永澄：一座金山摆在眼前却不冲上去，究竟是啥原因？

这是第一梯队能力的一款啊，必须要会啊！抓手能力。

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这座金山大佬们都有，他们都会做一件事，把过往的事情好好反思并从中找到经验、教训、方法和行动，柳传志甚至把这座金山搞成了方法论体系，为它起了个名字叫“复盘”，并且把一个联想从名不见经传的组织做大成今天的样子。据传，有人问柳老先生，对于自己来说最重要的方法是什么，他说是“复盘”。

我们先不去定义什么叫“复盘”、为什么“复盘很重要”，先来聊一下，为什么复盘这么重要，但是自己却不去用、不去学（本文内容只针对于已经知道复盘重要性的伙伴）呢？

是不是因为复盘很难？所以很难学呢？这点我敢拍胸脯保证，复盘这门技术一点都不难，我带过几次关于复盘的活动，就连普通的大学生也可以在3-5次简单训练中，掌握“复盘”的核心技能点。难道你就比不上一个普通的学生？

这就很奇怪了，一个东西又简单、又重要，那为什么还得不到广泛应用呢？对比来看，时间管理和复盘，到底哪个重要？这对于不同人来说是不一样的，但是，在长周期的视角下，时间管理根本就是一个小技能罢了，而复盘却是一个可以一生精进的重要能力。道理很简单：时间管理的主要目的是为了把杂乱无章理清楚，不断提高绩效；而复盘是把最重要的东西找到，全力投入一件事来获得超额回报。对应来看， 复盘的目的是做对的事（选择），而时间管理的目的是把事情做对（努力），选择大于努力啊，明显复盘对于人的一生来说是更重要的啊！

为什么，这么重要的东西，大家不去掌握呢？而是退而求其次呢？难道是因为太重要了，那些掌握了这个技能的人不愿意将其说给别人听？但柳传志老先生为啥还要专门推广呢？

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教育界都熟知一个农民模型：FARMER，这个模型指的是成年人学习的一些特点：易忘的、容易对抗、目标导向、期待被激励、经验主义、需要重复回顾。这六个内容中：如果和自己的经验不相符、短期内没有收到回报，自己就特别容易产生对抗。复盘，恰好就是这样的：它需要不断自我挑战、短期内需要投入大量成本、期待产生复利回报还必须掌握一些封装方法，那想要通过入门之后的平台期，也真是不太容易啊！

最开始时，由于对知识的掌握，会出现一个收益的增长（A点前）。但是学习就是这样的，从了解开始、逐步到理解，然后把知识和实际联系进行使用，就会出现一次收益的突增；但是，能力必须要持续使用才能够充分理解、掌握，而这个过程，对应着能力提升的有“意识无能力”阶段，这是一个比较煎熬的时段，通常要自己增加很多动机调动机制（游戏化的套路都是应用在这里），来保持训练的持续。

根据能力的不同，所需要投入的训练时间各不相同，对应的平台期时长也各不相同。直到某一个点，忽然有一种顿悟打通的感觉，过往一切困扰都在那个瞬间被解决（B点），接下来就一马平川啦！

复盘，恰好是一个平台期较长的能力，而平台期的长度还跟几个要素有关：

• 学习者的基础素质。感知能力、概念化能力强的人，就更容易突破平台期；
• 学习者的性格特点。如果贪多求快，很可能会延长平台期；
• 是否有高手指点。有高手帮忙在关键点指点，平台期也很容易突破。

基于上述分析，我认为复盘之所以难以掌握的第一个原因是：复盘入门容易、进阶难。在进阶的过程中，因为各种原因导致平台期过长、反馈慢，就很容易放弃。

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我经常用金山模型来调动学员的内在动机，我会让他们假想一个场景：假如远处有一座金山，你只要跑上去就可以把金山据为己有，从此无忧无虑，可以彻底去做那些你想做的事情。这时，很多人都已经开始跑起来了，问你会怎么选择？如果说，去往这座金山，需要用一两年的时间一定可以到达，这一年你会不会放弃其他的所有，然后往金山那去呢？

面对这个问题，很少有人会选择“不想跑、不去花这一两年时间去跑”，当我问他们是什么力量去做一件需要持续那么久的事时，答案也是基本上趋同的：“因为有这座金山，就一生无忧了啊！投入一点点，可以一辈子受益，那为什么不跑呢？”

“投入一点点，就一辈子受益”，这句话就是边际成本递减的概念。复盘恰好是符合边际成本递减的一种能力，投入一两年左右的持续学习和训练，就可以一生受益。

可是，问题来了，基本上所有能力都具备边际成本递减效应，为什么一定要学复盘这种能力呢？为什么要为它花时间呢？如果这个问题不回答的话，我们的心里就会一直有所疑惑，会怀疑自己投入这一两年学习复盘的必要性，毕竟，复盘不是那座金山。

