小程序不止微信一家,为什么只有微信成功了?

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摘要: 微信的小程序就是轻应用,当然这并不是首创。2011-2013年间,360、小米、UC和百度都先后推出了轻应用,为什么只有微信成功了?

为什么早期的那批轻应用覆没?

微信的小程序就是轻应用,当然这并不是首创。2011-2013年间,360、小米、UC和百度都先后推出了轻应用。

这些巨头的布局固然是充满了前瞻性眼光,但很快就走在下坡路上。

他们的共同逻辑,都希望浏览器入口当做最好的资本。从自身的利益来考虑,希望成为分配流量的掌控者,但是支持又太少,没有抓住这些客户,只能画大饼。客户自然没有信心,纷纷放弃。

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微信是如何让客户们有信心呢?

当然是微信有足够的利益分给大家,能够实现其他巨头做不到的事情:

在移动互联网领域,微信一家独大;

微信能给开发者足够的支持,比如数据

人们在微信保持强社交、高频、粘性强、熟人信任度高,占用时间长

微信分给用户们足够的利益,给了尤其是小品牌们希望。这些没有钱买流量的小客户会成就微信上一个庞大的小程序帝国。


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小店认为小程序的用户理解传统线下业务有两个痛点

1)传统线下业务不清楚用户是什么样子的,也就是缺乏所谓的用户画像,信息是不全面的。相对来说,即使他们有自己的APP或者线上工具,也无法收集到闭环的数据反馈,很多活动的效果是无法监测的。

2)传统行业中的大多数,在他们的商业模式中,比如711便利店,开发个APP只是一个辅助工具。按照互联网过去的玩法,花重金砸流量,做大APP流量的意义不大,他们更注重目标客户的精准、客单价和转化率这些实际的东西。


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传统线下的行业中,对小程序特别感兴趣的是零售业和服务业。

1)零售业。其实他们已经在美团、大众点评、百度外卖那个O2O的年代,和移动互联网打过交道了,所以微信不用在给他们“普及教育”,而微信当年把自己搞火的“附近的人”,如今复制“附近的商家”,交互模式很轻,大家可以预见基于社交做LBS的强大消费力。

2)服务业。比如餐饮、娱乐、旅游,他们都需要持续的运营各种活动,来提高用户粘性的。微信的社群和强联系,是他们最看重的。服务行业的创新,更需要对人的行为的理解,创造出消费场景来。

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