【1210读书清单】细节（二）

001.巧用“知觉对比”

不改变物品本身，改变人在看到这个物品之前的体验，就能改变人对它的印象。当选项变得复杂的时候，人们更看重收益。

002.不要适得其反

在一个已经很有说服力的提案中添加额外的好处反而会降低这份提案的整体吸引力。

003.化整为零

比起询问人们愿意捐多少钱来帮助40个贫困儿童，不如把它分成两个问题：1.如果帮助一名儿童愿意捐多少，写下数值；2.如果是帮助四十名呢，写下数值。

004.指出机会成本

客户在思考时不会太在意机会成本，这时候就要委婉地提醒客户，他为了得到这个商品放弃了什么。

005.如何激励他人完成任务

最好的办法是使他们感受到自己正在向目标前进的路上。最初取得的任务进展越大越能让人更加努力。

006.退后一步看问题

站远一点看问题能改变人们对问题难度的感知，会觉得问题没那么棘手了。

007.扭转错误

把自己和他人犯的商业错误记成“蠢事清单”，从这些错误中提取经验，不再犯同样的错。

008.当天就点评

当天发表的正面评价比隔了几天再来点评的更有说服力。

009.给邮件加点料

在初期的谈判邮件里可以写点个人的爱好，或是画张漫画，拉近双方的距离。

010.把最好的留到最后

最后的感知会直接影响到人们对整件事情的评价，演唱会上歌星把最拿手的歌放在最后唱就是这个道理。

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