这就是复盘之所以难易掌握的第二个原因：复盘这种能力的重要性，必须要在能够理解“假设校验”、“经验封装”等概念之后，才能爆发巨大的力量，而这些价值只有在突破平台期之后才能亲身体验到。

上一Part提到的原因还是比较容易解决的，找个好老师、好团体就搞定了，恰好，幸福进化俱乐部里都有，但是第二个原因就比较困难了，因为，如果你没有过往经历，就很难理解这里的概念。

我想挑战一下，来说说为什么复盘就是那座金山？

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来看看复盘的基本套路：

• 罗列目的和目标。也就是说你做这件事情的出发点，以及期待达到的样子；
• 分析亮点和不足。事情已经完成了，自己感觉哪里做得好、哪里不好呢？好不好都是以目的目标为参照物的。
• 分析关键原因。找出亮点不足并不是目的，而只是一种手段，是帮助分析背后关键原因的方式。我在情绪调整类的文章中谈到过类似的信念：情绪是发现问题的钥匙，我们之所以要用感受描述亮点和不足，就是要不断分析原因。（这里特别说一句，分析关键原因，本质上是从现实世界回到真实世界的路，如果你认同我的三观体系，那这是必须要一直分析到本质原因上去的。）
• 找出经验和行动。从过往的亮点不足、原因分析中要形成经验，这个经验用来面对未来的各种可能，只有梳理出经验，才是金山中的价值。只有经验还是不够的，有很多经验都是认知，必须通过行动转化形成更通用性的知识、框架、概念、模型、方法论、流程、标准、清单等已经被封装好的知识，这样便于在未来调用使用。

从复盘的基本套路中可以发现，复盘是一个利用“已经发生的事情”，通过“亮点和不足”分析“关键原因”，总结“经验教训”，最终使用“行动”将那些经验转化成可复用的（支持边际成本递减）的知识组块的过程。

为了您更容易理解，我在图上标注线框：

你可以尝试着思考一下，红色线框和蓝色线框中的步骤，作用是什么？

红色框所表示的是“假设校验”的具体做法。我们做任何事情都会有前提假设，只不过有的时候有意识、有时候没有注意到（这就是解释系统的经验解释和理性解释）。如果我们假设的事情在实际中发生了，结果跟自己想得一样，那就说明我们的假设是对的，如果结果不一样，说明假设至少有需要调整的部分。而结果不一样，其实就是体现在“亮点和不足”上，所以，复盘是一个通过找到“假设”与“实际发生”之间的差距，分析假设有效性的一款工具。

蓝色框所表示的是“知识封装”的简单流程。之所以要把经验通过行动进行封装，目的已经说过了，就是为了降低边际成本，提升每个知识模块在未来的复用程度。之前我文章里写过的关于“概念”、“流程”、“模型”等，都是我封装好的知识模块，而我也是靠知识模块来慢慢起步的。关于封装的方法，我以前也写过，你输入关键词：小系统，就可以查到文章。

现在你是否可以看到复盘的价值，它是对假设校验的工具、它是对知识复用性进行封装的前置准备，而其中的原因分析，又符合了认知深度不断提升的要求！它是一款顶级重要的能力，所以，柳老先生钟爱这个能力，就是因为它就像干细胞一样，有它就可以再造出整个能力系统。并且，用复盘所打造的能力，是贴合实际的能力，而不是空想的能力（比如屠龙之技），价值极高！

本文我写了很久，反反复复修改了若干次，绘制了若干张图片，终于把我想表达的意思说清楚了——我想说的就是： 复盘能力很重要，请你务必要掌握！它的重要性我已经分析过了，三观-原则-解释系统搭建完成之后，接下去的必备能力就是复盘了，而我现在大力推广的目标管理能力，本质上也是假设校验的工具而已（具体请查看：《 你根本不懂，目标，从来就不是用来达成的！》文章中，目标的第三个层次的意义）。

我再强调一遍，复盘是极其前置的、促进成长的抓手能力，为了体现复盘的重要性，我要公布一个消息：正在重建的幸福进化俱乐部，要求会员必须掌握复盘能力，必须持续复盘，这是基本要求，会定期考核，如果做不到，会被请出幸福进化俱乐部。现在，你明白我有多么严肃地在谈这件事了么~

所以，我搞俱乐部MVP的思路就是，带几个人先做复盘能力，然后把如何做流程的能力教给他们，再让这几个首批伙伴每个人带2个人，把这座金山散播出去，你看好不好？最后，留个思考题：复盘和反思的区别是什么？