认识挫折商AQ

挫折商AQ，是美国职业培训大师保罗-斯托茨提出的概念，是一个人化解并超越挫折的能力。低AQ的人遇到挫折的第一反应是“天塌下来了”，会消极地逃避，而高AQ的人遇到挑战会感到兴奋，看到机会来了，能够激发自己的潜能，学习、思考去化解并战胜挫折。

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衡量一个人AQ高低的标准有：

一、对挫折的控制感

高控制感的人总能透过种种消极因素看到积极的、自己可以做主的地方，而决不言放弃。但控制感低的事在掌握着很多资源的时候，就很容易觉得“大势已去”了。

比如说，跟别的部门的人或是跟领导打招呼，低控制感的人觉得领导不理自己时，会有小小的挫折感，容易被击倒；

但高控制感的人不同，她相信自己和领导一样可以控制局面，领导行为的背后一定有一个可以理解的特殊原因，不管原因如何，自己坚持继续跟领导打招呼，直到领导也会主动同自己打招呼。这种控制感来自己于内心深处坚强的力量，对自己的能力和价值深信不疑，将生命的旋律牢牢地掌握在自己手中！

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二、挫折发生的原因

低AQ的人多比较消极，自己多有受害者情结，所有的问题都是别人和环境造成的，从外部找原因，自己是没有一点责任的，期待别人来改变，期待环境来改变，会产生抱怨的情绪，感觉深深的无助感。比如有的人在一个单位做不好，不受领导重视，就想要辞职，换一个新的环境。如果自己不从内部去找原因，换一个地方还是会出现相同的模式，此处不留人，没有留人处。

高AQ的人愿意主动承担责任，自己应该为自己的挫折负责，他会进行自我总结，反思，复盘自己，相信自己能够应对并去改善局面。勇于承认自己的缺点，客观的面对问题，通过解决问题来促进自己成长，形成了成长型思维模式，如此，挫折就成了人生的一种财富。

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三、是否把挫折的后果延伸到其他方面

高AQ的人会针将此次挫折的不好的结果只停留这个小范围，而不是往其他事情上泛化和延伸。“我不会开车”仅仅是“不会开车”这件事，不会延伸到别的事情和能力上。

低AQ的人会遇到一个挫折就会延伸到所有事情，“我方向感不好”会延伸到“我开不好车”、“我说不好话”，这种心态会如瘟疫一样蔓延到工作和生活的方方面面，会觉得“我什么事都做不好”，否定自己的一切，对自己全盘否定，包括自己的优点和缺点，看不到自己的任何优势和正面资源。我曾经一度因高考失败而对自己全盘否定，不敢在公众场合说话，不敢表达自己的想法，不敢主动跟人打招呼，不敢去学习新的技能，害怕失败，承受不了挫折，会因过多的“不敢”而错失许多成长的机会，从而形成了固定型思维模式，走向自我否定的恶性循环。

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四、逆境持续的耐力

高AQ的人会觉得一个挫折是暂时的，会通过积极地心态和行动战胜的。低AQ的人会觉得一个挫折是长期持续存在的，只去看消极的地方，过度的担忧，最终“自证预言”，怎么做都是失败，于是干脆放弃。

当遇到挫折时，要相信挫折是暂时发生的，没什么大不了，风雨过后总会出现彩虹！