李叫兽“破解消费者需求密码”学习分享

主讲人李叫兽背景：原北京受教科技信息有限公司创始人，所创公司被百度收购，加入中国百度成为百度90后最年轻副总裁，仍负责原来关于营销性信息版块的创作。

李叫兽的课程向我们传递了一个主旨:营销的本质是满足客户需求。品牌推广，广告宣传，文案策划都只是实现产品服务于购买的营销手段。

课程从两个方面来告诉我们如何做好营销：

第一点：需求的形成——需求三角。

图片发自App

人对一个产品或服务的需求基于这三点：缺乏感、目标物、能力，三者缺一个就不能形成需求，李叫兽叫它“需求三角”。

举个我们中午天天接触的例子。我们中午饿了，需要拿钱去买饭，那这个饿了就是缺乏感，饭就是目标物，钱就是我们的购买能力。

第二点：发现需求——消费者落差表。

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消费者的需求是不断升级的，可以通过五个视角来挖掘消费者的需求。任务视角、时间视角、关系视角、群体视角、角色视角。

需求是动态的，不是一层不变的。营销人永远都要用消费者的眼睛看世界，我们要懂得消费者，能够洞察他们的缺乏感，缺什么补什么，有的放矢。

结合公司的产品app。我们生产的是专业化工程信息内容，用户群体是招标、咨询机构、建筑公司、材料采购供应商。考虑到我们的用户最在乎的是，信息的精准、搜索的便捷，信息的实效，我们在内容产出方面就可依此为切入点满足客户需求。