每日反思：撼山易，撼人心难

反思是一种极好的个人成长工具。联想柳传志说，一个人70%的成长，来自于对自己经验的总结并提升。联想也将反思（复盘）作为企业决策的四大工具之一。

有感于此，我将自己近期的工作，生活的片段反思记录在此。希望能使自己进步，别人有所启发吧。

学习成长：

在商业世界里，什么才是职业化：就是对外的分寸感和对内的克制力。

损失职业化的几个习惯是：

失信，迟到，劝酒，打扰。这几个习惯对标检查自己，都是有的。失信，我对外说过的话，比如今天我说将出库问题解决，后来转眼就忘了，直等到事情拖无可拖，就再去做，不重要不紧急的事，也最终变成了紧急重要的事。

这是一个坏习惯，按照要事第一的原则，这类不重要但紧急的事，应该委托别人来做。

另外，有的事，暂时没空就不要答应，看着自己的日程安排，确切地回复时间，留足空间然后去做。

第二，每周四固定的部门间排产会，我总是最后一个到，其他部门的同事全部要等我一个人，这看似迟到的一分钟，却会在会议主持人众目睽睽之下联系我时，损失掉我的职业化，一个不守时的人如何令人信任呢？

其实，我打心眼里是不重视这种会议的，总认为这是一个会给自己带来麻烦的会议，而且我是部门经理就应该晚到，其他普通人就要等着，晚到要别人等着更能说明了自己的地位：我不到，会议是开不成的。

这就是我的想法：第一，逃避问题。第二，官僚主义。工作还是要以平等的心态，好好去配合才行。没有合作，哪来共赢呢？以后要警惕自己这类错误的想法，及时纠正自己。

家庭生活：

晚上出去散步，一个不认识的阿姨对我说，“你儿子很聪明的，那天他和他同学看到一只鸡，他同学问，这是公鸡还是母鸡呀？你儿子说，老师说了这是不会下蛋的鸡。（鸡是学校特意提供给孩子们观察的）过了一会他同学又问，这是母鸡还是公鸡啊。你儿子着急了，这是公鸡啊，不会下蛋的当然是公鸡了。难道你是你爸爸生的啊，笨。”

我听了哈哈大笑，儿子在这栋楼，老幼通吃了……

时间过得真快，转眼他都能自己解释这些问题了，而且表述也相当准确。同时，我也有些隐忧，孩子懂得太多，是否就会感触更多，过早地脱离了童年呢？

想到平时生活里，我对他的忽视和自上而下的批评指责。我也要提醒自己：1.要学会正面管教，学会尊重他的意愿，耐心地与他沟通。2.很多事情不要总主观地站在大人角度去判断，然后对他的观点不假思索地否定。要探讨他内心真实的想法，再列举他能听懂的例子来间接地影响他，让他认可。这比否定好，也比说教更好！

工作事业：

与下属小曾的沟通比我想象得顺利，我们在聊天中，她很困惑地问我，自己到底该做些什么？这时，我恍然大悟，我总是责怪他们，甚至抱怨他们不去主动做事。其实，是自己作为上级，没有交代清楚自己想要她做什么事？要达到的目标是什么？

比如，我要求她多与财务对接？这其实太笼统，她都不清楚我平时与财务对接的工作，那么，她如何对接呢？所以，交代任务一定要说明具体的事，具体要达成的目标。并且将这些说得可视化，有具体的步骤，她们才能真正理解。

于是，说清楚了任务。下午我叫来财务，经过讨论，终于有了与财务对接工作的思路，自顾自地思考了一个月的事，通过沟通交流就这么简单地解决了。交流是能够产生火花的，每个人只要想着解决问题，就总能想到问题的解决办法。

怕就怕那些不愿意改变，总将自己保护起来的人，她们总会做防御状，没等你话说完，便像刺猬一样缩成一团，先保护好自己的利益，反对改变。

的确，撼山易，撼人心难。老齐常说，不想改变，是因为没有开放的思维，没有开放的思维，是因为没有学习，没有知识。看来，这一两年来，读书、听书最大的收获，便是这句话了。