导读：HR不是那么好当的，时刻准备规避风险才是硬道理。以下令HR欲哭无泪的场景你遇到过吗？
作者｜云学堂
2665字 | 7分钟阅读
HR在许多企业里通常不受人待见，被认为是个“大麻烦”，可是你知道做HR有多难，要承受多少委屈吗？
当过几年HR的堂姐，盘点了十个让HR欲哭无泪，伤心欲绝的体验，这是只有做过HR的人才明白的感受！
01
面试爽约
相信所有做过招聘的人都有过这样的经历，发出招聘广告后，精心梳理出感觉合适的一沓简历，挨个电话+邮件+短信进行沟通，发出面试的邀约，原本答应来面试的有十几个人，结果你等了整整一天，最后只来了一个！被一群候选人放了鸽子，你还不能怨别人！怪谁呢？只怪咱不是BAT，也不是国企，不是上市公司！欲哭无泪！
堂姐建言：你学点电话邀约技术吧，写几套标准化的邀约话术，挨个测试效果，在短短的1分钟内容，好好塑造和提升下公司的吸引力。比起后边的那些情景，这都不是事！
02
泄露薪酬被开除
有许多公司的薪酬是要求保密的，有位做薪酬的HR朋友，知道公司所有人的薪酬。有一天，她们不小心把某些人的工资透露给一个感觉可信的朋友，结果不久，这位HR的朋友就把这些人的工资告诉了别人。然后她由于泄露工资，被公司开除了。
堂姐建言：作为HR应该带头严格遵守制度，把自己的嘴巴管严实点为好！因为别人的嘴你是管不住的。
03
战略变来变去
今天老板说我想招聘一个新项目的研发经理，HR认真写好了岗位JD发布，筛选面试了十几个人候选人，也发出了OFFER, 候选人也向原单位提出了离职，最后老板说这个项目取消了，人你不用招了！
堂姐建言：多关注战略动向，跟老板多沟通，了解项目可行性，省得做了许多无用功，还给公司带来违约风险！在老板新项目没有拍板之前不要自作主张发出OFFER。
04
接完OFFER后爽约
好不容易经过N轮面试，最终确定了某个核心岗位的候选人，发完OFFER，对方也确认接受这个岗位，本以为可以大功告成，结果等了一个多月后，人家突然说感觉不合适贵公司，不想来了。只能暗地里骂一句：“人在职场，咱能不能讲点信用！你让我怎么跟老板交代？！”
堂姐建言：在一些重要的岗位上，候选人的入职诚意是可以通过专业的沟通和测评进行预判的，千万不要过于勉强对方，发OFFER之前对候选人前公司的工作状况和存在的问题、他的家庭现状，以及他对未来的期许尽量多了解，好做出相对可靠的判断和慎重的选择。
05
优秀员工培训后离职
不做培训不行，但好好做培训也是有风险的，不仅需要考虑员工与现有岗位的胜任程度，还需要跟员工的职业生涯规划相结合，让员工感觉到在公司内部的成长性。尤其是对于老板和部门领导心心念的核心人才，经过HR的精心培养之后，更是具备了跳槽加薪的资本，如果跳槽到竞争对手那里了，就真的是枉费心机了。为他人做了嫁衣，怎能不心痛！
堂姐建言：跟核心员工多沟通，平时关注其心理动向，在重要的培训前跟员工签订《培训服务协议》，跟员工约定受训后的服务期限，还有在入职时签订《竞业禁止协议》，并给与相应的竞业限制补贴，否则该协议被视为无效，对员工不具有约束效力。
06
裁员到最后裁自己
老板说公司现在发展形式不好，公司需要压缩人力成本，HR你想想办法把价值不高的岗位都裁掉吧，于是HR经过谨慎分析之后提出了裁员方案，顺利实施完后，最后老板说，你也走吧，我们近期基本不需要招人了！
堂姐建言：尤其是在许多创业公司，或老板对人力资源工作不够重视的公司做HR，平时一定多学习专业知识，多积累专业经验和行业内的人脉资源，给自己留条后路。平时多关注公司发展态势，早做打算。
07
老板把HR当枪使
老板说最近公司业绩不好，你能不能给制定个考核机制，让员工多劳多得，少劳少得。听起来没毛病，于是HR制定了一套绩效考核表，每月发给各部门开始做考核，结果部门领导和员工都感觉被考核牵制了，工资不能拿全额了，奖金被扣了，把怨恨都记在了HR的头上！
堂姐建言：在公司推行绩效考核是把双刃剑，稍有不慎，HR就成为千夫所指！所以最好由HR跟其他职能和业务部门共同制定考核办法，共同推行，千万不要把绩效考核只是当作是自己的事，你给老板当了枪手，结果大家的矛头都指向你。此外，还要让大家知道考核是为了帮助大家改善绩效，而不是扣工资和奖金。
08
老板不守劳动法
有许多企业的老板为了节约人力资源成本，会采取一些非常规的手段，比如他想辞退一个人，却不想承担员工的解约补偿金，让HR自己想办法去解决，HR只好去劝退，劝退不成，很容易被员工起诉到法院，不得不拿出更多的人力和财力成本来打仲裁官司。
堂姐建言：如果HR不幸遇见这种类型的老板，属于价值观问题，要么你就早点另谋出路，因为有一天老板可能也会以这样的方式对你，要么你就想尽办法说服老板，如果不能说服老板赔偿，自己就想法帮助该员工推荐更好的工作吧，让员工主动离职。
09
员工自杀，HR被责难
最典型的案例就是几年前富士康的13跳了，触目惊心的数字，映射出公司管理背后的许多问题，第一个应该反省的是老板，其次就是HR，你是怎么做管理制度的？怎么做企业文化的？怎么做员工沟通的？
而去年12月10日，中兴的高管欧阳新被通知离职后，因为跟公司的股权回购谈不拢，气愤之下，加上家庭经济压力过大，想不开跳楼自杀了！该事件肯定主要是公司的责任，但作为重要的谈判者HR也难辞其咎！还有最近刚发生的万达茂的总经理跳楼身亡，都为HR管理者敲响了警钟。
堂姐建言：重要岗位的裁员必须要慎重，尤其是资深老员工，一定要考虑到员工的个人家庭困难，心理承受力；裁员人数多，或者职务重要时，有必要引进专业的EAP裁员顾问，对员工进行心理疏导和帮助。如果能顺便帮助被裁的员工推荐猎头再找份工作就更好了。
10
HR被员工迁怒杀害
6月初，深圳市发生一起凶杀案，两人身亡。一名女性死者为该厂人事经理，另一名死者为到该厂求职面试的女青年。“凶手是一名男性，叫周某，是工厂员工。”事情原因是周某患有腰椎间盘突出，其认为是工伤，但当地社保部门认定不属于工伤范畴。周某对此不满，继而产生报复行为。
堂姐建言：这虽然是极端个案，但确实需要引发HR的深刻反思，千万别跟员工因为利益问题发生口角，产生个人冲突，以免被员工迁怒当了冤大头。
最后堂姐忍不住感叹： 原来HR真不是那么好当的，为了规避各种风险，不仅要懂HR专业，还要懂业务，懂战略，不仅要懂得职场政治，还要懂得心理学；不仅要懂劳动法，最好再学点防身术。行业里早就有人把HR定义为“高危职业”，虽然说有点夸张，只是为数不多的个案，但凡事防范于未然才是明智选择。
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【云学堂】
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