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什么是企业信息化？我是个小小电商，用个excel管理进货、发货记录算是信息化么？我们公司各个业务部门有很多分散的小系统，能算信息化么？要回答上述问题，得从最基础的定义开始。
1. 定义：（百度百科）企业信息化是指企业以业务流程的优化和重构为基础，在一定的深度和广度上利用计算机技术、网络技术和数据库技术，控制和集成化管理企业生产经营活动中的各种信息，实现企业内外部信息的共享和有效利用，以提高企业的经济效益和市场竞争力，这将涉及到对企业管理理念的创新，管理流程的优化，管理团队的重组和管理手段的创新。
简言之，使用计算机等技术对现有经营业务进行系统化、电子化的重构行为，即信息系统管理业务。
2. 目的：优化企业结构、资源使用，提高执行效率，缩减成本，减少浪费，从而大幅提高企业的生存能力、创新能力、市场竞争力；
（提前剧透了为什么要信息化，后续章节会细化）。
3. 知识：计算机基础知识、软件工程知识、业务流程基础知识等；
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计算机基础知识
这个很好理解，计算机硬件基础知识、组网基础知识，如果需要自行采购硬件，自己组建企业网络，则需要一定的技术知识储备。可能你觉得一个非计算机行业的人也能采购计算机，搭个网络，但是，时间一长，你就可以看到区别。电脑不能开机了，是电源问题还是内存卡问题？网络断了，是网线断了还是防火墙设置错了？非行业内的人需要时刻补充2-3年的知识才能应付最基础的支持；
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软件工程基础知识
这是什么？为什么需要软件工程知识？——估计对于对于很多人看到这个会有点懵。我且慢慢道来这个的重要性。很多企业有自己的分散的业务系统，数据之间基本是孤岛，之所以这样，是因为当初没有做最基础的标准规定和架构设定。
软件工程，（百度百科），软件工程是一门研究用工程化方法构建和维护有效的、实用的和高质量的软件的学科。它涉及程序设计语言、数据库、软件开发工具、系统平台、标准、设计模式等方面。
从定义中可以看出，如果你具备了软件工程的基础知识，对于企业内部各业务部门的应用系统的选型、架设就会有初步了解。也非常有助于以后信息化标准的制定，帮助你根据自己企业的特点来选择合适的应用系统跟IT支持体系。
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业务流程基础知识
很多人看到这个就又懵，这不应该是业务部门的事，管我们信息部门何事？即便是那些从事与软件开发的人，估计对已这点会有非议。不急，笔者也是这样走过来的。
以笔者为例，本人基本走的是从技术路线开始。1-3年纯技术路线，3-5年走的是偏技术路线，5年后开始逐步融入业务部门，10年后开始走项目管理路线。在第5年开始走偏业务的时候，会碰到经常被业务部门搞得晕头转向，一会要这个，一会要那个；一会要做这个需求，过了2周后，又跟我们说，那个需求不要了，因为他们部门老大觉得那个需求不重要，弄得我们咬牙切齿的，要知道，做研发的一般会定时间周期，在指定时间店内要完成阶段目标。笔者现在回顾开来，最主要的问题是，被业务部门牵着鼻子走，而研发部门没有自发的业务研究能力。
业务流程基础知识并不需要你对业务的深度超过业务部门，但在广度上一定不要少于他们，甚至超过他们。你要对他们想要做的系统要有个全面的了解。对面向对象编程的人说，这就是业务模型抽象。举个例子，某公司的销售部门想要做个销售系统，你就要想到市场上常见的销售系统常见功能，并结合他们目前做的，给出他们想要功能选择，并根据实际的资源配置跟项目资金，制定标准/计划，分阶段的实施信息化。
4. 信息化复杂度？
信息化复杂么？从我这边看，一点都不复杂。
从组织部门来看，信息化主要是由IT部门实施；
从企业经营上看，信息化主要服务于各个其他业务/后勤部门；
从需要的技能上看，一个计算机专业的人都学过这些基础知识，加上3-5年的社会经验积累的话，会更有经验；对于非计算机专业的，后天加倍努力学习，多看看专业书籍，多学学基础知识，多参加项目，也会有不小的能力；
好了，根据上面的知识，来回答刚开始的问题。
1. 什么是企业信息化？
---使用计算机等技术，对业务数据、流程进行管理的过程；
2. 我是个小小电商，用个excel管理进货、发货记录算是信息化么？
---算，你用到了excel（程序）管理业务数据（进货、发货记录），即便这些很基本；
3. 我们公司各个业务部门有很多分散的小系统，能算信息化么？
--算，有个著名的诺兰模型指出了企业信息化经过的6个阶段，你们现在处于第3(控制阶段）/第4阶段（统一阶段）的临界点，只要做好了整合、同意，你们企业将走进一个新的大阶段：大数据整合