高效、简单、方便管理与维护的开源运维工单系统

ferry 工单系统介绍

ferry工单系统是一个集工单统计、任务钩子、RBAC权限管理、灵活配置流程与模版于一身的开源工单系统，当然也可以称之为工作流引擎。

权限控制：给予casbin的rbac权限控制开发，能非常灵活的控制左侧菜单及页面按钮，并且可以对api进行权限控制，避免可以通过类似与Postman的工具直接发送请求触发api操作的情况。

工单统计：对工单进行数据统计，便于以后对根据工单进行分析与调整。

任务钩子：目前支持在当前阶段离开时来触发任务钩子，进行任务的执行，当然后面会加入进入当前阶段的时候触发任务钩子，来执行任务，并且将表单数据，当成参数传递给任务，方便任务可以根据表单数据进行一系列的操作。

灵活配置流程及模版：通过后台管理，实现拖拖拽拽就能创建出一个完成的工作流和模版，并可以绑定模版。进行表单输入。

当然还有更多更好更妙的功能，比如：并行阶段处理，条件判断处理，会签功能，处理人实现变量管理等等。

还有已经排入日程的功能开发，比如：表单设计的子表单功能，加签功能，催办功能，多人可自认工单处理功能等等。

当然如果你觉得还有需要加的功能可以给作者留言，或者提交PR。

博客：https://www.fdevops.com/

github: https://github.com/lanyulei/ferry

gitee: https://gitee.com/yllan/ferry

如果可以的话，github或者gitee上点上一个小小的star吧，一份支持，一份动力。

此项目为方便以后加入其他项目，因此代码结构是根据功能区分好的，比较适合做二次开发加入新的项目，例如作者后续就打算加入，CMDB，SQL审计平台等等。

权限控制

粒度非常大的权限控制，页面按钮都可准确控制，并且可对API进行访问控制。

首先先添加菜单及按钮数据。

然后就可通过角色进行权限控制了。

后端使用的casbin及自己维护的扩展表进行权限管理，前端按钮的展示则通过v-permisaction来进行维护管理。

任务钩子

通过对每个阶段进行任务绑定来实现，流程中的任务执行。

同时可通过Web页面对任务进行管理和维护。

在流程中绑定任务。

灵活定制流程及模版

对流程和模版进行灵活的配置。

首先是流程。

然后设计模版。

工单统计（正在开发阶段）

目前统计的数据：

• 工单总数
• 待办工单总数
• 个人待办总数
• 本周工单统计，曲线图展示，包括工单总数，待办总数，已完成总数
• 本周工单数据提交排名
• 本周待办工单排名
• 本周完成工单排名

ferry工单系统就介绍到这了，更多功能就进Dome自己去演练一下吧。

开源不易，请用一个star表表心意感谢。