数据中心网络运维一指禅

数据中心网络如何高效运维?这个问题经常困扰着数据中心的运维技术人员,运维技术人员疲于处理各种网络故障、变更、检查等事物,没有时间学习新技术,网络运维技术人员的工作往往做得非常辛苦,经常加班加点处理,然而问题似乎越是解决反而越多,陷于一个恶性循环,运维的人员不停地加班,问题不断出现,不断被解决,似乎永远都有处理不完的事情。实际上,网络运维也是一门学问,已经演化成为一门技术学科。有些人整天忙于处理这样那样的问题,但是数据中心网络依然问题不断,而有的人似乎整天也没有很多事情,数据中心业务有条不紊地进行着,而两个数据中心的设备组成几乎一样,这显然就是运维的问题。并不是整天加班处理各种网络问题的运维技术人员就值得表扬,要深入考虑下其运维的效率是否出了问题,怎么会有这样无穷尽的问题,一点得不到收敛,所以高效运维的技术关注效果而不是过程,过程再辛苦没有好的结果也是徒劳,高效的运维就是用最少的工作量换取最佳的网络稳定运行,本文将谈谈如何进行网络运维。

关于网络运维的书籍也不少,有的从技术方面阐述,给出各种常用网络设备的使用方法、维护技巧;而有的则侧重从管理方面入手,强调对人、对设备的管理,通过完善的管理制度达到提升运维效率的目的。本文将根据这两个方面,并结合多年亲身的网络运维经验,给出一些网络运维的思路,篇幅有限,本文不对具体技能做讲述,而是提供一种运维的思想,希望可以对数据中心网络运维技术人员的工作起到画龙点睛的作用。首先,在做数据中心网络运维前要做大量的准备工作。不管是新手还是老手,都需要对数据中心的网络构成、业务走向、设备互连关系等了如指掌,这些数据要熟记于心。平时多看多记,将这些数据通过表格整理好,便于随时查找,对于任何一次网络变更都要做记录,并及时更新这些数据,确保这些数据是准确的。常用的网络操作命令要反复记忆,不同设备的命令千差万别,无任何规律可言,没有太好的办法,只能死记硬背。如果遇到了突发故障,或者领导要求紧急变更一下网络,这时还需要去查找各种网络资料,对应用配置不熟练,这不是很好的运维技术人员。这一点说白了就是需要运维技术人员要能吃苦,要耐心,对数据中心网络环境相当熟悉。我们知道领兵打仗就要对地形非常熟悉,网络运维也是如此,要对整个数据中心网络环境非常熟悉,将整张网络都印到了脑海里,否则掌握再好的网络技术也无的放失;其次,网络技术是一个大染缸,仅网络协议就有数百种,再加上不同网络设备实现上的差异,一个人要掌握全部协议根本不可能。所以网络运维技术人员一定要懂得抓“重点”,纵然有很多网络协议,但是因为要适应各种各样的场景,在一个特定的数据中心里一般只要两三种网络协议就够了,所以只要将自己数据中心需要的网络技术吃透、玩精通足矣。比如早期的数据中心网络基本靠OSPF、BGP、VRRP、LACP几大网络协议运转,掌握这几种协议就可以吃遍天下的数据中心。如今,数据中心技术也在不断发展,VXLAN、TRILL、虚拟化等技术都涌现出来,掌握了这些新技术依然可以让数据中心充满活力,所以数据中心网络技术人员一定要以自己的数据中心为基础,吃透自己数据中心所用到的各种网络协议技术,不管哪种协议出了问题,都能按照自己的理解去排查问题,有一套应对的措施,而不是乱做一团,不知所措;第三,数据中心与网络设备商关系非常重要,数据中心运维技术人员对网络技术再精通,也无法了解到网络设备内部的实现,很多时候都需要设备商来分析问题,给出答案,所以要善于与网络设备商打交道。作为甲方,运维技术人员有权力向网络设备商获取关于设备内部各种功能实现、配置手册、操作手册等资料,有了设备和资料,一定要认真学习,有疑问的地方及时向设备商人员咨询。当然设备商也会考虑自己的利益,服务也是要占用成本支出的,为了能获得更好的服务,数据中心也应该适当地购买一些服务,比如设备巡检服务、维保服务、原厂工程师驻地服务等,购买这些服务的好处就是可以得到及时的技术交流。在出现一些重大网络问题时,可以得到设备原厂工程师的积极响应,并帮助数据中心迅速恢复业务;最后,数据中心网络不是静止的,一成不变的,网络技术也在不断地更新与发展。现在的网络设备和电脑一样,过不了三年就面临着淘汰,所以数据中心要想不断进步,就需要掌握新技术,学习新知识。作为网络技术人员,要有全球化的视野,掌握世界最新数据中心网络技术动态,每一个数据中心都有着自己这样那样的问题,很多问题都要未来的新技术来解决。为了提升数据中心的竞争力,引入新的网络技术是一个重要手段,所以网络技术人员应该多出去走走,向周围优秀的数据中心学习,与数据中心运维技术人员进行多交流,虽然可能不是同一个数据中心的,但时常也会面临相同的问题。现在每年都有数据中心论坛、数据中心各种技术研讨会、数据中心联盟等各种会议,经常参加这样的会议,可以扩大自己的视野,也可以在这里找到解决自己数据中心问题的方案。总之,数据中心运维技术人员要多看、多学。

数据中心网络运维一指禅,对如何进行高效运维给了几点思路,这里并没有详细地去告诉您具体维护的知识,只是给了学习的方向。不过有了正确的方向是最为关键的,因为一旦走错了方向,那之后再努力也是徒劳的。


作者:何妍 

来源:51CTO

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