工作分工

类型	序号	项目名称		优先级	具体工作内容	预期目标/关键产出物	FTE（现有人力+需求人力）	项目经理	成员	新增人力需求
LUM精准营销	1	新一贷		高	优化意向模型、孵化事件营销规则、模型与规则线上化、每月主题营销活动支持	50万预授信客群经营、每月主题活动目标放款20亿元	3	余天翔	金皓、蒋鸽、长亮外包2人
	2	消金产品潜力客户挖掘		低	双通、宅易通、pos流水贷、税金贷潜力客户名单挖掘	提高LUM规模	3	余天翔		2
	3	境外精准营销：提升境外交易占比	境外客户分群	高	1，根据信用卡行为数据以及外部数据对境外客户分群；	1，境外分群标签； 2，不同群体的产品持有，消费行为，渠道促达以及画像分析报告；	4	刘堂衡	王卓月、师云鹏（待入职）	1
			境外实时精准营销	高	1，协助业务部署实时信息的标签； 2，协助配置实时的营销动作；	1，实时营销上线； 2，效果跟踪月度报告；
			境外存量客户分群精准营销	高	1，跟踪当前活动，权益对客户的触达和转换情况； 2，结合客户分群、境外预测模型&活动响应模型，协助业务针对出境客户进行精准推送的方案设计； 3，存量潜在境外客户加办外币卡策略，开发TM外呼升等名单策略；	1，月度效果分析报告； 2，境外客户分群营销策略； 3，加办卡转换策略及效果跟踪分析；
	4	生息资产：提升生息资产占比和规模	生息资产业务机会的探索、业务问题的诊断；	高	1，根据客户在我行的行为以及人行的信息进行分群；分析不同群体的业务机会； 2，生息资产占比下降原因分析，制定分析框架和分析计划；	1，分析报告； 2，营销策略行动方向；	5	阮鹏程	周士青、沙文杰、孙旭（新人）	1
			生息资产当前营销措施的跟踪和优化	高	1，备用金名单策略优化； 2，账单分期以及单笔分期转换率跟踪和优化	1，名单策略方案； 2，月度效果报告；
			生息资产营销测试设计、管理和执行	高	1，备用金渠道优化测试； 2，静止户备用金营销测试； 3，循环转分期关闭测试； 4，循环流失挽回测试； 5，新一贷信用卡测试分析；	1，实验设计方案； 2，测试结果回收报告；
	5	保险交叉销售：提高自助渠道保费收入	保险交叉销售策略开发和优化	高	1，自助渠道健康险精准营销策略设计，效果跟踪； 2，寿险渠道名单策略优化，效果跟踪； 3，TM渠道家庭保名单策略优化，效果跟踪；	1，健康险，寿险渠道，TM渠道月度营销效果分析报告； 2，测试实验方案设计；	2	刘堂衡	陈梓聪、寿险驻场人员、健康险顾问	1
			保险交叉销售营销测试设计、管理和执行	中	1，健康险测试实验方案设计；	1，实验设计方案； 2，测试结果回收报告；
	6	消费实动提升：提升实动率	实动分析	高	1，根据客户分群，分析当前信用卡客户用卡情况，分析交易金额，交易活跃，交易结构，交易趋势分析；	1，分析报告；	6	谢富华	路紫萌、汪艳、吴子宸、郑洁君	1
			市场部精准营销策略	中	1，红包活动精准营销； 2，网络交易活动精准营销；	1，红包活动设计； 2，网络精准营销的活动设计；
			市场部活动分析	中	1，30周年活动分析； 2，加油88折活动分析；	1，30周年活动分析报告； 2，加油88折活动分析报告；
			新户活动分析	中	1，跟踪新户KPI以及活动效果分析报告； 2，新户首刷模型；活动模型；新户生息模型方案应用；	1，月度分析报告； 2，模型应用方案；
	7	LUM精准营销模型设计和开发：建立精准营销基础	境外营销模型设计和优化	高	1，境外活动响应模型； 2，境外升等外呼响应模型；	模型报告	10	刘堂衡	孙逊、朱金梦、金咏、郑洁君、高海滨、娄元英、朱新宇（待入职）	2
			生息资产营销模型设计和优化	中	1，备用金外呼提升模型； 2，升息资产流失模型； 3，生息资产响应模型；	模型报告
			保险交叉销售型设计和优化	高	1，健康险APP响应模型； 2，意外险TM响应模型优化； 3，家庭宝响应模型优化；	模型报告
