合作快讯│智齿客服助力东汇商城开启全时段服务

东汇商城是一个集同业联合便捷订货，爱融资产业务拓展以及社区o2o等便民福利于一体的网上购物商城，从衣食住行各方面真正做到为现代人提供一站式服务。东汇商城依托东汇超市，以“立足南京、辐射全国、开展连锁、福致万家”为战略目标，实现超市与人群和谐共赢。

（东汇商城）

随着移动互联网的发展，国内O2O市场在一些重点区域落地生根。今年5月刚刚上线的东汇商城APP已经在南京当地拥有了大量忠实粉丝。由于用户咨询时间比较零散，人工无法24小时在线提供服务。为了能够全时段为用户提供优质的服务，东汇商城决定接入在线智能客服，并且由行业领军品牌——智齿客服来提供完善的智慧客服系统。

只需要嵌入一行代码和简单部署，智齿客服就在东汇商城APP渠道快速完成在线客服部署、并且调试上线，让东汇商城APP完成服务体系构架，接入用户完成顺畅沟通。机器人24小时在线接待客户、及时响应；智齿客服提供的APP移动终端客服，把客服装进口袋，让客服随时随地都能和客户进行沟通，不漏掉任何信息，下班时间也可以方便的接待和服务客户。

（东汇商城接入智齿客服，用户沟通前端页面示意）

智齿客服帮助东汇商城APP实现了24小时全时段服务，大大提升了服务效率和服务质量，并且已经在电子商务、O2O细分市场占据极大保有量，为乐视商城、爱鲜蜂、云猴全球购等知名品牌提供了完美智能的服务支持。

（识别二维码，即可免费体验智齿客服）