说书第二周《所谓会说话,就是会换位思考》逐字稿

大家好,我是洋葱阅读学员皮卡丘,我所在的船队是【极致践行号】。

今天给大家分享的书籍的《所谓会说话,就说会换位思考》,作者是英国的卡洛琳/塔格特,这本书大概15万字,我将花六分钟的时间给大家讲述书中的重要观点。

本书开篇,导读的部分,就举了一个例子,关于与领导进行的一场闲聊,聊天内容包括什么父母还好吗,有几个兄弟姐妹之类的,我是想啥说啥,口无遮拦,还自我感觉良好,觉得领导挺重视我。结果呢,却在后面的工作中感受到被领导的疏离,特别的迷惑。后来才发现,原来领导是单亲家庭,在那次闲聊中,无语中冒犯了领导却浑然不知。

这个例子说明,聊天其实并不是“有啥说啥”,而是需要“技巧”的。


我主要给大家分享以下的2个内容:

1.什么才是一场好的谈话

2.如何让别人觉得你是一个有趣的人的小技巧


首先我们来看几个场景:

场景1:两个牛津大学的教授正穿过学生宿舍,其中一个教授坚定的对另一个说,“第十九条。。。。”可以推测,这个教授有着清晰的思路,能够把自己的观点罗列出来,甚至有十九个要点。 但是,这两个教授是在进行一场好的谈话吗?也许并不是

场景2,一个女士参加聚会,与别人聊天只顾谈论自己,她参加的活动,她的假期,她的搬家计划,不论说什么,话题的焦点和中心总是她自己。朋友却评论:我不喜欢她,因为她看上去对我一点也不感兴趣。显然,这也不是一场真正意义上的谈话。

那到底什么才是一场快乐的谈话呢?

作者认为:所谓对话,应该像一场游戏,游戏中,球在参与者之间传来传去。但又不像打网球,机械的来来回回,反反复复,更像沙滩排球,每个人都有机会击球,不允许抢球,好的谈话者是能让别人更方便的接到球。谈话是邀请别人与自己互动,是一次平静而平和的情绪或信息交换。一场好的谈话的精髓是让对方感到有趣。

那如何才能开启一场有趣的谈话,让别人觉得你是一个有趣的人呢?

作者认为,你在参加一场聚会之前,需要准备一些既能让对方觉得有趣又能进一步谈话的内容。

比如一个公务员的朋友,在与陌生人初步聊天问及工作的时候,回答:我就是一个普通的公务员,说真的,这真的是一个无聊乏味的工作。这句话我们可能在生活中经常听到,但是,这句话就是一个话题终结者!

如果提前做了准备,这样说“我就是一个普通的公务员,但是每天五点钟下班以后,会悉心打理我的花园,这才是我真正喜欢做的事情”如果这样回答,那话题就会转到有关花园上了。或者回答“我就说一个普通的公务员,你呢?”把问题抛给提问者,那话题也能继续进行下去。

作者提供了一些备选问题:

闲暇时光里我都做些什么真正喜欢的事情?

假期去哪里玩过,或者最近一次出游去了哪里?

最近读了什么或看了令我深思或发笑的东西

最近听到过什么奇怪或搞笑的事情?

有了这些话题,也能够迅速的将聊天进行下去。

作者认为,将谈话的重点重新转移到对方身上,几乎每次都会对你们谈话的进展有所推动。

如果你鼓励对方谈论他们自己以及他们热衷的事情,他们就会相信你真的是一个有趣的人,原因很简单,那就是和你聊天让他们很开心,聊天的内容都是关于他们自己的。

作者提醒,不要把谈话前准备的回答限定在对工作的描述上,也不要只想着怎样将对方的注意力从自己的工作上移开,相信一下,如果一个人用“跟我说一说你自己吧”这句话作为开场白,你该如何回应。你本能可能会开始防备的回答说,“你想知道些什么呢?”当对方对你一无所知的时候,这样的防备情绪其实对聊天会产生阻碍作用。

作者建议,当别人提及你喜欢做的事情时,你都说有话可说的,所以,可以把注意力集中到让你自己,也有可能让别人感到有趣的事情上去。话题也不局限于谈论自己,也可以说自己喜欢的书籍的内容等等。

在知道了一些谈话的技巧后,作者认为,这些都是需要练习的,可以在平时就开始准备素材,比如通过报纸,新闻等等方式获取新鲜的事情,以方便后续聊天中用到,在商店/公交站/健身房或艺术展上可以试着找人聊天。 你说了什么其实并不重要,重要的是你给对方提供了一个做出回应的机会,如果对方有兴趣,自然会和你开始交谈,互相交换观点。比如在健身房,可以问问身边的人喜欢什么运动,多久来一次,是否觉得跑步机能够帮助减重等等。 随意问问就好,友好的表达出你的兴趣,但是不要把这次谈话变成拷问。


作者在书中也提供很多的聊天技巧,应用场景包括商务/私人聚会/婚礼/医院探望病人/面试/约会等等,如果大家有兴趣,可以去读读这本书了解一下。我这次的分享就到这里,谢谢。

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