焦点讲六，刘佳佳郑州，坚持原创分享第527天，2019.6.7

读书摘录

        话题的顺序常是很重要的。想想看，在一开始进行晤谈时咨询师好奇的是当事人的优点，会和一开始就直接点出当事人的问题，有什么差异?一一辅导气氛不同，咨询关系不同。若咨询师能在晤谈之初选择先赞美当事人，当事人容易感受到咨询师的善意与欣赏，往往更容易信任咨询师，而会有更多的表露与倾吐。亦即，SFBT咨询师常在咨询一开场，会先询问当事人一些生活中例行的、简单的事物，如居住的地点、任职的机构，让当事人容易回应;开启兴趣、嗜好、人脉等的话题，如对艺术的鉴赏、运动的爱好，会让晤谈的气氛是轻松有趣的;而从当事人愿意吐露的主题为起点，将使当事人体会一份关怀、尊重。凡此种种，不仅能让咨询师了解当事人看重的人、事、物，又能立即找到可以赞美当事人之处。这样开场，将会创造一种“正向运作”的气氛，而有助于后续晤谈的顺利进行。