弱势群体就要被无条件原谅吗？——评析芒果风波

高一6班  李益晖

不久之前，圆通快递圆通快递一快递员在派送芒果时，因为少了一个芒果被客户投诉。快递员因买了一箱芒果赔偿给客户却仍被投诉二被公司扣除2000元工资二客户家下跪为取得原谅。但对方仍然不依不饶，并要求圆通快递公司将其开除，并且报警。民警认为快递员不必摒弃尊严乞求原谅，建议圆通退还快递员被扣除的工资，并将投诉者加入黑名单。此事引发网民极大关注热情。几天之后，当事快递员对媒体承认“被扣2000元”之说是撒谎，是为了博取客户的同情。

看完这则新闻，大家的第一反应肯定是同情这个快递员，赞美这个警察的作为，而去辱骂这位客户的行为，骂她“恶意碰瓷“。可是在这件事情上不仅仅是这位恶毒的客户有错，快递员也有一定的错误，快递员在没征得对方同意的情况下，按自以为的方式补偿获得网名的谅解。

这次芒果风波的起因来自这位客户，源于他的投诉和无理要求。这个芒果只是这个客户在某个平台上得到的赠品，这只是一个小小的赠品，一般人掉了一个芒果最多就最后自己的损失，毕竟就几个芒果也没什么大事。有网友还说：“赠品你维啥权，白给还挑挑拣拣?“一位民警说：“我就问人跪下了没有?人家给你跪下了，有什么事不可以原谅人家?”这样霸气的话讲的客户哑口无言。丢掉一个芒果只是一件小事，没有比较斤斤计较，继续追究别人的责任。这会显得你很矫情。

快递员作为一个弱势群体，就一定要被人们无条件的原谅吗？俗话说“可怜之人必有可恨之处”，这位快递员为了博得客户的同情而撒谎，谎称自己被公司扣了2000元工资。对于快递员来说，你既然没有犯错，那你为什么要下跪。当你的膝盖贴到地板的那一刻，也就意味着你的尊严已经散落一地。在这个下跪事件中，客户声称并没有让快递员跪下。快递员的下就是自愿的，就是一种胁迫，在无声的说你不原谅我我就不起来了。快递员在赔偿客户芒果的时候客户说要换一个快递公司给他送快递，可能快递员是想要赶紧让客户撤销投诉，就用虚假单号自己送上门去，被客户发现了，客户认为快递员欺骗了他，于是再次投诉快递员。我认为这位快递员完全可以以自己的名义用别的快递公司快递过去给他。这位快递员处理事情的方式也是不对的，太过于心急了。

在人们的情绪面前，大家都不愿冷静下来动动脑子，和别人讲道理，而是利用一些极端的方法去解决问题。在当今社会，大家都会同情弱势群体，谁在这个事件中表现得可怜谁就能赢得广大群众的同情。

事请都会有两面性，网友们也应该看清事实再去评论，不要仅仅注意事请的表面现象就开始针对一个人而去谩骂或者赞扬。