特别关注：_？’ .·\ / --；特殊字符
4）系统是否支持键盘回车键、Tab键；
5）搜索出的结果页面是否与其他页面风格一致；
6）在输入域输入空格，点击搜索系统是否报错；
7）本站内搜索输入域中不输入任何内容，是否搜索出的是全部信息或者给予提示信息；
8）精确查询还是模糊查询，如果是模糊查询输入：中%国。查询结果是不是都包含中国两个字的信息；
9）焦点放置搜索框中，搜索框内容是否被清空；
10）搜索输入域是否实现回车键监听事件；
表单测试
表单测试主要分为以下几个方面：
1）注册、登录功能是否实现；
2）提交、清空按钮功能是否实现；
3）修改表单与注册页面数据项是否相同，修改表单是否对重名做验证；
4）提交的数据是否能正确保存到后台数据库中（后台数据库中的数据应与前台录入内容完全一致，数据不会丢失或被改变）；
5）表单提交，删除，修改后是否有提示信息；
6）浏览器的前进、后退、刷新按钮，是否会造成数据重现或页面报错；
7）提交表单是否支持回车键和Tab键；
8）下拉列表功能是否实现和数据是否完整（例如：省份和市区下拉列表数据是否互动）；
输入域测试
输入域测试主要分为以下几个方面：
1）对于手机、邮箱、证件号等的输入是否有长度及类型的控制；
2）输入中文、英文、数字、特殊字符（特别注意单引号和反斜杠）及这四类的混合输入，是否会报错；
3）输入空格、空格+数据、数据+空格，是否报错；
4）输入html语言的，是否能正确显示；
5）输入全角、半角的英文、数字、特殊字符等，是否报错；
6）是否有必填项的控制；不输入必填项，是否有友好提示信息；
7）输入超长字段，页面是否被撑开；
8）分别输入大于、等于、小于数据表规定字段长度的数据，是否报错；
9）输入非数据表中规定的数据类型的字符，是否有友好提示信息；
10）在文本框中输入回车键，显示时是否回车换行；
11）密码输入域输入数据显示是否可见。
分页测试
分页测试主要分为以下几个方面：
1）当没有数据时，首页、上一页、下一页、尾页标签全部置灰；
2）在首页时，“首页”“上一页”标签置灰；在尾页时，“下一页”“尾页”标签置灰；在中间页时，四个标签均可点击，且跳转正确；
3）翻页后，列表中的数据是否扔按照指定的顺序进行了排序；
4）各个分页标签是否在同一水平线上；
5）各个页面的分页标签样式是否一致；
6）分页的总页数及当前页数显示是否正确；
7）是否能正确跳转到指定的页数；
8）在分页处输入非数字的字符（英文、特殊字符等），输入0或超出总页数的数字，是否有友好提示信息；
9）是否支持回车键的监听。
原文转自：http://www.ltesting.net/ceshi/ceshijishu/webcs/2010/0921/194691.html