微信红包——powered by 财付通

过年这些天，微信红包都被玩坏了。所有的互联网新闻、公众账号、各类大牛等等等，无一不在讨论这个应节的产品。从互联网爱好者的角度，记录一些自己对产品的体验及看法。

体验

• 发出的红包

  
  
  

面向三个群发红包，三个群均是临时建立，分别是密友、家人和同事。平均金额大约￥3，只是小打小闹。发出一共26个红包，共花费￥75。有3个红包未被领取。

• 收到的红包

  
  
  
  
  

  收到5个红包，共￥26.77，平均每个红包￥5.354。

根据来自腾讯官方的数据：

除夕到大年初一16点，参与抢红包的用户超过500万，总计抢红包7500万次以上，领取到的红包总计超过2000万个，平均每分钟有9412个红包被领取。高峰时段出现在除夕夜零点时分，前5分钟内有58.5万人次参与抢红包，其中12.1万个红包被领取。群红包发放最常见金额是100元，抢到10元到50元的好友超5分之一。

以及财付通官方截至除夕的数据：

平均每个红包：10.7元
抢了最多红包的人：869个
除夕夜参与红包活动总人数：482万
最高峰出现：1月30日（除夕夜）
瞬间峰值：2.5万个红包被拆开

现象和分析

数据摆在那，靠不靠谱另说，不排除腾讯官方数据有一定保留的可能。但在一定程度上，微信红包确实是在一定范围内起到了病毒营销的效果，从充斥于各大网站的分析就可知。但在我来看，红包并没有普及到「从7岁到70岁都在抢」的程度，甚至在除「互联网」的年轻人中，都并未形成趋势。
我的环境：二线沿海城市工作，内陆省会城市家乡。

• 发给同事的红包中，大部分人不能理解「红包」的含义。不认为收到的金额是现金，更不会跟用银行卡来体现相联系。只认为这是一个游戏。
• 有人认为收到的“钱”并非某个人所发，而是由微信提供。
• 群的人数都大于等于红包数，但并不是每个红包都被领取。所以有人并不知道怎么领红包。
• 不知道收到红包的钱能用来做什么。认为可能可以充话费，充Q币等等。
• 收红包时有人反馈多次无法打开。
• 发出去的红包并没有形成较好的延续性，即在我发红包的群里，并没有人传递下去地再发红包给我。
• 多个同学表示，过年并没有玩微信红包。

微信红包的引导做得不够，如果这是一个游戏的话，缺少了「新手引导」。如果不是看知乎，我也不知道有新年红包可以玩。加入一个引导的过程，告诉大家“新年红包”是个什么东西，效果会好得多。
提现的功能不太友好。如果新年红包的功能的最终目的是为了提高绑定银行卡的数量的话，通过提现的引导，来教育用户绑定银行卡应该是最重要的一环。只要一丁点的麻烦，就可能失去大批的用户，可是这个老提示“系统繁忙”的界面，看上去一点也不用心。
最让我惊异的是居然问了好些个中学同学，都没有掺和新年红包。问的样本还比较正常，也是平常比较“潮”的年轻人，也有从其他工作的一线城市回家过年的人。所以啊，就不能弹个新年红包的推送消息吗？其实挺应时应景，也不会太骚扰用户的吧。
所以，参与其中的人，很容易把现象夸大。
微信新年红包确实是一个漂亮的小产品，眼前一亮的好玩。但一旦被过分解读了它的意义，似乎就让这样一个产品去背负了太多东西，也就不那么有趣了。

未来的问题

• “老是系统繁忙”被吐槽到死了，所以现在在微信的界面里仍然看不到财付通的影子，张小龙说不信任财付通，确实有他的道理。
• 新绑定银行卡的用户，下一次会怎么用这种绑定来实现支付。如果只是刷漂亮了绑定银行卡人数的kpi，是不是有些浪费了这样的机遇。
• 支付宝的移动端和微信的移动端明明就可以侧重不同的东西，同样的功能，做成最能发挥自己产品特质的样子就最棒了。

至于红包能不能用另一种方式来拉动普及移动支付，我也还是持怀疑态度的。就算为了提现而绑定了银行卡的人，下一次勾动他使用支付的场景，又会是一个怎么样的需求呢？

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吐槽一下财付通的运通虚拟卡，疑似被盗刷，200+的余额被支付到americanexpress，我却没有支付网站的账号。客服完全不能解决，只能记录问题，拭目以待后续。
所以还好是200，再多一些的话是不是就值得把某人移出黑名单了，盒盒盒
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