			消费模型设计	中	1，红包活动响应和提升模型； 2，开发快捷绑定新户的响应模型； 3，开发网络活动的提升模型； 4，消费趋势预测模型；	模型报告
			渠道预测模型	中	1，APP登录预测模型； 2，TM接通率预测模型；	模型报告
			模型基础数据构建	高	1，整合信用卡数据源，根据模型需要整合建模源表；	数据表
LUM拉动AUM	8	LUM客户财富潜力预估		高	丰富数据源，优化SOW模型	SOW财富预测分类	3	姚鑫	陈铭、蒋鸽
	9	NBA	LUM客户理财偏好	高	1、针对不同LUM客户建立理财偏好模型（包括投资风险偏好、投资期限偏好、某理财产品倾向模型etc）； 2、基于客户历史行为（交易and线上）建立协同过滤、客户相似度PLU模型	模型报告	12	姚鑫	金皓、许可维、姜晓琴、华策6人	2
			各渠道推荐策略制定	高	1、基于不同渠道推荐产品的不同，确定分渠道的NBA推荐策略方案； 2、建立事件营销规则体系，并与模型算法进行有效融合；	1、事件营销List； 2、分渠道推荐策略方案；	2	陈伟	陈铭	1
			LUM专案测试	高	基于推荐策略与业务团队合作开展小范围测试和效果评估	线上推荐策略部署落地	5	陈伟	陈铭	4
	10	信用卡迁徙	温州分行测试案	中	测试客群设计、效果追踪与优化	信用卡客户向借记卡转化	2		陈梓聪	1
外部获客	11	Retargeting		高	1、信用卡网申项目在腾讯广点通的落地； 2、投放策略选择、广告投放效果追踪与评估；	提高网申转化率	3	谢竑	许可维	1
APP个性化推荐	12	信用卡商城个性化推荐		中	分析商城历史交易和线上浏览数据，建立个性化推荐模型	实现商城频道的千人千面	5	谢竑		5
	13	口袋“我的账单”页个性化推荐		高	基于客户不同特征和需求偏好，进行重点产品小范围测试	实现“我的账单”页的NBA千人千面	4	谢竑	金皓	2
	14	APP信用卡十人十面		高	1，客户分群标签的应用；协助信用卡互联网团队进行楼层优化； 2，信用卡客户APP活跃留存分析；	1，APP信用卡频道楼层优化； 2，APP信用卡频道活跃分析报告；	2	胡友林（新人）	张龙
集团项目推动	15	银证协作		高	1、推进银证协作平台标签、视图等的建立 2、统筹银行业务需求，银证数据分析，商机挖掘 3、平台预算、数据管理、集团科技对接等日常事务	银证协作平台	4	陈伟	叶妮、曹惟勤	1
平台规划与推动	16	NBA推荐系统		高	负责推荐系统功能设计、NBA落地渠道与推荐系统的对接，包括需求收集分析、文档编写、需求澄清、排期沟通、协调资源及UAT测试等	在各业务渠道实现NBA推荐功能及埋点部署	3	余天翔		2
	17	信用卡精准营销平台	客户分群&精准营销标签建立	高	1，继续完善现有的分群框架；协助业务制定分群的业务目标； 2，根据业务场景开发和细化不同客群的画像标签；	1，客户分群标签； 2，分群的业务经营目标策略和服务策略；	8	高海滨	金咏、娄元英	2
			渠道分析	中	1，探索和分析目前ＡＰＰ渠道，微信后缀，TM，短信渠道的数据源； 2，生成渠道触达的分析；	1，客户触达标签； 2，渠道触达分析报告；		胡友林（新人）	张龙
			生息资产&境外营销流程梳理	高	1，梳理备用金和境外的营销计划和实施流程；	1，文档		高海滨	孙旭（新人）、娄元英
			精准平台开发规划	高	1，活动计划的标准化：设计、开发活动计划工具；设计活动跟踪码；建立管理跟踪码数据库； 2，决策引擎：整理当前活动的筛选、达标等规则和模型；分析优化活动规则模型的机会；重新制定营销决策、模型开发建立的流程； 3，活动运营：梳理活动所需的数据和数据管理规则；制定准入规则、模型上线的标准化流程；开发名单筛选的流程；报名，达标，奖品领取开发流程；明确各个相关团队的分工和协助； 4，活动跟踪：设计跟踪机制；设计跟踪的数据库和管理方法；设计跟踪报表；	1，活动计划编码标准； 2，当前营销活动实施梳理文档； 3，IT需求说明文档；		刘堂衡	高海滨、娄元英